雍正的管理之道

顧佳瑋

著名歷史學家易中天說：“他（雍正）刻薄是真刻薄，但不寡恩;冷酷是真冷酷，但非無情。雍正一朝無官不清的說法，也許夸張了點，卻是對雍正治國的公正評價。”

在皇位繼承人選上躊躇不定的康熙，有著令其他封建帝王艷羨的幸福的煩惱——他有一眾出類拔萃的皇子：皇長子胤禔善于用兵，在平定噶爾丹戰(zhàn)爭中有著卓越的貢獻;三皇子胤祉長于學問，帶領(lǐng)一群飽學之士完成了《古今圖書集成》等鴻篇巨制的編撰;八皇子胤稷具有不凡的魅力與風度，尤其懂得籠絡(luò)人心，人稱“八賢王”;十三皇子胤祥瀟灑倜儻、疾惡如仇，享有“俠王”美譽;十四皇子胤禵更曾是康熙欽定的大將軍王……由此來看，胤禛（即雍正）反而是不那么引人注目的一個。胤禛想從眾多各有千秋的皇子中脫穎而出絕非易事，所以我們探究他成功的原因，就更具借鑒意義。

管理學觀點普遍認為，管理的本質(zhì)是通過他人完成工作;領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是跟隨;權(quán)力的本質(zhì)則體現(xiàn)在影響力上。難得的是，綜合以上，都被雍正做到了。

做事之前先做人

胤禛性格深沉內(nèi)斂，他深知父親康熙對兒子們的品行要求甚高，因此他嚴于律己、禮賢下士，同時以身作則教育子女，就連其府邸的侍從也是規(guī)行矩步。正如《官箴》中所說：“公生明，廉生威。”眾人暗暗稱呼他為“冷面王”，這也是其原則性強的生動體現(xiàn)。

對于事業(yè)，尤其是康熙記掛于心的國家大事，胤禛都會適時挺身而出，為君父分憂。他兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，因此在朝廷中樹立了良好的口碑，建立起自己的威信，使得十三阿哥胤祥、十七阿哥胤禮等成為他最有力的追隨者。張廷玉、隆科多等朝廷重臣日益向他靠攏，成為他日后即位最堅定的支持者。他的這些品質(zhì)為其登基后成為勤政之君，奠定了堅實的基礎(chǔ)。

生活中胤禛不求奢華，常有吃齋念佛之舉，自詡為“天下第一閑人”。他還親自耕種，以示對皇位毫無興趣，使得太子胤礽等勁敵對他沒有太大防備，忽略了這個最可怕的對手。

無論是出于本意，還是為了故作姿態(tài)麻痹對手，胤禛至少做到了修身與齊家，時刻準備著治國平天下。用著名管理學家彼得·圣吉的理論來分析，胤禛不斷改善自己的心智模式，從而實現(xiàn)自我超越，這有效地幫助他在爭奪皇位的戰(zhàn)役中取得了勝利，因而一位讓歷史無法忘卻的雍正皇帝應(yīng)運而生。

勇于改革樹新風

管理學著作《從0到1》中說：“創(chuàng)新不是從1到N，而是從0到1。”也就是說，質(zhì)變的意義大大超過量變。雍正勇于探索與嘗試，首創(chuàng)軍機處就是最好的例證。

軍機處被稱為封建社會中央集權(quán)制度的巔峰，而雍正設(shè)立軍機處則是為了減少管理層級，避免政令不行導(dǎo)致溝通不暢，從而影響前線戰(zhàn)事。實踐證明，軍機處有效協(xié)助軍事前線取得了戰(zhàn)爭勝利。從管理學角度來說，這是一種扁平化管理模式，減少了層次重疊，使溝通效率實現(xiàn)了最大化。

歷史資料表明，康熙晚年國庫空虛，各種社會矛盾與積弊日漸凸顯。雍正積極應(yīng)對歷史遺留問題，提倡與推行改革，包括改土歸流、火耗歸公、士紳一體當差一體納糧、旗人自耕自種等，均取得了良好成效，不僅增加了財政收入，更對后世發(fā)展產(chǎn)生了深遠的積極影響。

相比多數(shù)封建帝王而言，雍正生活較為簡樸，不刻意追求享樂，在執(zhí)政期間大力懲治貪腐，使各級官員不敢中飽私囊，因此，在雍正年間出現(xiàn)了相對清廉的官場局面，對所謂的“康乾盛世”起到了承上啟下的作用。

海納百川促繁榮?

