博物館社會教育功能的實施

黃婉琳

【摘?要】博物館屬于我國非營利性質的服務機構，作為重要的文化傳播場所，不僅能夠為社會人員提供人性化的服務，幫助我國人民不斷學習文化，同時還能提高自身綜合素質。在我國，博物館具有較強的宣傳教育職能，同時該項職能也是博物館在當今社會影響力的重要組成部分之一，是博物館開展各項工作的準則。

【關鍵詞】博物館;社會宣傳;服務工作

作為博物館的基礎職能和核心使命之一，教育活動是博物館履職盡責的主要抓手和重要憑借。博物館的教育活動方式多樣，類型豐富，目標受眾也不盡相同。總的來看，我國博物館教育呈現出注重青少年群體而忽略成人群體的現實情況。個中緣由，不一而足。隨著我國博物館事業的蓬勃發展，博物館教育理念不斷進步，博物館從業人員逐漸認識到博物館教育的對象應該是全體觀眾，顧此失彼式的教育活動策劃有糾偏的必要。

一、改變傳統宣傳教育理念

宣傳教育理念是活動實施的前提條件，因此，在實際宣傳教育中，需要先建立良好的宣傳教育理念，將其作為引導實現活動的進一步發展。目前我國博物館社會宣傳服務工作開展已經具備了一定的成效，整體上看具有簡單易懂以及娛樂性強的特點，因此，被人民大眾廣泛接受。但是隨著時代的發展，需要保證博物館社會宣傳服務工作與時代發展要求相互吻合，所以要不斷優化博物館社會宣傳服務理念。

將以人為本的理念應用到其中，例如，聘請專家開展知識講座，將學術性與趣味性相互結合，對公眾進行正確有效地引導，另外，采用免費開放的形式經營博物館，充分吸引社會群眾積極參與到博物館宣傳活動中。博物館可以開展求真務實以及服務公眾的宣傳模式，從社會公眾的角度出發，組織博物館社會宣傳服務工作。目前所開展的社會教育活動主要圍繞僑鄉的非物質文化遺產開展。僑鄉的非物質文化遺產十分豐富，比如廣東省內的著名僑鄉汕頭目就擁有 73 個非物質文化遺產項目，涵蓋民間文學、傳統音樂、傳統舞蹈、曲藝、傳統體育、傳統技藝和民俗等幾大類別。博物館需要充分了解自身現有資源的特點，在此基礎上根據社會文化環境制定針對性地宣傳教育策略，確定自身在社會中存在的潛在優勢，并將自身優勢充分發揮出來。這種方式能夠提高自身在實際競爭中的獨特性，避免出現宣傳教育同質化現象，加深群眾對其的印象。新媒體技術是當今社會的新技術之一，同時也是社會發展的重要標志，隨著互聯網時代的到來，科學技術得到了快速發展，已經充分滲透到人們的實際生活中，并占據重要位置。

二、優化博物館服務流程

在傳統模式下，博物館社會宣傳服務工作主要是以學校教育形式以及書本知識進行宣傳，采用單一化的形式進行宣傳講解，但是這種方式并不能充分發揮出博物館社會宣傳服務的工作的效果。為了改變這一博物館社會宣傳服務工作形式，博物館可以引導群眾合理利用休閑時間參加展覽，例如設計符合我國群眾游覽形式以及個人體驗的博物館社會宣傳服務方式。在實際博物館社會宣傳服務教育工作中，科學選擇宣傳服務方式，充分吸引人民群眾參與到博物館社會宣傳服務工作中。

工作人員思想教育。通過開展思想教育的方式，幫助工作人員建立責任心以及奉獻精神，使其充分認識到博物館宣傳教育工作的開展價值以及實施的必要性，進而進行正確有效地引導。宣傳教育工作人員需要不斷學習宣傳教育專業知識以及技能，不斷提高自身的綜合素質，形成無私奉獻的精神，進而達到提高宣傳教育質量的目的。在博物館為公眾提供的豐富文化資源基礎上，通過博物館會員、收費項目等形式，舉辦具有一定門檻的定制活動。例如，廣東省博物館策劃推出的“妙手擷芳—中國傳統花藝體驗課”是一門專為成人觀眾策劃的藝術工作坊收費課程，會聘請專業的花藝老師進行授課。經過幾年時間，該項目已積累了一大批忠實的學員。博物館可以搭建線上和線下兩方面的學習交流平臺。人與人的互動是博物館體驗的重要組成部分。從線上來說，博物館官方運營的平臺如抖音、快手、官網、微信、微博等，不僅是良好的宣傳推廣渠道，也是觀眾與博物館、觀眾與觀眾進行交流和互動的絕佳平臺，為觀眾的博物館學習與體驗提供了新的途徑。尤其是抖音、快手、微博、微信，是自媒體代社交工具中的佼佼者，博物館應該著力運營好這些平臺賬戶。從線下來說，博物館可以通過鼓勵觀眾參與志愿服務和項目設計，讓他們參與到博物館的教育活動中來。這樣做不僅可以有效地拉近博物館與公眾的距離，也讓博物館的教育項目能更好地滿足觀眾的實際需求，為志趣相投的成人群體提供交流互動的平臺。可以說，如果沒有館外各種資源與力量的協助，單憑博物館是無法為觀眾呈現豐富多彩的成人教育內容的。當然，在與社會力量合作時，博物館需要保護自身的名譽與品牌。同時，博物館開展對外合作，需要加強制度建設，而非多依賴個人因素，構建博物館與社會合作的常態化機制。

三、開展機構合作，豐富博物館成人教育的內容與形式

在廣東、福建等地的華僑農場，我們可以看到經營越南卷粉、卷筒的早點店和售賣越南小商品如越南帽子和拖鞋的地攤，聽到印尼的傳統樂器演奏。這些來自東南亞等地的外來民俗藝術都是由曾僑居當地的華僑所帶回來的。他們中的很多人生于斯長于斯。僑居國的文化成為他們生活中不可或缺的一部分，也跟隨他們一起回到中國生根發芽。

博物館作為非正式學習場所，在發揮教育功能時具有不可替代的作用。我們應清楚地認識到，博物館教育的對象不僅包括兒童，還包括成人群體，而且博物館的成人教育有別于兒童教育。從理論來看，目前國內外對博物館成人教育的研究仍不夠深入，亟待加強。而在實踐中，則面臨著實際投入過少、內容與形式仍待提升的困境。針對這些問題，本文給出了加強理論研究，提供定制化、遠程化的博物館產品，搭建博物館觀眾學習交流平臺以及滿足成人的個性化需求等建議。對博物館宣傳教育職能地發揮途徑進行分析，能夠將博物館宣傳教育職能的作用充分發揮出來，進而促進我國精神文明建設的有效發展。

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（作者單位：四川省涼山彝族自治州博物館）