從PMBOK第六版看項目管理發展新趨勢

張運嵩

摘要：PMBOK是PMI制定的項目管理知識體系指南。2017年9月發布的PMBOK第六版是PMI對項目管理知識體系的最新研究成果。梳理PMBOK第六版的變化，從PMBOK知識體系的變化中窺探項目管理發展的新趨勢，包括項目的組織屬性進一步放大、項目經理的角色更加重要、項目知識的管理對項目成功的推動作用更加顯著、敏捷型項目生命周期得到越來越廣泛的應用、風險管理從單個項目風險到整體項目風險。

Abstract： The PMBOK guide identifies the subset of the project management body of knowledge that is generally recognized as good practice. The 6th version of PMBOK issued by PMI in September 2017 contains the newest research findings， from which the developing trend of project management can be foreseen， including the enlarged organizational property of project， more important role played by project manager， the fact that management of project knowledge could significantly promote the success of project， more and more applications of agile or hybrid approaches in project management， risk management from individual project risk to overall project risk.

關鍵詞：項目;項目管理;PMBOK

Key words： project;project management;PMBOK

中圖分類號：F282 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1006-4311（2020）06-0007-03

0 ?引言

PMBOK（Project Management Body Of Knowledge，項目管理知識體系指南）是PMI（Project Management Institute，項目管理協會）開發的項目管理標準和指南，旨在集成項目管理領域普通認可的“良好實踐”，推廣項目管理標準術語的使用，最終促進項目管理專業的發展。PMBOK是項目管理領域認可度非常高的專業指南，基本覆蓋了項目管理所涉及的方方面面，包含了大量可在實際項目中使用的專業知識、技能、工具和技術，其價值和有效性已被眾多項目實踐證明。從1996年PMI發布第一版PMBOK起，PMBOK先后經歷了五次重大版本更新，每一次更新都是PMI對項目管理專業在世界范圍內最優實踐的總結，代表其最新的研究成果。2017年發布的PMBOK第六版也是如此。相比于前面幾個版本，第六版的PMBOK雖然維持主體內容不變，但在涉及項目定位、項目經理角色、項目生命周期等重要知識點上，明顯增加了大量篇幅，集成了最前沿的知識和實踐。這從一個側面反映了在世界范圍內項目管理領域出現的新變化和最新的發展趨勢。

1 ?PMBOK知識體系框架

從內容上看，PMBOK識別并定義了項目管理的幾個關鍵組成部分，這些組成部分在項目管理期間相互關聯、相互作用。項目經理和團隊成員必須有效處理這些組成部分的相互關系，才能成功完成項目。表1列出了PMBOK中描述的這幾個關鍵組成部分。

在PMBOK的理論體系中，項目管理的基本單元是項目管理過程。項目管理過程是對一個或多個輸入進行加工，生成一個或多個輸出的項目管理活動。各個項目管理過程通過輸出建立邏輯關系。PMBOK第六版共包括49個項目管理過程。根據項目管理過程所需的知識內容，可以對其進行分類，屬于同一類知識內容的項目管理過程組成一個知識領域。PMBOK包括十大知識領域，即項目整合管理、項目范圍管理、項目進度管理、項目成本管理、項目質量管理、項目資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理和項目相關方管理。PMBOK全書的主體內容以項目管理知識領域為章節獨立編寫，雖然各個知識領域間相互關聯，但分別定義這些知識領域有助于項目管理從業人員把握PMBOK的體系脈絡，有針對性地學習和實踐。另外，還可以對項目管理過程的輸入、工具和技術以及輸出進行邏輯分組，形成項目管理的五大過程組。每個過程組完成特定的項目目標。項目管理知識領域、項目管理過程組以及項目管理過程的相互關系如圖1所示。

2 ?PMBOK第六版的主要變化

從內容上說，PMBOK第六版相比于第五版有較大變化。下面概述PMBOK第六版的主要變化。

2.1 增加“項目經理的角色”一章

第PMBOK第五版中，項目經理的角色只是第一章的其中一個小節，而在第六版中，PMBOK用了第三章整整一章的篇幅來闡述項目經理的角色。在這一章中，PMI通過研究提出的“PMI人才三角”是本書的一個亮點，它概括了項目經理應具備的三個關鍵技能，即技術項目管理、領導力、戰略和商務管理，指出項目經理應關注這三個關鍵技能的組合，而不是偏重于某一種特殊技能。

2.2 調整項目管理過程

PMBOK第六版新增了三個項目管理過程，分別是管理項目知識，控制資源和實施風險應對。同時，它將估算活動資源移動到項目資源管理知識領域，還刪除了結束采購這個原本屬于項目采購管理知識領域的項目管理過程。這些變動與PMI對整個項目管理知識領域的調整密切相關。比如，PMBOK第六版同時關注團隊資源和物質資源，因此，第五版中的項目人力資源管理知識領域變更為項目資源管理，原本屬于項目時間管理知識領域的估算活動資源過程自然就被移動到調整后的項目資源管理中。再比如，PMI的市場調查結果發現，項目經理很少負責項目采購，這一工作一般是由組織中專門的合同、采購或法務人員負責，因此，原本屬于結束采購過程的內容被拆分到其他相關過程中。

2.3 調整部分項目管理過程命名

PMBOK第六版調整了部分項目管理過程的命名，其中一個比較顯著的變化是將原命名中的“控制”改為“監督”。這是因為PMI在調查中發現，相對于控制項目管理過程涉及的團隊資源和物質資源，項目經理更傾向于監督、引導和管理相關方按照項目管理計劃開展項目。這一調整也意味著項目經理在項目管理過程中應更多地應用“軟技能”或人際關系技能來管理團隊資源。

