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游泳館為何周一人最多

2020-03-17 09:22:08岑嶸
意林 2020年3期
關(guān)鍵詞:用戶研究

岑嶸

游泳是我的愛好之一,只要有空我就會去游泳館游上一個小時。游泳館通常節(jié)假日比工作日人多,夏天比冬天人多,這個很容易理解,但是我還發(fā)現(xiàn)一個奇特的現(xiàn)象,就是工作日五天中,周一的人最多。

我自己的解釋是雙休日人們要么是吃得太多,要么是睡得太久而感到內(nèi)疚,不過,我發(fā)現(xiàn)專家對此有著更合理的解釋。

沃頓商學院的運營和信息學管理教授凱瑟琳·米爾科曼等人合作的一系列的實驗中,他們發(fā)現(xiàn)人們到了一個“時間里程碑”時,才去實現(xiàn)他們所謂的目標,心理學家把這種現(xiàn)象稱為“新起點效應(yīng)”,這種效應(yīng)力量巨大。

一年之中的“新起點”除了新年第一天,還會出現(xiàn)在一些臨時制定的標志性時間點,比如生日、新學期開始,甚至是每周一。研究人員發(fā)現(xiàn),在這些新起點之后,人們會更加頻繁地去健身房。

據(jù)米爾科曼等人統(tǒng)計,美國33.4%的普通大學生,會在一周的第一天去鍛煉身體,而47.1%的人會在新學期的第一天去這么做。在慶祝生日后的次日去健身房的概率也會增加7.5%。同時,人們更可能在生日的后一個月而不是前一個月去健身房。

研究者還分析了谷歌上對“節(jié)食”一詞的搜索結(jié)果。根據(jù)美國疾病控制和預(yù)防中心的調(diào)查,2/3的美國人都屬于超重或肥胖,所以很多人都有減肥的目標。研究人員發(fā)現(xiàn),對“節(jié)食”一詞的搜索在周一、月初和年初最為頻繁,在這之后對這個詞的日搜索量都是隨時間逐漸遞減的。

“stickK”是一個幫助人們設(shè)立和實現(xiàn)目標的網(wǎng)站。“stickK”的點子來自耶魯大學經(jīng)濟學家們所做研究的結(jié)論,用戶可以在該網(wǎng)站上注冊并制定一個目標,目標可以是寫一本書、改掉咬指甲的毛病,也可以是減肥或者完成畢業(yè)論文。用戶可以為自己的目標下注,如果沒有實現(xiàn)目標就不能拿回下注的錢。米爾科曼等人研究了網(wǎng)站上4萬多用戶的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)人們在每周初、月初、年初、生日后和公共假期后會更頻繁地訂立目標協(xié)議。

因此,假如快餐連鎖店要推出漢堡促銷活動,最好不要定在周一,而是在周四周五開展促銷活動,因為周一人們抵制高熱量食品的決心最大,其后幾天決心就沒這么強大。相反,如果健身房要通過活動吸引消費者,最好放在周一或者月初、年初,因為這時候人們健身的決心最大。

研究人員解釋說:“我們都想成為更完善的人,但是總是存在自我約束的問題。我們會對自己說‘今天時機不好,明天更好一些。但是我們能夠用來達成目標的機會就那么多。我們必須抓住機會,促使自己做出重要改變,提高自己的生活。我們可能太過于關(guān)注新年了。”

不過,“新起點效應(yīng)”畢竟只是一個起點,讓人們短暫地下決心去完成目標,隨著時間的推移,這種完成目標的動力也會日漸消退。這就是周一來健身的人最多,后面幾天逐漸減少的原因。英國布里斯托爾大學的心理學家理查德·懷斯曼研究了3000多個對象后發(fā)現(xiàn):制訂新年計劃的人群中,88%的人都失敗了,但是居然有52%的人在一開始時自信滿滿,感覺自己勝券在握。因此,真正要達成目標,還需要嚴格的自律和持之以恒的決心。

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