直播：疫情催生的“新風口”

□靖明

“寶寶們，這是我第一次參加直播，確實有點緊張。”3月7日晚上8點，山東省惠民縣委書記殷梅英化身網絡主播，在淘寶直播間里向網友推薦當地的各種農產品。

學習用手 “比心”，把 “你好”改為 “寶寶們好”……殷梅英學著網紅主播的樣子推銷起來， “這香酥梨不僅甘甜，而且水分大，符合歐盟標準。”兩個小時的時間里，殷梅英就幫當地農民和企業銷售香菇2萬斤、梨2萬斤，還有1.5萬個雞蛋、1萬瓶醬菜、300斤蒲公英。

同樣，湖南省江永縣縣長唐德榮于3月15日上午出現在 “芒果扶貧云超市”直播間，也和屏幕后面的網友打著招呼： “各位寶寶，上午好，我是江永縣人民政府縣長唐德榮，我為江永沃柑代言。”化身 “帶貨”主播的縣長唐德榮，是為了推薦江永當地的特色農貨——江永沃柑。 “江永沃柑肉汁脆嫩，甜蜜多汁，歡迎大家來江永采摘、品嘗。”當天，江永沃柑銷售23.5萬斤。

原來，受新冠肺炎疫情影響，中國多地農產品供需出現短期失衡，一些地方農產品滯銷。為破解這一難題，中國許多地方干部走進網絡直播間，為百姓 “站臺”。

近年來， “直播帶貨”在年輕人之間成為流行的新潮詞匯，如今，在意料之外的疫情之下，也成為地方政府發展農產品電商和扶貧攻堅的新方式，農產品搭上網絡直播的快車出山進城。據統計，今年2月，僅到淘寶直播帶貨的縣市長就有20多位，3月到淘寶直播的縣市長達到130多人。

在網絡直播上共同戰 “疫”，直播帶貨 “戰疫助農”，助力優質農產品走出村寨，成為云端戰 “疫”中的靚麗風景線，改變了很多人對網絡直播娛樂化的刻板印象，加速催生、壯大“直播經濟”。

可以說，在抗擊新冠肺炎疫情中， “直播經濟”不可小覷。直播+教育、直播+科技、直播+醫療、直播+體育、直播+會展、直播+房地產、直播+金融……直播賦能的領域在不斷地拓寬。

實踐表明，直播產業不僅是傳播快樂、分享精彩的重要渠道，也是線上交易線上服務的重要場景。直播產業與各行各業、生產生活、經濟社會、生態環保、文化體育、科技教育等方方面面不斷加強連接，日益滲透到各個行業和業務職能領域，推動著產銷對接、社會協同、開放共享、財富創造。

艾媒咨詢的數據顯示，2019年中國直播電商行業的總規模達到4338億元，預計今年中國在線直播的市場規模將突破9000億元。作為去年最為火熱的新興商業模式之一，直播電商在防疫期間迎來新的發展高潮。專家認為，“直播經濟”或將推動未來直播行業衍生出不同的經濟生態系統。

中國人民大學重陽金融研究院、宏觀研究部副主任研究員劉玉書表示，直播帶貨的火爆，首先是因為數字化交互全民化已經孕育出了舉足輕重的線上市場；其次，隨著5G等技術廣泛在高速互聯與個體生活之間的深度融合，流量逐步在走向私域化，網紅帶貨就是在這種 “私域場效應”下得以放大傳播效果，產生了更強的帶貨能力；最后，消費行為社交化也推動了直播帶貨的發展。因為消費已經不僅僅是一種物質需求，已經逐步成為了數字社會中的一種社交模式，而網紅作為數字社會中社交網絡的流量節點，成為 “帶貨”能手是水到渠成的事情。

但是， “直播經濟”走紅，若不予以管控，亦會引發信任危機。1月14日，中國消費者協會發布2019年十大消費維權輿情熱點，其中以 “直播經濟”為代表的消費新場景帶來的維權新挑戰尤為引人關注。一些平臺涉嫌夸大宣傳推銷， “名品”變贗品， “好貨”變“水貨”，誤導了不少消費者。

事實上， “直播經濟”應走規范化發展之路，走共同發展、互利共贏的 “陽光大道”。各大短視頻和直播平臺需不斷完善內容審核機制和誠信評價機制，提高平臺準入標準，規范平臺支付和訂單跟蹤系統，約束平臺商家建立良好的售后機制；監管、執法部門應建立網上巡查機制，建立網上 “帶貨”信用體系，在全網開展數據打假行動，提高欺詐的成本；同時，對侵害消費者權益的 “帶貨”行為，應依法從嚴從快查處。通過多方協同共治，引導“直播經濟”持續健康發展，共同營造安全放心的消費環境。

一個共識毋庸置疑：相較于積壓在倉庫的貨品， “帶貨”就是最硬核的抗疫情、促生產、穩就業。數字顯示，過去一個月，超過50%的品牌電商旗艦店開通直播賣貨，線下門店直播也迎來爆發增長。啟動門店直播的商家多了5倍，做直播的導購多了10倍，并以每周翻倍的速度持續壯大，帶動線上線下業務雙增長。如果說這些數字還略顯宏觀，那么，不妨看看下面具體而微的例子：3月19日，山東曹縣漢服源產地的180多家企業和商戶在線直播推介了近5000款漢服及周邊。女縣長變身漢服主播，彈幕上一片 “想和縣長去逛街”的歡樂互動。在 “縣長帶貨”環節，直播間匯集超過160萬人次觀看，商戶在半小時內售出了漢服3000余件。

應當看到，就目前而言，直播行業在發展上還處于效果有限的初級階段，不僅內容同質化問題較為明顯，而且營收手段相對單一。要使 “直播經濟”在未來的市場中行穩致遠，還要在直播內容上尋求新突破。

“直播經濟”的加速推進，映照出我國強大的國內市場和廣闊的內需空間。把被抑制、被凍結的消費釋放出來，把在疫情防控期間催生的新型消費、升級消費培育壯大起來，真正抓住 “直播經濟”的風口和紅利，業內各方還需要邁過很多道 “坎”。