職工有所呼 工會有所應
——山東省濟南市戶外勞動者驛站建設的經驗

黨政高度重視，繪制驛站建設藍圖。濟南市總工會對戶外勞動者驛站建設工作高度重視，積極向黨政匯報，爭取各相關部門的大力支持。市委市政府把工會的戶外勞動者驛站建設工作列入2020年全市為民辦實事之一，在市政府常務會議上，主要領導同志指出這是一項切實關心關愛戶外勞動者的工作，要真正做好做實，同時由市財政給予資金支持。市人大常委會把工會戶外勞動者驛站建設工作列入全年執法監督范圍，并針對戶外勞動者驛站建設及作用發揮開展了專項督查。市委組織部把工會戶外勞動者驛站建設工作作為一項創新內容，聽取了市總工會的專題匯報，并給予了充分肯定。

加強規范化建設，注重發揮實效。市總工會制定下發了《濟南市工會戶外勞動者驛站建設實施方案》，對戶外勞動者驛站建設工作的目標任務、建設標準、實施步驟、工作要求等進行了安排部署。各級工會依托工會自有資源和社會力量，統籌謀劃、科學選點、分批推進“工會戶外勞動者驛站”建設。驛站作為戶外勞動者的歇腳處、補給站、休息室，統一配置了“十個一”的設施，重點解決戶外勞動者在飲水、就餐、避雨防暑、入廁、休息等方面的實際問題，保證戶外勞動者“吃飯有桌椅、渴了能喝水、熱了能乘涼、冷了能取暖、累了能休息、輕傷能處理”。戶外勞動者驛站實行統一標識，制定了規范服務公約，建立建設使用情況臺賬，實行驛站站長負責制，站點全部錄入山東工會戶外勞動者驛站管理系統，實現了電子地圖顯示及網上定位查詢。

整合社會資源，加強分類指導。在驛站建設過程中，濟南市總工會立足于工會搭臺，社會各界積極參與，共建共享公益品牌，在實踐中探索了五種建設類型：一是由各級工會出資，市和區縣級職工服務中心全部設立戶外勞動者驛站；二是依托各區縣為民服務大廳、重點街道社區便民服務中心等窗口單位建設驛站，在服務群眾的同時，為戶外勞動者提供休息的場所；三是結合全市環衛工人休息室和公共廁所提升改造，聯合城管、旅游等部門建設驛站；四是與金融機構聯建共建驛站，分別利用齊魯銀行、工商銀行、萊商銀行、農商銀行、建設銀行等服務大廳的優勢資源建設驛站，實現了資源共享；五是選擇愛心企業和商戶（加油站、移動營業廳、商場超市、飯店賓館、便民藥店等）發揮各自資源優勢，因地制宜建設驛站。據統計，截至目前已建成的400家戶外勞動者驛站遍布濟南的主要街區，有效緩解了戶外勞動者“如廁難、飲水難、吃飯難、休息難”的問題，極大地改善了他們的工作生活條件，進一步調動和激發了他們投身全市經濟社會建設和文明城市創建的積極性。