大疫有大愛，他們在行動

2020年的春節，一場洶涌而來的新型冠狀病毒，擾亂了全國百姓平安幸福的生活。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責任。在突如其來的疫情面前，一場捍衛生命和健康之戰正在展開。

在這場沒有硝煙的戰“疫”中，除了沖在一線的醫護人員，其他行業的干部、職工也都在不同的崗位上奉獻著自己的力量，他們是志愿服務“白衣天使”的“的哥”，保衛家園的物業人，馳援武漢的醫藥企業職工……他們兢兢業業、盡職盡責，為抗擊疫情貢獻著力量。

哪里有逆流而上的英雄？他們也只是一群普普通通、擁有血肉之軀的人，為了大愛，他們迎著危險，心懷責任，挺身而出。正是他們給了我們堅定的信念：只要熬過了艱難的時光，我們終將迎來春暖花開。

千家萬戶的通信守護者

中國聯合網絡通信集團有限公司北京分公司

新冠肺炎疫情發生后，北京的居民、社區迅速行動，很快實現自我管理。快遞、外賣小哥無須入樓入戶，在社區門口即可等候接單。但有一種關系著千家萬戶的職業，卻不能顧及個人安危，必須入樓入戶。那就是寬帶或者電話的安裝、維修者，他們亦是 “逆行者”。

2月5日上午，北京聯通七區華威裝維班的朱文前接到用戶的報修電話，一位老人焦急地表示，自己的寬帶無法上網，疫情期間想隨時和外地的子女保持視頻通話。朱文前迅速前往老人家中，在配合小區安保人員進行登記、體溫測量之后，立即入戶維修。老人連連稱贊北京聯通響應及時、處理迅速。臨走前，朱文前通過自己的企業微信二維碼添加了老人的微信，告訴老人在疫情期間可以為其遠程指導排除故障。

2月2日上午，北京部分地區飄起鵝毛大雪。大興聯通行宮營服中心裝維班魏超，在雪中戴著口罩、背負沉重的工具箱，已經為兩個用戶緊急修復了故障。每到一位客戶家，他都主動與客戶相互確認身體情況，再仔細施工，用最短時間內為用戶修障裝機。同一天，平谷聯通接入網支撐網格接到線務員支撐電話，反映興谷某小區用戶上網經常掉線、網絡不穩定，急需解決。正值班的黃巖、陸小軍不顧風雪前往公司查看網管告警，再赴現場機房。通過排查確定故障點后，迅速更換設備模塊，小區網絡得以順暢。

這樣的效率與效果，得益于前期北京聯通網運專業線制訂的嚴密方案，方案中明確了疫情期間客戶服務響應、人員管理、應急保障等各項工作安排和要求。為方便客戶，同時減少見面接觸的感染風險，網運部還緊急發布 《北京聯通客戶自助排障手冊》 《北京聯通寬帶自助診斷、報障流程指南》，錄制 《聯通寬帶用戶自助排障指南》 《路由器自助配置指南》等小視頻。《北京聯通客戶自助排障手冊》面對部分智慧沃家業務（寬帶及IPTV）故障，很多客戶都在自助修復，迅速恢復通信業務。

但是，很多施工不僅必須入戶，而且要迅速展開。

1月31日，順義聯通楊鎮網格接到了緊急通知，楊鎮醫院為避免交叉感染，需要將普通門診的一臺pos機電話線遷至該醫院發熱門診處，而該醫院為順義地區多家發熱門診中的一家。屬地裝維班長及片長立刻啟動應急響應，裝維人員吳冰毫不猶豫，做好保護措施后立即深入現場，迅速完成了線路和設備的安裝。

2月5日，五區分公司定福莊營服中心接到三間房鄉政府、常營鄉政府下屬各居委會通知，受疫情影響，需要緊急開通電話數余部。得知這一情況后，由負責人牽頭，裝維班組駐局經理配合到定福莊營業廳快速辦理裝機手續。5名裝維人員逐一溝通三間房鄉政府下屬15個社區，在征得居委會同意后，佩戴口罩、完成自身消毒，趕赴裝機現場。現場施工井然有序，高質量完成兩個鄉政府30余部電話的開通。

