技術型員工績效考核體系研究
——以X集團為例

(泰國商會大學 曼谷 10700)

一、國內外現狀

中國績效考核中針對施工企業績效管理的研究，呈現快速發展的趨勢。從研究路徑來看,現有績效管理工具主要包括平衡計分卡、360°評測、KPI計分等方式，均有不同學者在施工企業的特殊環境下對這些工具如何使用進行探討。

國外績效考核早在20初期就己經展開，如主成分分析法、層次分析法、模糊評價法等。國外對于績效考核研究的突破和取得重大的成果主要集中在績效考核模式探究、績效考核方法的提出、績效考核指標體系構建的研究上。

二、概念介紹

(一)技術型員工概念。技術型員工的概念最早由美國管理學大師德魯克提出，他認為技術型員工屬于知識型員工的一個種類，其在自身擁有一定市場知識和技術知識的前提下，通過一定的技術手段和知識管理過程將原有的信息和技術整合和創新后實現績效最大化，完成企業的預期目標。

(二)技術型員工特點

1.專業性強。工程施工在建筑類型、設計和施工的重疊、選址等操作方面極其復雜，要求技術型員工必須在相關領域具有豐富的專業知識和工作經驗，屬于知識密集型人員。

2.高度的團隊協作。-般工程施工項目不可能由少數幾個技術型員工合作就能完成，施工企業各不同類型的技術型員工在接受和執行任務的時，必須與他人進行合作，在團隊的高度協調和配合下，才能夠順利完成參與的工程項目。

3.工作周期長。通常情況下，工程施工項目竣工時間較長，施工企業技術型員工所承擔的任務具有特殊性，由于施工現場設備需要定期檢查維修，工程質量需要嚴格等因素，施工企業技術型人員工作時間集中且漫長。

(三)績效考核的定義。作為績效管理的關鍵環節，績效考核研究一直是人力資源管理中的一個重點和難點問題。由于考核對象、發展階段、時期的不同，績效的含義對應很多，相應的績效含義便也不同。結合彭劍鋒、方濤等人力資源管理專家學者給予績效的定義，一般從三個方面：組織、團體和個人來下定義，從不同的角度來說，績效分別對應著不用的影響因素、測量方法和內容。

三、X集團現狀績效考核研究

X集團現行的績效考核體系普遍適用于一般普通員工，并未單獨構建針對技術型員工的績效考核體系，只是在崗位工資等級的設定上體現技術型員工與普通員工的差別。根據X集團已經制定的績效考核系統，通過對該系統進行分析，其績效考核現狀如下：

1.績效考核的目的。X集團公司現有的績效考核系統是為實現員工考核工作的公平、公正，激勵員工發揮潛能，提高工作績效，從而發掘優秀人才，真正實現公司崗位動態管理和人力資源的合理配置而制定的。

2.績效考核的對象。公司在冊全體員工。

3.績效考核的原則。X集團績效考核的原則主要包括以下四個方面：

(1)考核工作貫徹激勵導向的原則，體現尊重人、理解人和培養人的人性化管理思想。

(2)考核工作堅持公開、公平、公正的原則。

(3)考核內容符合實際的原則，以實現公司經營目標為考核出發點，以員工履行職責為考核依據，體現考核工作的真實性。

(4)考核標準和方法堅持定性評價與定量評價相結合的原則，提高考核的適用性和有效性

4.績效考核的實施。X集團公司人力資源部對考核管理體系進行規劃。組織制定績效管理辦法以及具體考核標準、考核表格，報公司考核領導小組審批。

5.考核情況反饋。人力資源部將評價結果反饋各部室負責人和單位主管，綜合部將公司中層管理人員評價結果反饋公司領導，通知其于五日內與員工進行面談溝通。

(一)X集團績效考核改進內容

1.業績考核方面。主要考核企業員工對其崗位職責的履行情況、對其規定任務的完成狀況。這種考核方式可以直接反應出員工對工作任務的完成結果。當然這種方式不但要明確不同等級員工的任務完成現狀還有就是要根據考核的結果來知道員工有哪些方面要改進，如何改進，以此推到企業更多的發展。

2.能力考核方面。能力分為體能、學識、智能和技能等。而能力考核就是對員工業務知識和解決問題能力的考核。能力考核是因為不同職位對人的工作能力要求不同而產生的通過將這一考核方式加入到績效考核體系中，可以全面作能力的提高。

3.潛力考核方面。潛力考核主要是考核員工為完成工作任務或工作業績而發揮出來的潛在能力。通過對企業員工為了履行工作職責、努力完成工作任務所體現出的潛在能力進行考核這種方式指的是潛力考核。一個企業的發展途中，不時會面臨困難、遭遇挫折，在一系列的負面信息的打擊下，或許員工會相應的有不同的應付， 消極的懈怠或是激揚的斗志。因此通過潛力考核，可以有效的體現出企業員工對待工作的態度以及對企業的忠誠度。

4.態度考核方面。重點是對員工工作中的主動性、責任感和團體合作的意識的考核，工作能力和工作業績中間的媒介就是工作態度，態度決定了能力向業績轉換的程度大小。

對于技術人員，主要由專業技術、工作計劃完成度、工作質量、學習能力等考核指標構成，通過將考核得分與月度獎勵相掛鉤方式，來激勵員工。

四、結語

通過本文的研究，期望能夠為相關施工企業技術型員工績效考核系統的再造研究提供借鑒與指導，從而使公司人力資源管理得到完善，提高整體業績，有利于公司的長期發展，實現戰略目標，使公司做大做強。