白晶晶
陜西華電榆橫煤電有限責任公司榆橫發電廠 陜西 榆林719000
績效考核(perfor mance examine),是企業績效管理的重要環節,績效考核為考核職工工作完成情況及其履職程度提供了可視化數據指標,便于企業通過收集、分析、評價和反饋后形成人事決策的過程。
考核過程中有如下側重:第一點針對員工工作能力的考核,在具體工作中員工是否能夠勝任,績效考核會在工作時效、協作成績等多方面進行衡量,員工知識、技能、體力等多方面工作能力能得到綜合展現。第二點是對員工工作態度的考核,工作態度具體包括敬業程度、對企業忠誠度等,良好的工作態度始終是一名優秀員工應該具備的素質,也只將個體能力轉換為企業具體業績的紐帶。第三點是對員工工作適應性的考核,能突出展現員工對工作環境的適應能力,以及對有限資源的合理配置、利用能力。
績效考核作用包括以下五個方面:
1.1 達成目標 績效考核在管理中的本質是過程管理。將企業中長期發展目標細化分解為月度、季度、年度的具體指標,以微觀層面員工的工作任務完成推動宏觀角度的企業目標達成。
1.2 挖掘問題 在績效考核過程中,整個績效管理環節包括目標設立、達成標準、修正實施、改進績效、目標再制定。整個過程以解決現有問題的基礎上不斷挖掘問題。
1.3 分配利益 員工工資大體分為:固定工資和績效工資。使用績效考核能更合理地分配員工勞動所得。
1.4 促進成長 在分配利益的基礎上,績效考核將企業與員工密切掛鉤,促進兩者共同成長,最終求得雙贏效果。
1.5 人員激勵 績效考核將人力資源管理中的職員聘用、職務升降、發展培訓、勞動薪酬等措施緊密結合,完善了企業激勵機制,有利于企業人力資源管理健康發展。
火力發電廠簡稱火電廠,是利用可燃物作為燃料生產電能的工廠。火力發電在現代社會仍舊是電力發展的重要力量。當然,在倡導資源合理利用、發展循環經濟的大背景下,對火力發電企業的要求也逐漸著重在對環境的影響的考慮。而人力資源在火力發電企業中始終是不可獲取的關鍵力量,績效考核在變革火力發電企業中仍舊起到不容忽視的作用。
以下針對當前火力發電企業績效考核工作存在問題進行分析:
(1)績效考核指標定位尚未完善。考核指標定位問題由來已久,簡言之,應討論“要去解決怎樣的問題”以及“考核最終的管理目標是什么”。對于考核目的的定位不同,具體的考核方法也會不同。現而今,火電企業的考核定位存在錯誤,績效考核不專業比比皆是,不然就是逐步變為形式主義的手段。在指標和目標設計上不專業,隨意更改具體指標;不針對實質具體討論,而將標準衡定為表格以及權重的計算,用敷衍的方式應付檢查與宣傳。這將無法發揮績效考核的真正效用。
(2)績效考核指標科學性存疑,對考核可能結果不做出測算。員工產出是績效指標最為直觀的評價依據。但除此之外,我們也不能忽略其無法全然體現結果。很多隱形效益無法在顯性指標下體現,這就需要我們引入其他標準彌補單一標準的不確定性。采用多對一的績效指標描述會更凸顯科學性,拋去原本過于強調數據指標的弊病,搭建一套完整的績效考核體系將改變單一化的現行考核標準。
(3)火電企業在企業文化方面弊病較深。企業文化是企業管理中十分重要的部分,起到感染員工并充分調動其積極性、確保其忠誠的效用。但由于火電企業的特殊性,企業文化始終未成體系,應接納員工出于自由意志的合理建議,推動火電文化適應大背景下的綠色、環保等主流價值觀,引導正確的考核指向,讓企業上上下下認識到績效考核的重要性,從而奠定績效考核工作落實的基礎。
3.1 績效考核在人力資源管理中地位及其遵循原則 火電廠企業中人力資源管理是一個有機整體,內部結構理應環環相扣,而績效考核是體系中核心地位,將企業戰略細分到各部門、各職工,是不容或缺的一部分。
在考核中理應遵循以下原則:
3.1.1 公平原則 公平是績效考核制度最根本的原則,只有遵循公平原則才能保證制度的合理性。
3.1.2 結果公開原則 將績效考核的最終結果透明公開,是基于公平原則的一種保證績效考核民主合理的重要手段。遵循公開原則,一方面使被考核人員有章可循,能充分意識到自己的不足和長處;另一方面有利于考核中的誤差、偏見等不公平行為的揭露,進而保證考核的公平與合理。
3.1.3 結合獎懲原則 根據績效考核結果,企業應根據員工成績的優劣,有獎有罰。賞罰與職位升降等手段是除精神激勵之外更有效更直接的激勵方式,以獎金等物質實際利益相聯系才能使考核目的達成更加便捷。
3.1.4 及時反饋原則 在考核結束后,針對被考核者個人的評價應及時有效,發揮考核的教育促進作用,在對考核結果公開的同時,也應完整理性地分析被考核者的進步與不足,提供有效的參考意見。
3.2 績效考核與人力資源管理的其他環節密切相關 績效考核在人力資源管理中占有重要地位,與聘任考核、薪資酬勞統籌、人力合理化規劃、等共同組成。當下,越來越多的企業開始在人力資源管理方面加大投入,以期更好的推動企業的發展。而績效管理便是人力資源管理中的一個關鍵點。它來源于火電企業戰略規劃,在進行績效管理的一個循環(績效輔導、績效計劃、績效面談、績效評估)中不斷分解戰略規劃,與其他人力資源管理環節進行調配置換,不斷適應火電企業發展的需要。
3.3 績效考核落實準備及工作 績效考核的價值體現在明確員工工作目標,員工可對自身的績效得到相應的評價并進行反思,火電企業的管理者也能減輕很大部分的工作壓力,在完成績效要求的基礎上與員工建立更為和諧的相處模式。是雙贏的決策。
在落實績效考核制度之前,公司領導層應率先作責,將多方面標準率先作用于管理層,進而促使員工對績效考核體制產生信任感,才更便于績效考核落實;
其次,企業內部應該確認清晰不同部門、不同崗位的權利和義務,自上而下的職責職權描敘都應細化落實,避免將績效考核當作簡單的個人能力判斷指標。
再次,應建立企業內部完整的申訴機制,在績效考核中保障員工權益,面其遭受不公正待遇,也能有效避免領導者失誤造成員工權益的受損。
火力發電行業在我國經濟發展中仍舊處于十分重要地位,針對火力發電企業員工績效考核的難題,企業應增強績效考核的實際效益,切實保障績效考核體制落實,努力擺脫形式化、不科學的管理困擾,正確發揮績效考核在火電廠人力資源管理中的有利作用。