在這個疫情肆虐的特殊時期，北京聯通的維護人員，正義無反顧的奮戰一線，為千家萬戶的通信暢通服務著。他們，同樣是這個特殊時期最美 “逆行者”。

疫情之下投遞不能斷

北京市郵政公司

2020年伊始，一場猝不及防的新冠肺炎疫情蔓延，很多人被迫 “宅”在家中。然而有這樣一群郵政人，為了滿足人民群眾的用郵需求，為了將防疫物資及時運送到抗 “疫”一線，他們找出各種 “理由”，主動請纓，堅守一線。

2月8日，救護車來到東城區東直門內北小街附近的某小區運送病人，隨后該小區進行了消毒，疑似出現新冠肺炎患者。東城區北新橋投遞部投遞員王彥斌負責該小區的投遞工作，在見到這一情況后，第一時間進行上報。投遞部立即啟動應急預案，安排王彥斌停止工作并回家隔離。

次日，疑似患者得到確診。投遞部主任周勇以及其他多名員工主動遞交 “請戰書”，要求負責該小區的投遞工作。 “局長，我是替班員，以前王彥斌休息的時候都是我替他送件，那個道段我熟悉，這次還是由我來替他！”替班員張志福多次跟北新橋郵政支局支局長孫義 “請戰”。 “您今年40多歲了，身體免疫力不如年輕人……” “您別擔心，我身體好著呢，抵抗力強。這事就這么定了！”幾番爭執之后，考慮到張志福確實是最熟悉道段的人選，加之他本人的執著，最終孫義點頭同意。

從2月9日起至今，張志福每天到確診患者所在的小區進行兩次投遞作業。每次，他把郵件送到小區門口后要挨個打電話聯系用戶，讓用戶出來取郵件。確診患者的出現使得小區住戶更加謹慎小心，經常有用戶拒收郵件。遇到這種情況，張志福就只好把郵件再運回投遞部。但大部分用戶對張志福的工作給予了充分的肯定，在拿到郵件后，大家會誠懇地沖他點個頭，揮揮手，或者說一聲 “謝謝”。

“去東直門內那一帶投遞，心里不怕么？”有一次，有個同事關切地問張志福。 “一點兒不怕那是假的，但做什么工作都得有擔當，把用戶的郵件安全及時地送達就是我們投遞員的責任。任何事情你只要意識到自己的責任，再大的困難也能克服！”

46歲的張學珍來垡頭支局20多年了，在投遞部做替班員也將近10年了，對投遞部有著很深的感情。每天早上5點到投遞部，晚上10點左右離開，期間要裝卸12次車，對作業現場至少進行2次消毒，幫著投遞員們一起完成分揀、接收郵件等內部作業……作為朝陽區垡頭投遞部替班員，這樣的工作狀態張學珍從大年除夕一直持續到現在。疫情發生以來，他在完成日常工作之外，還主動當起了投遞部疫情防控監督員。每天他到單位后的第一件事就是給投遞生產作業現場消毒。7點投遞員們到崗后，他會一邊監督大家洗手消毒、為每個人發放口罩、測量體溫，一邊叮囑大家：“不要因為覺得悶就摘口罩，一定要戴嚴實了，這是對自己也是對他人負責。另外，近期大家都很忙，誰要是覺得吃不消，要及時跟我說，要及時休息，我隨時都可以替班。”

張學珍的家人都在寧夏回族自治區吳忠市，自己一個人在北京工作。本來計劃春節期間回家與妻兒團聚，但面對突如其來的疫情，他毫不猶豫地退掉了已經買好的車票。電話里，他對家人說道： “因為疫情，已經回老家的投遞員無法回來上班。現在投遞部人員緊缺，咱是一名黨員，關鍵時刻就必須挺身而出！”

愛心“的士”戰“疫”保出行

北京房安新月出租汽車有限責任公司

2月24日凌晨，房安新月公司的駕駛員王永宏如約來到房山第一醫院，接送在這里工作的醫護人員回家。

一個月以來，新冠肺炎疫情擾亂了全國百姓平安幸福的生活。這個年，對中國人來說太難過了。疫情無情人有情。為了守護人們的健康， “白衣天使”們首當其沖，奮不顧身地堅守在抗擊疫情第一線。但受疫情影響，各醫院醫護人員卻出行不便。房安新月公司了解到這個情況后，立即組織開展 “愛心車隊公益服務白衣天使”活動，為房山區醫療機構發熱門診醫護人員提供專人專車無償接送服務。

