作為一名退役軍人,馬文雅把在部隊養成的不怕苦、不怕累的作風帶到工作中。她提出的“融合營銷”的概念,補充政企、家寬營銷中的市場空白。她帶領團隊克服客戶關系薄弱、網絡建設進度滯后等諸多困難,為客戶現場答疑解惑,提升了客戶感知,宣傳了企業形象。隨著5G時代的到來,馬文雅積極與門頭溝區政府及各委辦局溝通,全力以赴地跟進5G基站的建設,區內城區范圍均得以覆蓋,并為重點委辦局進行了“室分”的建設,在基于5G技術環境下的城市精細化管理、運行、監控打下技術基礎,為區內信息化發展貢獻企業力量。
馬文雅憑借著“勞模工作室”這一平臺培養人才,攻克運營生產過程中的難題。她帶領團隊發揚工匠精神,深入山區村鎮進行調研,解決了農村、深山的網絡信號問題。他們還就太陽能基站、無人機應急通訊基站建設進行大膽嘗試,為山區應急救災積累了實戰經驗,為區政府解憂、為百姓帶來生活上的便利。同時,他們還組織開展進社區宣講“電信防詐騙”“移動小課堂”等系列便民活動,助力門頭溝區創城工作。