調研數據：戰疫信息戰廣電融合傳播——贏

新冠肺炎疫情爆發以來，牽動了所有人的心。從政府到企業，從專家到民眾，大家都投入到了全民戰疫行動中。在移動互聯網高速發展的今天，受眾對疫情關注方式也具有鮮明的網絡化特點，而廣電主流媒體的融媒體報道仍然是疫情信息傳播的重要通道。

疫情關注度高，廣電主流媒體仍是重要信息渠道

尼爾森網聯媒介數據服務有限公司近期在全國進行了一次廣播聽眾疫情關注度調查。調研結果顯示，90.6%的聽眾非常關注疫情，另有8.7%的民眾比較關注。大家對疫情關注的途徑與信息渠道呈現多樣化、網絡化特點，微信是第一關注渠道，廣電主流媒體的關注度位居前列，其中通過廣播媒體獲取信息的比例達到50.5%。

雖然春節疫情期間，廣播聽眾對于線下直播流節目的收聽行為較常態有所減少，但是由于廣播媒體在以“兩微一端一‘抖音一‘今日頭條”等為代表的社交平臺上進行了大量融傳播報道，廣播聽眾在疫情期間對廣播媒體的接觸度反而進一步增加。調研結果顯示，56.9%的聽眾在疫情期間對廣播媒體的接觸比以前更多了，廣播媒體在疫情期間的全媒體報道與全形式傳播取得了顯著效果，依然占據了主流輿論陣地。

與此對應，廣電媒體在自有客戶端微信、微博、“抖音”“快手”“今日頭條”等第三方平臺上的融媒體傳播報道受到了用戶的廣泛關注，融傳播效果突出。黑龍江廣播電視臺自有新媒體賬號線上分發視頻總播放量達到4.24億次，其中黑龍江交通廣播微信公眾號疫情權威發布的大量文章閱讀量超過10萬+;鄭州廣播電視臺新聞廣播《村長說防護》系列公益短視頻累計播放量超過5000萬，鄭州臺交通廣播防疫科普短視頻播放量累計超過千萬次。

文章、短視頻、直播是聽眾最喜歡的報道形式

調研結果顯示，聽眾最喜歡看疫情相關的文章，其次是關于疫情的短視頻內容，二者應答比例均在70%左右，微信作為疫情信息傳播的重要平臺，成為大家信息獲取的首選，網站新聞、新聞客戶端等也因此位居前列;直播也是聽眾喜歡的疫情報道形式，疫情新聞發布會、火神山醫院建設等直播報道受到了聽眾的大量關注;長視頻與音頻節目也是聽眾喜歡的重要疫情報道形式，分別有25%左右的聽眾進行了選擇。

數據分析發現，聽眾對疫情報道的形式選擇與需求呈現多元化特點，不局限于某一種報道形式。對于廣電媒體而言，在內容生產方面進行全形態內容的生產與發布，而不是局限于單一的音頻或視頻內容制作，是融媒體轉型的基本要求。

權威發布、疫情進展、本地疫情位列關注度前三

調研結果顯示，對于疫情報道，大家最關注權威發布、疫情進展與本地疫情，應答比例均超過80%。對于疫區動態、防疫科普知識等方面也保持了較高的關注度。

廣播媒體作為屬地性媒體，對于屬地新聞信息報道具有突出的優勢。疫情期間，各地交通廣播施行應急廣播管理機制，在官方權威信息發布、疫情辟謠與本地疫情報道等方面發揮著無與倫比的作用。作為疫情重災區的湖北，湖北廣播電視臺楚天交通廣播作為省應急廣播，春節前后推出特別節目《萬眾一心，共抗疫情》，轉播湖北臺公共頻道視頻節目《眾志成城抗疫情》，并在微信公眾號上通過互聯網全方位報道疫情信息，以重磅、快訊、權威發布、辟謠等突出形式分類報道疫情信息，將疫情第一線的大量權威信息與疫區聲音向全國、全球傳播，獲得了良好的社會反響。

醫生、專家、廣電主持人最受大家信賴

防疫科普知識是大家最關注的疫情相關信息之一。在防疫謠言與虛假信息大量擴散的情況下，權威科普知識對于抑制謠言、防范疫情蔓延、穩定民心至關重要。調研結果顯示，聽眾最喜歡與信賴由醫生、專家出鏡傳播防疫科普知識。廣電節目主持人位列前三，在本地擁有較大的公信力與影響力。黑龍江臺多名主持人在新媒體平臺拍攝的疫情防控科普短視頻播放量達到950萬次。此外，中央廣播電視總臺中國交通廣播《眾志成城，阻擊疫情》全明星防疫指導手冊僅在“云聽”客戶端上的累計播放量就達到80萬量級，也取得了較好的傳播效果。

疫情面前，大家通過各種渠道與途徑了解疫情信息，關注疫情進展，指導安全防疫。民眾關切即媒體關注，民眾喜好即媒體側重，廣播媒體作為重要的主流媒體，對疫情的全方位、全渠道、全形態、多樣化報道，也恰好順應了民眾對疫情的關注，彰顯了媒體責任。（尼爾森網聯供稿）