從大年三十倡議發出后，駕駛員們熱情高漲，踴躍報名并遞交請戰書，王永宏便是其中之一。他負責首批接送任務，接送的醫護人員是午夜12點上班，凌晨6點下班。為了不耽誤醫護人員工作，他每次都早早地將出租車內外打掃干凈，對門窗、車把手、座套、腳墊等進行一一消毒，確保車輛整潔安全。晚上10點，王永宏就從家里出發。到達約定地點后，他怕晚上視線不清楚，就將車輛雙閃打開，等在車旁邊，生怕錯過了接送的醫護人員。

因為害怕感染，曾經有許多司機拒接前往醫院的訂單，有的醫護人員打車花了近一個小時。王永宏就不怕嗎？當被問到這個問題時，他表示： “最危險的地方我要去！我是黨員，我不沖誰沖，我不帶頭誰帶頭？”

事實上，公司提前察覺到了危險，配發了足夠的防疫用品，口罩、手套、護目鏡、消毒水一應俱全，還為車輛安裝了隔離膜。每次接完一位客戶，駕駛員們都會對車輛進行徹底消毒。

送完醫護人員到家已經是午夜12點多了，為了不錯過早晨接送時間，王永宏趕緊定了5點的鬧鈴，心想著： “千萬不能去晚了讓醫護人員等我。”

除了房山第一醫院，房安新月公司還與房山區良鄉醫院、燕化醫院進行對接，由公司黨支部書記、總經理李剛親自調度指揮，統籌安排接送任務，他說：“這期間可能有些辛苦，但是只要能看到奮戰在一線的醫護人員平安到家，我們就無怨無悔。”

在 “愛心車隊”履行愛心服務職責時，為了保障房山區群眾疫情期間必要的出行需求，公司在2月4日還推出了 “一對一”專車定制服務。此業務剛推出，服務電話就被廣大市民打爆，其中有一位乘客讓王永宏印象深刻。

在閻村附近的某小區，有位老人撥打公司電話想去某專科醫院。在當時，醫院那可是避而遠之的地方啊。可這位老人患有嚴重的腎病，需要每周至少兩次去醫院做透析治療。王永宏得知后卻接下這單。早上7點多，他從家里出發去接老人，等老人做完治療送回到家中已是中午12點多了。有幾次老人要請王永宏吃午飯，他只是笑笑： “您也累了半天兒了，身體又不大好，抓緊休息吧。后天一早，我還在老地方等您。”老人打電話不斷地夸獎王師傅和房安新月公司，而王永宏卻說： “自己苦點累點沒關系，最主要的是不能耽誤老人家治療。”

對于那些在一線超負荷運轉的醫護人員和出行不便的廣大市民來說，房安新月公司出租車的小小車廂就是一方安全的港灣。下車前，他們都會連聲說著“謝謝”。 “作為我區唯一一家區域運營的純電動出租車企業，要把疫情防控和運力保障做為緊要任務抓實抓細。這是企業責任感、使命感，不管多難，都要不負重托。”李剛說。

迅速建立骨干團隊生產口罩

北京京城機電控股有限責任公司

隨著北京市企業陸續復工復產，口罩需求出現爆發式增長。在 “一罩難求”的情形下，作為市屬國企的京城機電勇于擔當，在接到市里防疫物資保障工作專班的部署后，承擔起迅速恢復原有停產停用口罩生產設備與生產線、組織專業團隊為生產做好保障服務的任務。

2月7日，京城機電迅速成立口罩生產線運行保障工作領導小組及工作專班。根據實際，成立了由北京北一機床股份有限公司、北人智能裝備科技有限公司、北京華德液壓工業集團有限責任公司、北京市機電院研究院有限責任公司相關技術人員組成的8個運行保障組、1個備件保障組、1個專家技術組的專業團隊，共有百余名業務骨干人員參與到運行保障工作中。

“在這個時候，作為國有企業，這既是使命又是責任，我們義不容辭，更不計成本，舉全公司之力，統籌調配各方資源，全力保障口罩生產線以最快、最好的狀態實現運行，讓首都老百姓安心放心，都有口罩可戴。”京城機電總經理王國華說。短短的一句話，道出了國有企業應有的擔當與氣概。

