新技術(shù)，讓抗疫復(fù)工跑出“加速度”

姚亞奇

工人在廣西柳州市柳東新區(qū)一家汽車企業(yè)的智能工廠里忙碌。■ 新華社發(fā)

當(dāng)前企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)取得積極進(jìn)展，全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)復(fù)工率逐步提高，其中浙江已超九成，江蘇、山東、福建、遼寧、廣東、江西已超七成。隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有序推進(jìn)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式不斷涌現(xiàn)。直播間里，“云賣房”“云賣車”不斷拓寬著企業(yè)線上的邊界;智慧工廠里，機(jī)器人和機(jī)械臂代替了大部分人工;智能倉儲和零接觸配送，使物流配送在疫情下依然得到保障;手機(jī)上的健康大數(shù)據(jù)，讓企業(yè)復(fù)工更加安心;5G技術(shù)進(jìn)一步落地，使遠(yuǎn)程會診走近身邊。

在全國各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)節(jié)奏不斷加快的背后，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用和落地進(jìn)一步加快，讓企業(yè)發(fā)展跑出“加速度”，也為人們的生活帶來了獲得感。

“云復(fù)工” 129小時線上直播收獲單店一月銷售額

受疫情影響，汽車銷售、房產(chǎn)銷售、餐飲業(yè)、教育行業(yè)等線下行業(yè)開始通過直播平臺不斷推進(jìn)線上化進(jìn)程。淘寶2月18日發(fā)布的《淘寶經(jīng)濟(jì)暖報》顯示，2月以來，100多種線下職業(yè)在淘寶直播上找到機(jī)遇，“云工作”模式正在成為常態(tài)，全國500多家房產(chǎn)機(jī)構(gòu)的5000多名置業(yè)顧問在直播平臺“云賣房”，已有23個汽車品牌的1500家門店在直播平臺“云賣車”，小米、阿迪達(dá)斯等品牌選擇在直播間開新品發(fā)布會。

直播使企業(yè)“云復(fù)工”成為可能，也為傳統(tǒng)線下企業(yè)帶來了收益。面對企業(yè)發(fā)展新模式，夢潔集團(tuán)副總裁兼電商總經(jīng)理何曉霞說：“直播不只是逆境時的‘權(quán)宜之計，更是面向5G時代，展示產(chǎn)品、與用戶交流最有效的方式。”

2月18日，工業(yè)和信息化部辦公廳發(fā)布《關(guān)于運用新一代信息技術(shù)支撐服務(wù)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的通知》，指出支持運用云計算大力推動企業(yè)上云，重點推行遠(yuǎn)程辦公、居家辦公、視頻會議、網(wǎng)上培訓(xùn)、協(xié)同研發(fā)和電子商務(wù)等在線工作方式。同時，要求推動制造企業(yè)與信息技術(shù)企業(yè)合作，深化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)軟件、人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實/虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)應(yīng)用，推廣協(xié)同研發(fā)、無人生產(chǎn)、遠(yuǎn)程運營、在線服務(wù)等新模式新業(yè)態(tài)，加快恢復(fù)制造業(yè)產(chǎn)能。

與可以通過線上辦公軟件、直播平臺等新技術(shù)實現(xiàn)“云復(fù)工”的行業(yè)相比，在疫情的影響下，制造業(yè)、物流業(yè)等行業(yè)依靠工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)逐步恢復(fù)產(chǎn)能，并推進(jìn)智慧工廠、遠(yuǎn)程運營、智能物流等新模式的發(fā)展。專家指出，科技創(chuàng)新既是抗“疫”的有力工具，也在加快形成新的經(jīng)濟(jì)增長點。未來要以更大力度支持和鼓勵新一代信息技術(shù)在更廣范圍試驗應(yīng)用，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型步伐，為創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展賦能。

大數(shù)據(jù) 為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供精準(zhǔn)到人管理

工信部信息通信管理局局長韓夏介紹，目前，3家基礎(chǔ)電信企業(yè)根據(jù)疫情防控的需要，在得到用戶授權(quán)的情況下，基于電信大數(shù)據(jù)分析，向用戶提供本人“14天內(nèi)到訪地查詢”服務(wù)。該服務(wù)可以幫助有關(guān)部門提高對流動人員行程查驗的效率，對重點人群進(jìn)行排查，實施精準(zhǔn)防控，并且有助于做好當(dāng)前形勢下的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

