把好質量關跑出“加速度”

近日，在科創大廈A幢的浙江恒祥檢測技術服務有限公司一樓送檢前臺處，帶著新研發的面料來檢測的客戶絡繹不絕。據了解，浙江恒祥檢測技術服務有限公司從2月3日就實行了全員“云復工”，收集客戶反饋意見和需求，在線下復工后免費為客戶加急檢測報告，大大縮短客戶等待時間，跑出服務“加速度”。

公司有關人員表示，在云復工期間對輕紡城的5500余家商戶進行了一對一的回訪中獲悉，因受疫情影響復工延后，企業對創意產品檢測需求迫切，于是公司決定改善接單流程，加班加點，在保證檢測數據規范的前提下，把原來需要3天的檢測縮減到2天，2天的縮減到1天，幫助企業做好產品品質管控。

據了解，“恒祥檢測”是國內首批專業從事紡織、服裝、皮革、食品接觸材料等檢測和檢驗的綜合性第三方商業檢測機構，每年服務客戶8000余家，其中柯橋紡城企業占七成，去年共出具權威報告6萬余件。“針對當前的形勢，我們積極把研討會引流到線上，在‘QIT恒祥檢測公眾號推出‘云課堂，客戶在線就能免費了解關于檢測的具體情況。”該工作人員表示，他們將一如既往以專業的技術助力企業做好品質管控。

疫情下，各行各業都受到影響，做好質量把控對于維護客戶和企業長遠發展尤為重要。恒祥檢測根據當下紡城企業需求積極改變營銷和工作策略，幫助企業把好產品質量關，以服務“加速度”助力柯橋紡企復工復產“加速度”。

（本版整理 /王利）