保障組接手的第一條口罩生產線，因為閑置時間相對較短，機器損壞不是很嚴重，不到半天的時間就順利實現了正常生產。所謂萬事開頭難，這也算是給他們的維修工作起了個 “好頭”。后面，隨著需要修復的口罩生產線數量越來越多，問題也越來越復雜，保障組的挑戰也越來越艱巨，但這更加磨練了他們 “專啃硬骨頭”的勇氣和毅力。

“這條經過維修之后復工運行的口罩生產線，每分鐘無故障可生產70支一次性醫用口罩。”京城機電所屬的北一法康生產線黨支部書記孔維杰指著正在運行的生產線說道，這條位于順義的口罩生產線，在他們2月18日下午4點進入車間時，還是一副停滯狀態，經過他們長達8個多小時的搶修，終于在夜里12點實現了正常運轉。

保障組的成員們雖然都是做高端機械制造的，但對于相對簡單的口罩生產線來說，都是第一次接觸，且這些口罩生產線基本沒有說明書和相關圖紙，都是靠自己的經驗摸索。孔維杰自豪地說： “我敢說，經過這一次的歷練，我們的成員現在個個都是口罩生產線方面的維修專家了。”

在修復舊口罩生產線的同時，京城機電所屬的北一機床還承擔著2條新的口罩生產線的研制任務。這兩條生產線就在其下屬的北京北一法康生產線有限公司的生產車間里進行。孔維杰回憶道，保障組在沒有設計圖紙的前提下，就只能參照回收的舊口罩生產線設備進行測繪。 “這個測繪可不是簡單的復原，而是在復原的基礎上，對設計圖紙進行優化和升級。”就這樣，保障組花了4天時間測繪出了全新的口罩生產線設計圖紙。

圖紙有了，就要進行相關部件的生產了。一條口罩生產線的設備至少需要700多個部件才能組合完成。但在眼下這個特殊時期，很多部件無法從外面直接購買，于是保障組發揮自身特長自己制作，自制的部件比例基本占總部件的一半。

從2月7日到2月21日，短短的14天里，京城機電保障組完成了23條生產線的最終調試運行。在與時間賽跑、與疫情賽跑中，京城控股公司職工踐行著國企的責任與擔當。

21小時完成回民醫院改造

北京城建十六建筑工程有限責任公司

2月1日凌晨3點，西城區救治新型冠狀病毒感染的肺炎定點醫院——回民醫院隔離改造施工經院方驗收合格，正式移交院方使用。

要說這回民醫院隔離改造任務的故事，還要從三天前講起。

1月29日，正在休假的北京城建十六公司回民醫院裝修改造項目經理夏魁毅接到回民醫院基建處的電話，希望項目部承擔回民醫院3至10層病房隔離改造施工任務。

此時，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢非常嚴峻，防控嚴密的春節期間，施工人員、施工材料都很難組織。這樣能不能干好？十六公司領導得知這一消息后，對夏魁毅下達了 “死命令”： “干，不僅要干，而且要干好，要克服一切困難在最短的時間圓滿完成任務。”

夏魁毅領命即動，帶著項目部主任工程師寇力直奔回民醫院。當天下午，西城區衛健委領導和疾控專家會商后，將原計劃對病房進行隔離改造的任務調整為對整棟住院樓進行隔離改造，要求于2月5日前在住院樓一層加裝兩道封閉隔墻，將原婦產科走廊改為應急通道，各科室改為醫生休息室和防護服換裝室。明確了改造方案后，夏魁毅制定了三套方案，確定供貨單位和施工人員，并與寇力變身裝卸工和司機，兩人駕車去材料供貨單位拉材料，回到醫院再卸材料。他倆還購買了全新的工裝、安全帽、洗手液等，并尋求院方支持，為項目部提供了口罩、酒精等。為避免感染風險，項目部派專車到生活區將3名施工人員接到現場，一場持續21小時的連續施工戰打響了。

非常時期，緊急任務，更要確保安全質量。管理人員和施工人員簽下 《決心書》，決心攻堅克難、勇于奉獻，保質保量地完成此次改造任務。同時，項目部對施工人員進行了技術交底和安全交底，現場簽訂建設工程施工安全生產管理協議書，絲毫不放松管理。夏魁毅和寇力時刻與施工人員同吃、同住、同到作業面，配合工人施工，他們的身體力行成為施工人員的“定心丸”。一邊是救護車轉運住院病人，一邊是戴著安全帽的城建工人在改造施工，有條不紊、忙而不亂。

