互聯網時代電力企業管理模式變革研究

陳 謙

國網湖南省電力有限公司湘鄉市供電分公司 湖南 湘鄉411400

一、引言

管理工作是一個企業賴以生存和發展的重要工作,對于電力企業同樣如此。而在目前電力企業所面臨的內部和外部的環境在不斷變化的同時,也需要管理模式隨著時代和電力行業的發展而不斷創新。尤其是針對目前大數據時代下,由于信息爆炸的原因,增加了電力企業經營管理中所產生的各類數據的種類和數量,同時也增加了對這些數據進行管理和應用的難度。為此就需要在互聯網時代下對電力企業的經營管理模式進行創新,發揮其管理工作的作用來創造更多的經濟效益,從而使其更加具有競爭力,并且能夠與時代接軌

二、互聯網時代的電力企業特征

伴隨著互聯網將人們生活的各方各面全部都聯系在一起,對人類而言,新的時代已經來臨了。除此以外,互聯網時代的到來還對企業的發展思想有著深遠的影響。在當前的市場競爭中,沒有哪一個行業可以脫離互聯網獨自生長,在互聯網時代,企業不僅需要通過互聯網與用戶產生緊密的交流、接收到用戶的意見并向用戶進行反饋,還需要通過互聯網來提升企業的形象已達到增強企業市場競爭力的目的。在通過互聯網與用戶進行交流的過程中,企業可以直接通過用戶的產品使用體驗和用戶的反饋來優化企業產品、提升企業服務質量和水平,這不僅可以提高企業產品和服務的質量,還對提高企業的經濟效益有著很強的促進作用。電力企業的改革和發展必須遵循互聯網時代的要求,因此,在電力企業未來的發展和改革中要遵循互聯網時代的企業特征對企業的經營方式和經營理念進行變革以適應時代的發展和市場的需求。下文中,筆者將根據自己的相關研究對互聯網時代中企業的顯著特征進行分析。[1]

(一)連接性?；ヂ摼W的發展加強了人與人之間的聯系,這就意味著對于企業來說,不僅是企業和用戶之間有了聯系的橋梁,企業與企業之間的聯系也在逐漸增強。除此以外,用戶與用戶之間的聯系變得更加緊密和頻繁也是互聯網時代下企業需要注意到的問題。隨著互聯網技術的發展人們的距離變得越來越小、溝通變得越來越暢快,這是互聯網時代最為突出的特征之一。在這樣的特征下企業與用戶之間的交流變得更加容易,企業在能夠輕松便利地獲得用戶反饋的情況下能夠更加明確企業的發展目標,并根據用戶的反饋作出更加科學的決策及時對產品和服務進行優化。

(二)互動性?；ヂ摼W技術的普及不僅加強了企業與用戶之間的連接性,還能大大增強企業與用戶之間的互動交流。在互聯網時代到來之前,企業和用戶進行聯系會存在時間和空間上的阻礙,而在互聯網時代到來之際這種阻礙就基本上被完全打破了。企業與用戶交流的及時性可以讓企業及時了解到用戶對產品的使用反饋,這可以有效提高企業的經營質量和管理水平。

(三)去中心化。在傳統的企業發展中存在著一個非常普遍的現象就是在企業的經營和管理中會存在著一個中心,企業的長久發展目標和管理規劃都會按照這個中心來進行。雖然企業會不斷擴大規模和經營范圍,但是企業的發展和經營還是會圍繞著這個中心來進行管理和運行。然而隨著互聯網時代的到來企業的發展越來越開放,也越來越包容,企業的經營和管理將不再僅僅是圍繞著一個中心進行。信息之間的快速傳遞和鏈接會使得企業經營中的每一個連接點都可以當作企業的中心,這樣一來,企業的經濟效益就會大大提升。這就是企業管理的“去中心化”。在“去中心化”的企業管理中,企業由于中心點的崩潰而使得整個企業無法繼續經營和運行的情況將不再會出現。

三、互聯網時代的企業員工特征

(一)個人意識強。隨著互聯網時代的到來,企業員工能夠接觸到更多的信息,這也讓他們變得更有個性,更有想法。在電力企業的發展和改革中,員工的自我意識提高有利于實現自我價值。他們有了更高的精神需求就意味著他們的追求會讓他們在工作中取得更大的成就和進步,他們的思想境界和生活質量也會因此而提高。在電力企業的發展和管理中可以對員工進行適當的激勵,這樣可以促進他們提高工作質量和工作效率。[2]

(二)追求平等。在傳統的企業發展中,企業員工有著明顯的、呈金字塔性的級別劃分,企業的基礎員工在最底層,也是人數最多的,而企業的管理者在金字塔的最高層相對來說也是人數最少的,在日常的工作中從金字塔的最頂端到最底層一層層傳達工作指令。在互聯網時代,企業員工和領導之間的平等交流會大大加強,員工在工作中也可以提出自己對企業發展的建議來優化企業的管理模式。在這種企業管理模式下員工會擁有更大的自主權也可以更好地發揮自身價值。

(三)溝通更為靈活。傳統的企業管理是通過內部會議從上級到下級一層層傳達指令和任務,這種傳達信息的方式效率非常低而且不利于提高員工的工作積極性。在互聯網時代的企業發展中,企業員工以年輕人為主,他們會更加喜歡靈活、有活力的溝通交流方式?；ヂ摼W時代下微信、微博、QQ、釘釘等交流平臺的出現方便了企業內部的人溝通和交流,也提高了信息和任務傳達的效率。

(四)渴望參與感。傳統的企業運營模式是由高層領導決定企業的決策,員工和領導之間的關系并不平等。在互聯網時代企業的發展中員工的參與感會變得更強,他們會更加渴望參與到企業的決策中和管理中。企業可以通過互聯網來通過投票等方式來讓員工的訴求得到滿足,在企業的決策中聽取員工的建議和意見。

四、電力企業運營管理方向

電力企業是我國經濟和社會發展的中堅力量,作為我國的支柱產業之一我國電力企業的發展相較于其他企業的發展來說較為緩慢,互聯網時代已經到來,電力企業不應當停滯不前,走上逆時代的發展方向。

(一)組織結構的合理化?；ヂ摼W的發展使得信息交流的速度得到了巨大的提升。在這種情況下,員工和企業之間的聯系也會隨之變得更加緊密和快捷,員工和企業之間的溝通也會變得更加頻繁。在未來電力企業的發展中應該會朝著開放式的管理結構發展,信息傳遞可以打破以往的金字塔式的傳遞模式,企業的運行效率會得到提高,電力企業員工的積極性也會變得更高。

(二)知識共享化。互聯網時代的到來促進了知識的傳播速度,隨著新時代的到來,“共享化”也越來越成為當今企業發展的必經之路,電力企業亦是如此。企業的員工可以通過對專業知識的交流和共享來促進企業的發展,企業也可以鼓勵員工知識共享以提高員工的專業素養和專業水平,同時企業的管理水平也會隨之提高。[3]

(三)內部互動化?；ヂ摼W技術不僅促進了員工和企業之間的交流,同時還促進了企業員工之間的交流。在傳統的企業經營模式下,員工之間很少有除了工作上的必要交流意外的交流,互聯網時代的到來可以促進員工之間的交流和互動。員工之間通過交流和互動可以交流工作經驗,還能很大程度上減輕工作壓力。

結語

電力企業在互聯網時代需要根據實際情況對企業管理模式進行革新,企業管理人員需要把握員工真正的訴求并把握好時機,在日常的管理中提升員工的工作活力從而達到提高企業效益的目的。