中國傳統(tǒng)文化與西方文明并非背道而馳，兩種文明可以相輔相成、互為補充。種種跡象表明，雍正深諳此理，他能夠從西方文明中取其精華，大膽探索，以求中西方文化交匯，碰撞出絢爛的火花，促進國家繁榮。

最生動的例子莫過于雍正頭戴西洋假發(fā)請來自意大利的畫家郎世寧為他畫像。另據(jù)史料記載，來自大洋彼岸的各種“舶來品”也時常出現(xiàn)在雍正身邊，比如他經(jīng)常使用的西洋眼鏡至少有35副。他還是中國最早嘗試穿著洋裝的“潮”皇帝。可見這位皇帝對西方文明還是比較接受的，并未閉目塞聽。

團隊建設(shè)不含糊

雖是最后的贏家，但雍正繼承皇位的過程可謂一波三折。俗話說“單絲不成線，孤木不成林”，正是有了幾位重要人物的鼎力相助，才保證了雍正順利登基執(zhí)政。因此無論何時，雍正都十分重視培養(yǎng)人才、建設(shè)團隊，并努力使團隊力量最大化，形成合力完成任務(wù)。

馬斯洛需求層次理論強調(diào)以人為本，將人的需求劃分為5個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。雍正正是以類似的方法，滿足不同人員的差異化需求，調(diào)動麾下人才發(fā)揮出自身的才干。這一點從雍正王朝的三位股肱之臣——田文鏡、年羹堯和李衛(wèi)的發(fā)展歷程，就可見一斑。

田文鏡是著名的孤臣，敢冒天下之大不韙，為推行雍正的新政國策不遺余力，深受雍正賞識。然而田文鏡并非科甲出身，用現(xiàn)在的話講，就是沒有名牌大學的文憑，因此常常遭到兩榜進士們的嘲笑與排擠。雍正看中了田文鏡堅忍不拔的性格特征，認準田文鏡具有過人的意志力以及堅定不移的執(zhí)行力，于是用其所長，委以重任。有道是“士為知己者死”，雍正的信任使田文鏡如飲甘露。雍正滿足了田文鏡的尊重需求，使田文鏡的自尊心不再“無處安放”，所以他為雍正赴湯蹈火，在所不辭。

年羹堯是雍正培養(yǎng)出來的杰出人才，經(jīng)由雍正的推薦與提拔，一步步成長為“戰(zhàn)神”，在平定羅卜藏丹津叛亂中起到了至關(guān)重要的作用。雍正的器重，是年羹堯得以建功立業(yè)的前提，因為雍王滿足了他自我實現(xiàn)的需求，他才會甘愿沖鋒陷陣。至于年羹堯后期恃寵而驕、居功自傲，又使他成為雍正眼中的“問題員工”，于是才有了“一夜之間連降十八級”的戲劇性轉(zhuǎn)變。雍正采用了典型的“胡蘿卜加大棒”的方法來對待年羹堯。可憐的年大將軍，吃胡蘿卜吃得忘乎所以，又被大棒打得遍體鱗傷，直至飲恨而終。

相比年羹堯和田文鏡，李衛(wèi)的成長道路更具傳奇色彩。民間有句調(diào)侃他的歇后語：李衛(wèi)當官——小人得志。然而就是這樣一個語不出眾、貌不驚人的小人物，卻被雍正打造成了封疆大吏。雍正不僅滿足了李衛(wèi)的生理需求和安全需求，讓他吃飽穿暖、娶上媳婦，而且不斷提升李衛(wèi)的見識與胸襟，使其脫胎換骨。如此一來，李衛(wèi)不僅能夠服眾，還協(xié)助雍正強有力地推行了新政。

由此可見，想成為一名優(yōu)秀的管理者，培養(yǎng)人才是關(guān)鍵。而培養(yǎng)人才的前提，是具有發(fā)現(xiàn)“潛力股”的慧眼，以及將“潛力股”打造成“績優(yōu)股”的本領(lǐng)。

《六韜》有言：“王者之道如龍首，高居而遠望，深視而審聽。”簡言之，雍正的人才培養(yǎng)方略就是：“缺什么補什么，要什么給什么，但不可胡來！”恩威并施，不斷增強團隊成員的凝聚力和向心力，這是雍正管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的集中體現(xiàn)。

（摘自《商界》）