1月31日下午5點，西城區和區衛健委領導、專家來回民醫院檢查，要求在傳染科A1樓首層增加隔斷和門。此時，住院樓兩道隔斷板墻已完成一道，開始打膠，另一道墻在粘面層板。面對突發情況，出于高度的責任感、使命感，項目部當即答應，立即展開工作。為防突發狀況而配備的額外材料派上了用場，在復核了現場材料，臨時加購部分輔料后，當晚開始施工，于2月1日凌晨2點50分完成全部施工任務。

從接到回民醫院隔離改造任務，到驗收交付，北京城建十六公司建設者逆向前行，與時間賽跑，在戰“疫”第一線挑燈夜戰，僅用21個小時就安全高效地完成了改造任務，點亮了寒冷冬夜里抗 “疫”的希望之火。

馬力全開 生產戰“疫”藥品

北京以嶺藥業有限公司

“滄海橫流顯本色，危難時刻見初心！對貴公司在疫情緊急時刻給湖北前線供藥致以衷心的感謝！”在抗擊疫情阻擊戰期間，一封發自華潤湖北醫藥有限公司的感謝信，傳進了北京以嶺藥業的廠區與車間，使從春節到現在一直開足馬力抓生產的職工們備受鼓舞，干勁兒十足。

“為抗擊疫情獻出一份力，我們責無旁貸！”位于大興區生物醫藥基地的北京以嶺藥業，廠區里一片繁忙的景象：在藥廠庫房，工人們正忙著裝卸藥物；在制劑車間，搖擺制粒機、沸騰干燥機等設備轟鳴，每條生產線都開足了馬力，工人們緊張而有序地忙著手頭的活兒。

自從新冠肺炎疫情發生后，以嶺藥業生產的連花清瘟膠囊/顆粒被列為國家衛健委發布的 《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》推薦用藥，并被列入湖北等多個省市防治方案推薦用藥。這使得該藥品成為疫情防治的急需品種，市場需求急劇攀升。

鑒于此，公司向職工發出了 “疫情就是命令、防控就是責任”的號召，動員大家放棄春節休假，開足馬力，加班加點生產連花清瘟。隨著全國各地的訂單如同雪片般涌入，公司生產中心、營銷中心春節不再安排放假，生產中心重新安排春節期間生產任務，營銷中心所有人員奔赴一線……為了保障連花清瘟顆粒的供應，公司職工 “開足馬力”生產，足足把產量從每天300箱提高到了每天660箱，日產量可滿足約44萬人一天的用量，為新冠肺炎患者提供了用藥保障。

張磊與陳美艷夫妻倆同為以嶺藥業職工，一天下來卻很難說上幾句話。 “從一月中旬到現在，我們每天工作都在10小時以上。對患者我們盡心了，可對家里的孩子和老人卻只有虧欠。”談起剛2歲的女兒和年近七旬的父母，張磊不由得沉默了片刻。可說起加班，已經連續工作了20多天的他則毫無怨言： “雖然我還只是預備黨員，可關鍵時刻也必須沖得上去！”

為了盡快發送連花清瘟，以嶺藥業將空運、EMS、車隊 （1000公里以內直接配送）3種配送方式同步上線。一箱箱連花清瘟經過每天的高強度搶產很快被生產出來，但再急，也要嚴把質量關，檢驗合格之后才能放行。面對放行后的藥品，北京以嶺藥業能騰出手的工作人員很快都有了一個新兼職——“搬運工”。保衛科的小伙子們在完成白、中、夜班的安保和巡邏工作后，輪班加入到藥品搬運裝車的隊伍中。雖然是在寒冷的冬天，大家的衣服卻很快被汗水打濕，散發著熱氣。 “咱們這是一舉兩得，不僅把活干了，自己也鍛煉了身體。”剛幫完忙的保安隊長說。

“抗擊疫情是每個人的責任，支援疫情防控更是制藥企業的義務。”經統計，疫情發生后，以嶺藥業已向中國紅十字會捐贈了價值1000萬元的連花清瘟膠囊，向湖北咸寧市捐贈了8000盒連花清瘟膠囊。2月17日，以嶺藥業在得知神農架林區定點醫院抗擊疫情相關藥品短缺后，又緊急協調調撥價值15萬元的連花清瘟膠囊捐贈給神農架林區。一盒盒藥品像一股股暖流駛入湖北。

