

所謂“信息流行病”指的是,在此次疫情暴發期間,線上線下過多的信息——有些準確、有些不準確,這使得人們在有需要時,難以找到可信賴的消息源和可靠的指導。
基于此,世衛組織技術風險溝通和社交媒體團隊緊密合作,通過世衛組織日內瓦總部、6個地區代表處和相關合作伙伴,密切追蹤疫情期間出現的謠言和錯誤信息,并及時作出回應公布于社交媒體平臺。
此外,世衛組織還要求各國根據風險溝通和社區參與,快速、定期、透明地與公眾進行溝通。
國家風險溝通和社區參與(RCCE)是所有國家的一項重要公共衛生干預措施,各國公共衛生傳播網絡、媒體和社區參與工作人員都應該做好準備,對可能的情況做好應對。同時與其他組織協調溝通,讓社區參與到應對行動中。
據介紹,RCCE有助于防止錯誤信息的傳播,建立公眾信心,同時通過社區參與應對,形成有效的干預,阻止疫情的進一步擴散。
世界衛生組織于2月3日在微博上公布了一些有關疫情的常見問題,并作出回答。