百萬門店火力全開京東新通路11.11釋放全渠道增量新動能

朱建

2020年10月31日20：00，京東掌柜寶11.11狂歡盛典正式拉開帷幕，并通過“億元補貼”“百萬獎池”“千場直播”“互動游戲”等多元玩法，為超百萬門店帶來海量好物。同時，遍布全國的京東便利店、名酒薈和母嬰生活館也同頻共振，富有京東元素的大促物料將門店裝飾一新，隨時讓消費者享受線上線下同質、同促、同氛圍的購物體驗。

京東集團副總裁、京東零售大商超全渠道事業群新通路事業部總裁鄭宏彥表示：“新通路5年來持續優化供給端與零售端的成本、效率、體驗，已為全行業打造了B2B2C全鏈路增量樣板。這次11.11大促，新通路將以更強滲透、更快轉化、更多場景為上下游伙伴釋放全渠道增量價值。”

更強滲透：跨品類聯促，完善城配體系

2020年11月1日起，京東掌柜寶攜手品牌商、渠道商、平臺商家，首次實現百大一線品牌統一優惠力度的跨品類大聯促，合力打造“史上最強優惠力度”的門店11.11狂歡。

樂事、好麗友、億滋、三只松鼠、寶潔、蒙牛、維達、高潔絲、阿道夫及浪莎等300多個品牌、6 000多個商品加入跨品類、跨品牌聯促，門店不僅可一站購齊所需商品，更有機會得到iPhone 12、全自動按摩椅、75英寸液晶電視、便利店熱飲柜及雙開門冰箱等超值贈品，盡享尊貴體驗。在此前的大促預熱中，品牌商已經通過跨品類滿贈的方式實現平均30 %的用戶增長。本次11.11，品牌商將繼續借助掌柜寶的平臺優勢，以最低的成本實現最大化的跨品類用戶滲透，并借助品牌館、品牌新人價等實現精準的用戶轉化，進而獲取更大銷售增量。

除跨品類滿贈外，11.11期間，門店每天登錄掌柜寶，還能參與“紅包堆堆樂”互動小游戲，領取最高111元現金紅包，此外，下單還能抽取金條、2 000元E卡、電暖器及電火鍋等，更有機會贏得萬元免單。

同時，新通路的一體化B端倉配網絡繼續為本次11.11提供保障。隨著臨沂、揭陽等新建倉儲中心正式運營，覆蓋30個省、129個城市的城配體系也全力提升履約能力，讓優質好物第一時間進店銷售。

更快轉化：1111場全矩陣直播，搭建精準化渠道

在供給側能力沉淀的基礎上，新通路還不斷探索B端營銷玩法，助力上下游伙伴實現更精準、更快速的銷售轉化。

11.11期間，新通路將聯動品牌商、聯合倉打造1111場直播盛宴，與掌柜寶平臺形成“史上最大規模”直播全矩陣，并開展“最強店播”排位大賽，通過廣告、流量和曝光等多種資源實現激勵，幫助通路伙伴實現更快轉化。在此前直播中，新通路已經幫助河南一家聯合倉實現單場5倍銷售額的提升。此外，區域化、定制化的直播也將幫助品牌商實現銷售渠道的精準觸達。

同時，全新上線的掌柜TV頻道將直播、短視頻及圖文資訊一網打盡，上線至今瀏覽量已翻了一倍。豐富多元的短視頻讓用戶在直播之外可隨時回顧商品信息和促銷內容，為品牌創造更多復購商機。

京東零售集團大商超全渠道事業群新通路事業部市場營銷部總經理王征表示：“新通路已將專業、豐富的直播理論和實戰經驗行成統一操作標準，開放給上下游合作伙伴。希望通過直播能力與內容的輸出，幫助品牌商與渠道商縮短銷售轉化路徑，搭建更加精準高效的銷售渠道。”

更多場景：數智化獲客，線上線下狂歡共振

基于全渠道、多場景的布局以及對線下傳統業態的賦能，新通路旗下的京東便利店、母嬰館、名酒薈及掌柜寶供貨門店已經成為京東11.11大促的線下主場，與京東線上主場形成全渠道狂歡共振。

通過打造掌柜管家智能門店管理系統、京東便利GO小程序及小店SaaS等產品，新通路為門店搭建了一整套數智化解決方案，不僅為門店引入多元線上流量，更助力門店打造線上線下獲客場景，積攢用戶基礎，實現拓客、復購、增收。

大促期間，新通路將為線下門店引入價值千萬的高流量爆品，并以1元、9.9元的超低價格吸引消費者購買。通過京東便利GO小程序，消費者可到店、到家下單，并可享受更優惠的全店滿減活動。此外，新通路還聯合銳澳、皇冠、衛龍、光友、呷哺呷哺及富昌等品牌開展進店營銷，將更多優質好物、更大力度的優惠直接帶給消費者。

通過整合全渠道的供應、倉配、營銷及流量等資源，京東新通路將在本次11.11釋放更強B2B2C全鏈路價值。未來，京東新通路還將基于對消費需求多元化的洞悉，持續引領行業進行打造全渠道增量場，讓更多優質商品與服務通過更多好店走進千家萬戶。