國信證券　全力打好疫情防控阻擊戰

應采

自新型冠狀病毒感染肺炎疫情發生以來，國信證券認真貫徹黨中央、國務院決策部署，全面落實證監會工作要求，迅速響應中證協倡議，采取一系列有效的措施，確保公司正常運營，著力支援疫情嚴重地區抗擊疫情，為疫情防控做出了積極貢獻。

部署防疫“有速度”

在新冠肺炎疫情蔓延之際，國信證券迅速成立了以黨委書記、董事長何如為組長，各部門、分支機構、子公司負責人為成員的疫情防控工作領導小組，統籌開展各項疫情防控工作，確保運營安全、業務正常開展。

公司及早部署各項防控工作。1月21日召開總裁辦公會研究部署防控工作，向全體員工發出疫情防控備忘。1月30日，何如主持召開專題黨委會，傳達學習習近平總書記關于疫情防控的重要講話精神，研究部署公司下一步疫情防控及捐贈馳援湖北防疫工作。

嚴格細致開展防疫工作。疫情出現后，國信證券嚴格實行每日情況報告制度，對新春假期員工的行程、身體狀況等詳細情況進行記錄。公司上下保持通信暢通，確保信息及時、準確報送。與此同時，加強員工安全防護，全力儲備口罩、消毒水等應急物資。

支援抗疫“有溫度”

作為國有大型上市券商，國信證券恪守企業社會責任，一直高度關注疫情進展，為疫情防控工作貢獻自己的力量。

公司捐資馳援湖北。1月25日，大年初一，國信證券緊急捐贈800萬元，用于采購醫院防護及救治急需物資。1月29日（大年初五），國信證券旗下4家全資子公司再度捐資400萬元。此外，國信證券50%參股的鵬華基金管理有限公司也捐資500萬元。截至目前，國信證券系統已累計為湖北的肺炎疫情防控工作捐贈1700萬元。

員工積極捐款。大年初一，國信證券廣州分公司向員工發出“和衷共濟抗新冠，眾志成城渡難關”捐款倡議，黨員帶頭積極捐款，員工踴躍參與，截至1月27日，募集善款約5.8萬元。2月3日，固定收益第二事業部40余名黨員捐款4萬余元，款項全部用于購買醫療物資并以最快速度馳援湖北。此外，順德分公司員工捐款7.62萬元，浙江分公司員工自發捐款2萬元助力疫情防控工作。

與此同時，公司緊急籌集醫用物資援鄂。位于疫情嚴重地區的華中分公司員工在春節期間口罩短缺，國信證券各地分公司得悉情況后，半天籌集近萬只口罩并于1月26日寄往武漢，確保華中分公司開市后正常運行。

對于合作伙伴，免去義烏租戶130余萬元租金。國信證券在浙江義烏的大廈內有40余家承租企業，受疫情影響，這些企業無法如期復工，經營面臨考驗與挑戰。國信證券2月初得悉情況，免去這些企業的2月份房租，涉及金額130余萬元。

公司還派出優秀員工支援深圳市社區防疫一線。國信證券積極響應深圳市委市政府號召，2月以來派出2批共8名優秀員工到深圳社區開展防疫指導服務工作。公司黨委發揮堅強后盾作用，全力為防疫一線員工做好健康后勤保障工作，將齊全的防護物品送至員工家里，每周為員工家庭配送生活必需品，為員工購買意外險，對其開展心理疏導、給予后續評優傾斜，切實幫助防疫一線員工解除后顧之憂。在此基礎上，公司成立支援深圳市一線防疫工作預備隊，為深圳防疫工作持續提供后備力量，全力打好疫情防控阻擊戰。截至目前，已有45名員工報名加入預備隊。

安全防護“有密度”

面對洶涌而來的疫情，國信證券積極主動作為，多方位開展細密的防護，切實保障客戶與員工的健康。

首先，積極線上展業確保客戶安全。疫情嚴重地區的營業網點暫停接待現場客戶，其余地區將現場辦公人員數量降到最低。積極引導投資者在線上進行交易及業務辦理，為客戶提供7*24小時的智能客戶咨詢服務，引導投資者理性分析疫情影響，努力保障投資者權益和健康安全。

1月31日，國信證券黨委書記何如（右）主持召開專題黨委會，研究部署公司下一步疫情防控及捐贈馳援湖北防疫工作。

其次，多方面防護保障員工健康。對員工健康狀況全面摸排，對辦公場所進行全面消毒，印制防疫手冊發給全體員工參閱執行。在崗員工堅持全員、全天、全程佩戴口罩。按最少人員配置原則安排現場辦公人員，為上班員工打包飯盒，盡可能降低感染風險。

做好服務“有厚度”

疫情防控期間，國信證券保障客戶交易和咨詢渠道暢通有序，確保正常展業，同時緊扣特殊形勢，全力為客戶提供貼心服務。

平穩推進業務。全國217家營業網點嚴格落實當地政府、監管機構的要求，通過現場和非現場相結合的方式，創新工作服務方式，努力實現各項業務的平穩推進和開展，確保各項業務保質保量。

貼心服務客戶。開發及優化線上沙龍或課程服務，設計線上客戶活動;在公號上線交易與業務辦理指引;發布復盤2003年“非典”疫情啟示、新年開市后投資策略等專題內容;推出定制版線上投顧服務;利用公號平臺輸出高質量內容，向客戶及業務人員提供專業解讀，提振市場信心。

助力抗疫企業融資。疫情發生后，國信證券全力保障防疫關鍵時期融資人的資金需求，積極推進產品發行工作。2月11日，中國農業發展銀行在銀行間市場通過公開招標方式成功發行市場首單“戰疫情、助脫貧”雙主題2年期金融債券50億元，國信證券積極進行投標，成功認購4.5億元。2月18日，國信證券分別為紹興市交通投資集團有限公司在交易所市場成功發行了14億元的疫情防控債，募集資金將用于防疫產品原料供給、應急藥品藥械生產、采購、配送等;為北京海國鑫泰投資控股中心在銀行間市場成功發行12億元的疫情防控債，募集資金用于疫情防控相關項目生產原材料采購。2月19日，國信證券主承銷深圳市地鐵集團有限公司小公募公司債，發行規模30億元，發行期限為3年，票面利率為3.05%，這是深圳市屬國企首單“疫情防控”債券，創2017年以來公司債、中票同期限市場最低，創深圳市屬國企同期限公司債、中票歷年最低。截至目前，國信證券圍繞疫情防控提供債權融資服務的融資規模超過60億元。

IT保障“有力度”

針對IT系統運行關鍵崗位，國信證券積極進行了提早部署，為業務開展提供有力的系統支撐。

充分配備人員。制定完備的排班表，主備崗人員配備充分，有效避免關鍵崗位人員缺失情況的出現。

制定應急預案。針對各種突發原因可能引起的總部IT運行中心異常關閉、部分或整體人員不能在現場辦公、IT系統運行支持服務受影響等情況，國信證券制定了具有針對性的應急預案，在特殊情況發生時，以啟用同城備份運行中心+二線支持人員遠程協作的方式接管原中心，確保各類服務正常運行。

眾志成城，共克時艱。國信證券守土盡責，全力保障客戶和員工健康、維護市場穩定、積極服務社會，與全國人民一道，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。