我以為你聽不見

金小林

周六早晨騎車送兒子去興趣班，途中寒風刺面，兩耳尤不堪忍。兒子把頭靠緊我后背避風，再把小手縮進袖子，貼心地護住我雙耳。

上初中住校后，兒子學習緊張，父子倆難得有空閑聊。一路上，兒子興致勃勃地述說著，我時不時回他幾句。“爸爸，你輕點說，街上的人都看著我們了！”兒子突然松開雙手提醒我。

“我以為你聽不見！”話音未落，我卻為自己的解釋啞然失笑了：我豈不是也成了“掩耳盜鈴”里的那個笨賊了么。雙耳被捂，兒子講話的聲音聽起來自然很輕。于是乎，我的嗓門也就大了——我以為他也聽不見我講話。

去年夏天，我參加系統內的一個人才培訓班。老師上課前，讓大家做個測試：請各位學員用雙手食指，擺一個“人”字給我看。一秒鐘內，70余人齊刷刷地把雙手舉到了眼前。“這測試也太簡單了吧！”“肯定有什么貓膩！”……有人小聲嘀咕著。

老師掃視了一遍，笑著說：“你們都擺了個‘人字給自己看，卻擺了個‘入字給我看。”那日在座的人，皆是從各單位遴選出來的人，文化層次都不低，在各自行業里頗有建樹。這個測試足以證明，人們總是習慣于站在自己的角度去思考問題。

而另一讓人哭笑不得的事實是，我們對這一行為習以為常的同時，卻總要求別人站在自己的角度來看問題。當我們還是孩童時，常對大人吼：你們從來不問問我的意見。當我們長大成人后，常對他人說：請你也為我想想好不好。言下之意是，你們就不能站在我的角度來考慮問題嗎？

這種“我從我的角度、你也要從我的角度看問題”的思維，是每個人與生俱來的。確切地說，這種思維就是“以自我為中心”。從某種層面上來說，這是人作為個體的生物降世后，為獲得更多資源而無意地表露出的一種利己求生的本能。

大千世界，蕓蕓眾生，我們當中更多的人，就在這種本能思維的支使下，平凡庸碌地過一輩子而不能自覺。因而多數時候一旦與人沖突，總覺得自己是對的，是別人錯了。仿佛他就是這個世界唯一的主角，身邊人都是他人生舞臺上的配角，一切劇情必須如他的意愿發展。

這種思維，也正是我們日常生活和工作中，種種矛盾沖突的主要根源。而那些善于反躬自省的人，最先從這種思維中跳脫開來，站在對方的角度來思考，這就是人們常說的“換位思考”。

其實，換位思考并非深奧的專業術語，即便是對著稚子小兒，也無需太過費勁便能解釋清楚。但是，你知道了、懂得了，并不代表你會做，更不代表你已養成了換位思考的思維。也正因為換位思考如此難能可貴，在現實生活中你若能如此，便會動人不已。

在浙江麗水有一位業主，新房裝修時，因擔心噪音影響鄰居休息，他提前登門拜訪樓上樓下的住戶請求諒解。考慮到還有幾戶鄰居湊不到而未能當面致歉，他又寫了一封致歉信，貼在樓道口。

這是2006年夏天發生的一件小事，也是網上所能追溯到的最早的樓道致歉信。這位業主的行為，讓鄰居們第一次感覺到裝修噪音聽起來一點也不刺耳。我想這是因為他的換位思考，讓大家由“心悅”而至“耳悅”的吧。如今，樓道致歉信頻現各地，而每一次又總能獲贊無數。足見，換位思考的受歡迎程度如此之甚。

人在世間，除了與人處，還要與己處。只有與己與人都能和諧相處了，你的人生路才會陽光燦爛。換位思考這種思維，用于待人，你得人緣;用于待己，你得到的是內心的釋然。

（編輯 余從/圖 槿喑）