在哈爾濱市民眼中,索菲亞教堂是地標性的建筑。在哈爾濱商業經濟圈,與索菲亞教堂相鄰的曼哈頓多元集團,是地標性的民營企業。
1995年,曼哈頓多元集團(以下簡稱曼哈頓集團)從個體戶匯聚的曼哈頓商廈起家,歷經24年,近四分之一個世紀的跌宕起伏,曼哈頓集團如一艘巨輪,沖破傳統產業市場困局,在經濟大潮中劈波斬浪,如今已成為擁有商業綜合體、房地產開發、跨境和農貿供應鏈服務等創新型的多元化集團。
是什么支撐曼哈頓多元集團這個“商業巨人”屹立于洶涌澎湃、瞬息萬變的商業大潮20多年?面對消費升級、電商沖擊,曼哈頓多元集團又是如何做到轉型創新、穩健前行的?
立足傳統優勢深耕商品流通
24年前,曼哈頓多元集團開創了哈爾濱市商業的先河——第一個把酒店、商場、寫字樓大型城市綜合體帶入到哈爾濱市。其旗下的曼哈頓商廈在哈爾濱市中心建成后,吸引當年在馬路大市場經營的個體戶退路進廳。曼哈頓商廈也因擁有3000多家商戶,經營豐富的日用百貨、家電等商品而成為市民心中的“平民商廈,購物天堂”。
近幾年,電子商務迅猛發展,消費升級時代到來。“80后”“90后”成了消費主流,他們習慣網上消費,很少走進實體店購物。曼哈頓商廈也受到電商沖擊,客流量明顯下降,逐漸失去了往日的喧鬧。
傳統商業該如何適應新的經濟形勢?作為“80后”,曼哈頓集團總裁江巖對互聯網經濟理解得更深,把握得更準。他認為,在當前的存量經濟時代,不能再像父輩那樣,僅僅是踏實努力守業,而是要靠轉型和創新來發展。
日前,記者走進曼哈頓商廈,發現這里已不是印象中當年一個個小攤位,只賣大路貨的批發市場,而是有了高大上的店中店、品牌店、書畫館。還出現了減壓館、藝術攝影館、北美商品體驗館等體驗式業態。
利用多年積累的客戶資源,嫁接先進的互聯網技術,2016年,曼哈頓集團成立電子商務運營板塊,通過內部團隊創業孵化的模式,組建了一個嶄新的互聯網平臺公司——哈爾濱購樂商貿發展有限公司。這個公司研發搭建的hasco電商平臺為中小商家提供了云端的新零售ERP解決方案,以高效便捷的倉儲、物流配送,支付清算和客戶OTO推廣系統,明顯降低了傳統商貿企業的運營成本。
敢為人先,小步試錯,快速迭代發展的新企業文化孕育了一個愈加成熟的曼哈頓新生軍。哈爾濱購樂商貿發展有限公司最初服務本商場內的3000多個商家,如今正在打造成為向省內其他地市商貿企業開放的大平臺,“傳統的”曼哈頓插上了互聯網的翅膀。
順應經濟大勢轉型“互聯網+產業”
在國家“互聯網+”戰略的引領下,江巖明確了“互聯網+產業”的發展大思路。近3年來,曼哈頓集團積極參與地方政府重大項目,響應政府混合所有制號召,不斷在互聯網和大數據領域投資和布局。先后投資了跨境電商、國際航空物流、海外倉、科技孵化器等新興領域,帶領團隊開拓國際市場,為我省商品走出國門搭建平臺,為國家“一帶一路”建設添磚加瓦。
將視野和市場從國內拓展向國外,立足商業核心優勢打造供應鏈,通過供應鏈整合企業,為企業提供集中采購、物流、資金運作等服務,進而發展成為一個新產業,曼哈頓集團已邁出堅實的腳步。
2018年5月29日凌晨2點,一架由美國洛杉磯始發,滿載著50噸跨境貨物的貨運航班抵達哈爾濱太平國際機場,這是曼哈頓集團深耕商業流通領域,在全國首開北美貨運航線,即北美洛杉磯——哈爾濱貨運直航包機航線。這是國內北美航線的最短貨運線路,計劃飛行時間11個半小時,比經過其他城市再轉運黑龍江要節省10多個小時。這樣既能保證商品的新鮮,又降低了運輸成本。
目前北美洛杉磯—哈爾濱貨運直航包機已運行三班,為我省20多家企業提供了服務。未來包機將開始往返運營,每周飛行一班,將成為哈爾濱構建全方位國際物流集散樞紐的關鍵一環。
賦能中小企業共同做大做強
深耕商業多年,曼哈頓集團一直將自己定位于服務者。江巖認為,曼哈頓集團從最早的大市場起家,開始是幫助數千個個體戶發展,現在則轉型為BTB的商業模式,即通過互聯網與眾多中小企業客戶緊密結合,憑借網絡的快速反應,為中小企業提供服務。通過為中小企業賦能,與中小企業共同做大做強。變化的是服務形式,不變的是“服務者”的定位。
2016年,曼哈頓集團開始全面布局新產業,持續研發、投入,打造開放性服務平臺,為中小企業提供全供應鏈服務。2017年,曼哈頓集團入股成立哈爾濱電子商務有限公司,做基于本地區農產品的電子商務平臺,為客戶提供基礎供應鏈服務、電子商務交易與結算、金融服務等。
在農產品貿易環節,新成立的哈爾濱電子商務有限公司改變傳統的賣糧方式,打造糧食供應鏈系統,通過“一卡通”把交易數據體現在平臺上,然后把數據變成資產,作為融資的基礎。最后將所有數據匯聚成為極有價值的農業大數據。
曼哈頓商廈的10樓曾經是商品倉庫,如今被曼哈頓集團打造成小微企業孵化基地。2017年這個基地被認定為哈爾濱市級小微企業創業創新基地。目前正在申請省級小微企業創業創新基地。
記者在這個充滿生機的孵化基地感受到了撲面而來的創業熱潮。基地為創業者布置了簡潔、現代的工作環境,電腦、會議室、小咖啡座一應俱全。只見創業者在電腦前專注地工作,在咖啡座與合作者認真地洽談。基地負責人介紹說,他們主要為入駐企業提供創業輔導、創新支持、管理咨詢、培訓服務、投融資服務、市場營銷服務等。
展望未來,江巖躊躇滿志。未來曼哈頓集團將向文化旅游產業發展,借助索菲亞教堂廣場地利優勢,把曼哈頓集團的產業發展向文化旅游領域延伸:將小商品批發向文化創意商品轉型,把家居用品做成伴手禮,突出地域文化特色,將原有賣場空間打造成文化演繹、展示推廣中心,把我們的黑土文化打造成特色商品推向世界。