讓文明新風(fēng)吹進(jìn)群眾心坎

文 常玉剛

（作者系烏海市烏達(dá)區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)）

烏海市烏達(dá)區(qū)下轄1個(gè)鎮(zhèn)和7個(gè)街道辦事處，是一個(gè)以工礦區(qū)為主的旗縣區(qū)，僅有一個(gè)涉農(nóng)社區(qū)。作為全區(qū)首批新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)試點(diǎn)，烏達(dá)區(qū)始終堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向、以工作實(shí)效為度量衡，根據(jù)農(nóng)區(qū)、城區(qū)和礦區(qū)群眾的不同需求精準(zhǔn)施策。在試點(diǎn)建設(shè)過(guò)程中，城、鄉(xiāng)、礦區(qū)相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成了各有特點(diǎn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好工作氛圍。

在農(nóng)區(qū)，烏蘭淖爾鎮(zhèn)重點(diǎn)打造新時(shí)代黨員志愿服務(wù)實(shí)踐基地和新時(shí)代文明實(shí)踐宣傳長(zhǎng)廊，以實(shí)踐和宣傳作為推進(jìn)新時(shí)代農(nóng)牧民素質(zhì)提質(zhì)工程的有力抓手。烏蘭淖爾鎮(zhèn)以抓實(shí)黨員教育為突破口，由鎮(zhèn)黨委統(tǒng)籌、澤園社區(qū)黨總支牽頭，市區(qū)各黨組織、扶貧包聯(lián)單位、城鄉(xiāng)文明牽手共建單位和愛(ài)心人士聯(lián)合推動(dòng)，打造新時(shí)代黨員志愿服務(wù)實(shí)踐基地。通過(guò)黨員實(shí)訓(xùn)、愛(ài)心扶貧、技術(shù)指導(dǎo)等方式，把紅色“主題黨日”搬到了綠色的田間地頭。同時(shí)，該鎮(zhèn)以傳說(shuō)故事美、科技力量美、生活環(huán)境美、文化魅力美、黨員群眾美、未來(lái)規(guī)劃美為主線，做足新時(shí)代農(nóng)區(qū)文明文化宣傳文章。

在城區(qū)，永昌佳苑社區(qū)是烏達(dá)區(qū)煤礦棚戶(hù)區(qū)搬遷改造后新形成的社區(qū)，共有7100多人，其中老年人和殘疾人就占總?cè)丝诘?0%。從平房搬至樓房居住，居住環(huán)境改變了，新鄰里要磨合，矛盾糾紛較為集中。為讓居民們和睦相處，社區(qū)在居民中挑選出一批有威望、處理糾紛有經(jīng)驗(yàn)、有意愿發(fā)揮余熱的“老奶奶”成立了“鄰里理事會(huì)”，專(zhuān)門(mén)調(diào)解社區(qū)矛盾糾紛。目前，“鄰里理事會(huì)”調(diào)解成功率達(dá)100%，沒(méi)有因調(diào)處不及時(shí)或調(diào)處不當(dāng)發(fā)生的民轉(zhuǎn)刑案件。在沒(méi)有矛盾調(diào)解的時(shí)候，這支隊(duì)伍就在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展鄰里互夸、婆媳互夸等文明引導(dǎo)活動(dòng)，營(yíng)造社區(qū)和諧氛圍。2019年年初，永昌佳苑社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站掛牌成立后，社區(qū)堅(jiān)持將新時(shí)代文明實(shí)踐與社區(qū)城市黨建、社會(huì)治理等工作充分結(jié)合，通過(guò)新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)不斷加強(qiáng)居民自我服務(wù)、自我管理能力。如今，這個(gè)社區(qū)已成立了包括“鄰里理事會(huì)”在內(nèi)的19支志愿者隊(duì)伍，根據(jù)各自的職責(zé)與特長(zhǎng)幫助居民解決實(shí)際困難。

在礦區(qū)，五虎山街道辦事處地處烏達(dá)區(qū)城鄉(xiāng)接合部，屬老礦區(qū)，為政府棚戶(hù)拆遷區(qū)。五虎山街道辦事處新時(shí)代文明實(shí)踐所緊緊圍繞“紅心、順心、舒心、安心、暖心、放心、開(kāi)心”開(kāi)展各類(lèi)文明實(shí)踐活動(dòng)。作為拆遷區(qū)域，群眾最關(guān)心的是環(huán)境衛(wèi)生和治安等方面的問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，五虎山街道辦事處新時(shí)代文明實(shí)踐所組織轄區(qū)熱心群眾組建巡邏志愿服務(wù)隊(duì)。志愿者們每日行走于各條巷道中，發(fā)現(xiàn)安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生、鄰里矛盾等問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)并協(xié)調(diào)解決，讓群眾住得安心。轄區(qū)內(nèi)“老弱孤殘”群眾和低保戶(hù)群眾較多，為減輕他們?cè)诎徇w過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，文明實(shí)踐所組織轄區(qū)黨員和熱心群眾組建了“小紅帽”搬家志愿服務(wù)隊(duì)，為轄區(qū)群眾開(kāi)開(kāi)心心入住新居提供便利條件，有效打通了關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。

目前，烏達(dá)區(qū)已建成1個(gè)自治區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)、8個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐所、23個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐站，實(shí)現(xiàn)了區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)，中心、所、站三級(jí)覆蓋。在推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐工作中，不斷回應(yīng)群眾關(guān)切、豐富活動(dòng)內(nèi)容、梳理總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，烏達(dá)區(qū)正努力把新時(shí)代文明實(shí)踐中心打造成兼具思想引領(lǐng)、傳播黨的聲音、傳承優(yōu)秀文化、培育文明風(fēng)尚、提供惠民服務(wù)等多功能的綜合性文明實(shí)踐陣地，使志愿服務(wù)潤(rùn)民心，用真情服務(wù)暖民心，讓新時(shí)代文明實(shí)踐真正深入人心。■