2.4 增加敏捷方法在項目管理中的應用

PMBOK第六版大幅增加了敏捷方法在項目中的應用。在各個項目管理知識領域的引言部分，都介紹了在該知識領域中應用敏捷方法的考慮因素和注意事項。另外，第六版還引入了部分敏捷型項目環境中專用的工具與技術，從項目管理過程組的角度，對敏捷型、適應型、迭代型和混合型方法的使用進行了描述。

2.5 增加“裁剪”在項目管理中的實踐

PMBOK第六版強調“裁剪”對于項目成功重要性，因此在每個知識領域的引言中專門增加了一些篇幅說明如何裁剪各個知識領域的知識、技術和工具，以便滿足組織、項目環境、項目相關方等方面的需求。

3 ?項目管理發展新趨勢

PMBOK每一次的更新，都代表PMI對世界范圍內項目管理領域最新的研究成果，展現了項目管理的新變化，從中也能窺探出項目管理的最新發展趨勢。針對最新版的PMBOK，可以總結出以下幾個項目管理發展的新趨勢。

3.1 項目的組織屬性進一步放大

PMBOK第六版強調應該將項目作為組織實現戰略目標的重要工具和手段，而不能孤立地開展項目。這是從認識論上對項目的重新定位，進一步凸顯了項目的組織屬性。具體地說，項目的組織屬性體現在以下三個方面。

①項目驅動組織變革。從商業角度看，組織通過實施項目從一種狀態轉到另一種狀態，從而實現特定的目標。在當前的市場環境中，項目是組織實現主動變革的主要手段，能幫助組織在快速變化的商業環境中保持和提升競爭力。

②項目創造商業價值。組織通過實施項目來獲得商業價值，這些商業價值可以是有形的、無形的或兩者兼有之，如貨幣權益、市場份額、商譽、品牌認知度等。不管是什么類型的組織，都有追逐商業價值的屬性，因此項目作為其提升商業價值的重要工具，得到越來越多的重視。

③項目啟動背景。組織為了應對一個或多個因素而啟動項目，這些因素會影響組織的持續運營和業務戰略。組織把項目作為應對這些因素的有效途徑，以使其能夠做出為成功應對這些因素所需的變更。這些因素可大致分類四類：法律合規性要求、業務相關方需求、業務或技術戰略調整、改進或修復產品或服務。

3.2 項目經理的角色更加重要，能力要求更全面，尤其是項目整合的能力

PMBOK第六版用了第三章整整一章的篇幅描述項目經理的角色，說明在現代項目管理中，項目經理承擔的責任比以往更大，對項目經理的要求也更加專業和全面。作為項目的第一責任人，新版本中引入的PMI人才三角全面總結了項目經理應該具備的三種技能，即技術項目管理、領導力、戰略和商務管理。這要求項目經理不能把眼光局限于項目本身，還要從戰略和商務的角度考量項目和組織戰略的關系以及項目可以為組織帶來的商業價值，在每一個項目關口上，都要重新評估項目和組織戰略目標的一致性。

3.3 項目知識的管理對項目成功的推動作用更加顯著

PMBOK歷來重視對項目知識的管理。但在PMBOK第六版中，專門增加了管理項目知識這一項目管理過程，說明在現代項目管理中應該提高對項目知識的重視。一方面，管理項目知識不是項目經理一個人的工作，所有的項目團隊成員都要參與;另一方面，管理項目知識不是在項目結束時才要做的工作，而是貫穿于整個項目生命周期。

3.4 敏捷型項目生命周期得到越來越廣泛的應用

相比于十年前，現在越來越多的項目采用敏捷型項目生命周期，或是預測型和敏捷型同時存在的混合型生命周期。這一趨勢給項目管理帶來了很大挑戰，因為敏捷方法與傳統方法有很大不同，在知識、工具和技術的使用上對項目經理和其他團隊成員更高。項目管理層，尤其是項目經理，應該在敏捷環境中加強項目整合，平衡傳統方法和敏捷方法的使用。

3.5 裁剪的重要性得到進一步加強

按照PMBOK的定義，項目是為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。項目的獨特性決定了沒有一種統一的方法可用于管理所有項目。項目經理必須根據組織、環境和項目本身的特性決定采用哪種方法和技術。PMBOK第六版提供了在每個項目管理知識領域中進行裁剪時需要考慮的因素，比如采用哪種項目生命周期、如何管理項目變更。項目經理在實際的項目管理過程中應該反復地思考這些因素，選擇最合適的項目管理方法。

3.6 從單個項目風險到整體項目風險

在PMBOK第五版中，項目風險管理主要基于單個項目風險展開，比如單個項目風險的識別、定性分析和定量分析。但是在第六版的PMBOK中，整體項目風險管理作為新興的項目管理實踐被特別提出。整體項目風險描述各種不確定性對項目的整體影響，源于包括單個項目風險在內的所有不確定性。整體項目風險對項目的影響往往比單個項目風險更大。在現代項目管理中，項目經理和其他項目成員應該加強對項目整體風險的認識，并在制定項目管理計劃時加以考慮。

4 ?結語

PMBOK是世界范圍內公認的項目管理知識體系指南，每一次版本更新都代表PMI對世界范圍內項目管理理論和實踐方面的最新研究成果，從最新的PMBOK版本中也可以窺探出項目管理領域出現的新變化和最新發展趨勢。項目管理從業者應該順應項目管理發展的大趨勢，在實際的項目管理中，以PMBOK為指南，選擇最合適的項目管理方法，充分發揮項目整合能力，與項目相關方一起，共同推動項目成功。

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