129份請戰書背后的堅守

北京公交集團客五分公司

“我是黨員，在困難面前、在危險面前黨員理應沖鋒在前！” “我是一名退伍軍人，經歷了98年抗洪、03年 ‘非典’，我有能力、有信心，完成疫情防控期間的應急保障任務。” “來到公交20年了，經歷了一次次的重大活動，收獲了豐碩的人生經歷，我自愿請戰參加車隊的應急任務。” “我是年輕人，身體免疫力強，我愿意在面對大客流等應急情況下，參加一線運營生產工作。”新冠肺炎疫情發生后，北京公交客五分公司的黨員、積極分子、班組長以及普通職工紛紛請戰，要為首都公共交通保障貢獻一份力量。短短幾天時間，公司就收到請戰書129份。

“我們車隊的職工健康了，才能給乘客們提供放心、安全的公共交通服務。”疫情突發后，客五公司應急小分隊第一時間行動起來，除了嚴格按照防疫相關流程對車輛進行消毒外，還自發成立車隊職工健康監測小組，每天為上班的職工測體溫，保證車隊上崗人員健康。

于洪巖是客五分公司第二車隊893路駕駛員，在市場上 “一罩難求”的情況下，將660個口罩捐贈給了車隊，用自己的一份愛回饋企業的關愛和照顧。“作為一名黨齡21年的老黨員，在這特殊時期為車隊盡一點綿薄之力，也為我那不在世的孩子在這個世界延續一份愛心。”他告訴記者，去年10月，面對痛失獨子的他，分公司領導及時伸出了援助之手，為幫他減輕工作壓力、減少生活困難，將他調到離家較近的燕郊天洋城場站，方便照顧家中老人。企業的這份關愛，他深深地記在心里，在關鍵時刻予以回報。

疫情來襲，許多職工都堅守崗位，舍小家顧大家，為百姓安全出行做著自己的貢獻。客五公司第一車隊的行保員王楠，放棄春節休假，保障運營生產秩序。大年初二，王楠突聞噩耗，他的爺爺病逝了。放下電話那一刻，他的眼角泛出了淚花，卻默默地拿起了檢查表，因為今天的車輛消毒工作還沒有檢查完。大年初四，王楠又出現在了車隊，開始排查人員、測量體溫、消毒等工作。他說： “我是一名共產黨員，也是一名退役軍人，我要在我的崗位上守衛防線，守衛更多人的健康。我相信，我的爺爺也希望我這么做，把安全和健康送給每一名乘客。”

997路駕駛員王鐵營在請戰書中寫道： “我17年前參加過 ‘非典’戰役，在大興區120急救中心排查轉運隊開過專用轉運車，我有防護經驗！現在抗擊新冠病毒，我自愿請戰！如果組織需要，不計報酬，不計生死！”在疫情中，王鐵營一直堅守在工作崗位，與全市公交人一起為乘客的安全出行保駕。他們有信心、恒心、決心打贏這場不容失敗只能勝利的戰 “疫”。

以封閉管理構筑防疫的“銅墻鐵壁”

首開房地首華物業公司

通過施工改造，實現物理阻斷封閉；聯合社區群防群治，共擔封閉責任；與社區對接，納入 “大物業”封閉范圍； “應封盡封”，實現臨時物理封閉；沿街平房全部安裝門鎖，實現封閉防控……新冠肺炎疫情爆發后，首開房地首華物業公司立即行動，針對首都核心功能區的房屋特點，分類制定了專項措施，實現了全部封閉式管理和管控無盲區。

據介紹，首華物業公司在東城區、西城區的項目共涉及了22個街道、287個居委會，占比兩個城區全部街道的100%、全部居委會的65.8%。

為了構筑防疫的 “銅墻鐵壁”，公司購置了大量圍擋板、隔離墩等物資封閉小區側門，只留一到兩個主要出入口，還積極推進出入口道閘的安裝工作。石景山模式口地區有眾多非經老舊小區，面積大、戶數多、地形復雜。為此，公司代管處在安排專人24小時執勤的同時，積極推進封閉管理工作，對模式口南里小區大門、北門，模式口中里小區大門，模式口東里五區大門安裝了車輛道閘系統，有效防止車輛穿行小區發生遺漏登記的事件，也使老舊小區真正實現了封閉管理，為進一步優化小區停車管理、解決停車難題奠定了基礎。在管轄項目中，遇到小區內只負責部分樓棟管理的情況時，公司便協調屬地街道、居委會，配合完成小區封閉工作，按照屬地居委會的工作部署，提供人力、物力支持，聯合守好小區 “第一道防線”。公司供暖一處管轄的豐臺區東局平房房屋破舊，地址分散，人員構成復雜，供暖一處便對封閉管理實行 “一處一策”，結合樓房與平房具體情況，發揮物業和屬地各自優勢，為對方管理部分區域，相互 “補臺”。