手機(jī)大數(shù)據(jù)查詢，是大數(shù)據(jù)技術(shù)的眾多應(yīng)用之一。在此次疫情防控中，許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和機(jī)構(gòu)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)推出了一系列應(yīng)用，通過實時更新的疫情地圖，公眾可以了解全國確診、疑似病例等動態(tài)信息;依托數(shù)字政務(wù)App，居民足不出戶就可以完成健康信息填報、在線問診;遷徙大數(shù)據(jù)平臺，可以直觀反映全國300多個城市的人口流動數(shù)據(jù)，提高疫情防控效率。

大數(shù)據(jù)平臺的搭建，為公眾更加透明地了解疫情信息、科學(xué)防疫提供了方便，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了精準(zhǔn)到人的管理能力。2月23日，中國移動推出“企業(yè)復(fù)工碼”，企業(yè)可以通過中國移動大數(shù)據(jù)疫情防控分析平臺，對員工填報數(shù)據(jù)、身體狀況健康數(shù)據(jù)進(jìn)行比對校驗，掌握員工健康狀況和生活軌跡信息，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和疫情防控管理提供支持。

“5G+” 融合發(fā)展步伐正在加速

在5G技術(shù)的支持下，一場場橫跨武漢、北京、廣州和上海等地多個醫(yī)院的新冠肺炎CT遠(yuǎn)程會診順利舉行。2月27日15時，依托聯(lián)通5G網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)療云平臺，北京清華長庚醫(yī)院董家鴻院士、上海復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院葛均波院士、廣州中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院謝燦茂教授，為武漢雷神山醫(yī)院的醫(yī)療隊進(jìn)行了一場重癥病例的遠(yuǎn)程會診。通過5G技術(shù)遠(yuǎn)程會診，各位專家能夠現(xiàn)場給出權(quán)威意見，協(xié)助醫(yī)療隊以最快速度確定最佳治療方案。

除了遠(yuǎn)程診療服務(wù)，在疫情防控形勢下，5G技術(shù)的應(yīng)用還在不斷落地，5G云端機(jī)器人、5G+清潔機(jī)器人等應(yīng)用已經(jīng)在全國各地推廣。

“5G+多種新興技術(shù)所帶來的效率提升助力疫情防控，5G與經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域融合發(fā)展的步伐有望加速。”中國信息通信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究部主任左鎧瑞表示。

除了應(yīng)用于遠(yuǎn)程會診、大數(shù)據(jù)管理、防疫機(jī)器人、紅外線測溫儀等公共衛(wèi)生管理領(lǐng)域之外，在疫情之下，居家隔離等手段使游戲、視頻、在線教育、遠(yuǎn)程辦公、視頻會議等需求增長，激發(fā)了公眾對更大容量、更快速度的信道的需求，讓5G的應(yīng)用場景變得更加清晰、可行。據(jù)統(tǒng)計，僅在2月4日當(dāng)天，天翼云5G視頻會議用戶就增加了6萬，累計使用用戶超過36萬，召開會議27.9萬次，會議時長達(dá)35萬小時。

2月22日，工業(yè)和信息化部召開會議，要求抓住5G在網(wǎng)絡(luò)教育、在線醫(yī)療、遠(yuǎn)程辦公等業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇，釋放新興消費潛力，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)消費，促進(jìn)信息消費。

隨著5G建設(shè)逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，中國聯(lián)通與中國電信將全面開展5G網(wǎng)絡(luò)的站點、室內(nèi)外分布系統(tǒng)等共建共享，2020年將實現(xiàn)全國所有地市5G覆蓋。近期，中國移動也全面啟動了5G二期工程設(shè)備測試和采購等工作，到2020年年底5G基站數(shù)將達(dá)到30萬，確保2020年內(nèi)在全國所有地級以上城市提供5G商用服務(wù)。