此外，首華物業公司履行國企社會責任，主動當起 “大物業”，通過主動對接，將原本 “零、小、散”的項目納入社區 “大物業”封閉范圍。西城區百萬莊區域占地約38萬平方米，有10個開放式住宅小區，共有住宅樓76棟，平房56間。這些老舊小區、平房多數無物業管理，其中64%的面積由公司服務處提供日常零維修服務。為了保護好這些小區居民的生命安全，服務處發揚國企擔當，提出了 “大物業”管理方案，得到大家的一致認可。沿街的平房，大門直面馬路，是實行封閉管理最困難的類型。經過與社區共同努力，公司將16處臨街平房院門上鎖，由居民自行防護并告知注意事項，以此達到封閉管理，并通過廣泛開展 “敲門行動”，確保鑰匙發到每位居民手里。面對平房院落多、分布廣且分散、不容易封閉的困難，物業一處紅星物業站則采取進一步對接屬地街道、社區，實現區域聯防的方式，與社區街巷報到黨員、志愿者共同開展街巷封閉，合理分工，24小時全天候管理。他們還主動聯系街道、社區共同走訪院落，在條件允許的情況下設立臨時門，安裝門鎖，把鑰匙發到居民手中；24小時內完成對無人管理的東四十條26號院的應急接管，并對其進行了封閉管理、清理、消殺。

全力保障戰“疫”一線運行車輛安全

北京福田戴姆勒汽車有限公司

2月2日上午，全國矚目的武漢火神山醫院舉行交付儀式。醫院建設期間，曾有超過320輛被網友們戲稱為 “小綠”的歐曼渣土車在現場連續奮戰120小時，晝夜不停地清運渣土及建筑材料，加速醫院建設。或許沒有人知道，在這些歐曼渣土車 “人停車不停”的高效運轉時，它們的生產廠家——北京福田戴姆勒汽車有限公司正時刻關注著它們的運行狀況。雖然汽車服務站的工作人員不能到建設一線為車輛提供全程專屬保障，但他們提供了24小時的遠程在線服務支持。

為了保障北京小湯山醫院修繕，福田戴姆勒公司積極為作業車輛司機送去關懷，通過開展免費檢修服務等方式，保證車輛不停車、不誤工，幫助司機們與時間賽跑，盡早完成醫院建設。

據介紹，疫情爆發后，福田戴姆勒汽車第一時間成立疫情防控工作小組，全力做好應急響應，支持各地防疫工作。為保障抗疫物資運輸，福田戴姆勒汽車推出 “春節服務不打烊”活動，并且發布全新 “321閃修”服務措施，不僅實現400服務報修熱線24小時在線服務，還為馳援武漢物資車輛免費檢修，為全國抗擊疫情、民生保障車輛提供免費外出服務支持。各地服務站工作人員為愛堅守，為打贏疫情阻擊戰做好充分的準備。位于湖北地區的服務站還根據自身物資情況，與天貓養車一起為進入湖北車輛提供消毒服務，以確保駕駛人員安全。淮安盛達服務站對參與疫情防控物資運輸的本地客戶贈送全車保養，助力武漢抗擊疫情。上海錦翔服務站通過 “春節服務不打烊”活動，陸續對以中國郵政為首的多個大客戶提供上門服務，保障疫情期間民生物資及時運輸。山東省壽光市興達服務站則是在接到求助電話后，維修人員一小時內順利到達現場展開維修，最終在24分內完成修復，確保客戶及時發車。濰坊市匯眾服務站在接到求助電話后，克服所有街道和小區以及公共場所封閉、救援時效與難度急劇增加的困難，指派服務人員第一時間奔赴現場，幫助客戶車輛在短時間內排除故障，得到客戶的認可與肯定。