從“F5 2020年應用服務狀況報告”看當前應用格局

■本刊記者 趙志遠

近年來，隨著企業數字化轉型的深入推進，企業業務得到了飛躍式發展，其中就得益于企業傳統業務基礎架構向現代應用架構的轉變。但這種轉變也是一把“雙刃劍”，一方面數字化轉型在給企業帶來業務增長的同時，另一方面IT架構及應用的復雜性也給企業帶來一系列的難題。

為什么要重視應用服務？

在F5看來，為了實現提速增效的目標，并確保安全交付市場所需的數字化的客戶和員工體驗，各行各業的組織都開始擁抱數字化轉型，應用日益成為組織的業務中心。

F5理解的應用服務是一個廣義的概念，覆蓋整個應用生命周期包括開發、部署、管理和運營等每個環節。近年應用架構和基礎設施的創新層出不窮，新功能、敏捷性和可擴展性達到了前所未有的高度。

F5大中華區技術負責人 吳靜濤

從應用服務的角度去看數字化轉型，或許能幫助企業更好地認識數字化轉型，也能更好地理解為什么要重視應用服務。企業在數字化轉型過程中往往遵循著這樣的路徑：第一階段是通過數字化IT和業務流程將各項任務自動化，從而提高效率；在第二階段，整合各項獨立的自動化任務，利用云原生基礎設施通過編排擴展流程；第三階段是利用并分析來自應用服務的遙測數據流，提供切實可行的業務洞察，防止丟失、預測容量、優化資源并增加收入。

F5大中華區技術負責人吳靜濤表示，客戶的數字化轉型目前多處于第二階段向第三階段過渡時期。應用帶來的數字體驗成為企業與客戶看重的方面。F5亞太地區、中國和日本高級副總裁Adam Judd表示：“應用程序不再僅僅是業務的一部分，它們甚至成為了業務本身。”

“當今的每一家企業都是應用企業”，在60%的組織中，應用關系著業務命脈。沒有應用，企業就無法運轉。正因如此，應用服務對企業的重要程度值得每個企業去重視。

“2020年應用服務狀況報告”里的應用格局

企業只有跟上數字化轉型的浪潮才能更好地贏得未來。但IT架構演變之快及其復雜性之高，不是企業想做就能輕易做到的。為更好地理解應用服務趨勢，F5近期發布了《2020年應用服務狀況報告（亞太版）》。這是F5持續發布應用服務狀況報告的第六年，該報告詳細剖析了數字化轉型中的應用格局。

今年的調查發現，隨著多云和混合云架構的部署，IT和業務流程自動化呈增長趨勢。許多企業開始認識到業務中應用部署規模和速度的提高所帶來的好處，同時也帶來了更大的復雜性。企業在原有基礎架構之上越來越依賴多個公有云和私有云。同時，企業正在采用更多的應用服務，以加速在公有云和容器原生環境中的部署。

五項關鍵結果解讀

1.亞太地區82%的企業（全球：80%）正在實施數字化轉型，而且日益注重加快上市速度。

該報告指出，許多組織已完成了數字化轉型的第一階段（業務流程自動化），正在通過云、自動化和容器擴展數字業務。這種轉型催生了新生態系統并導致API調用量猛增。通過充分利用應用（和API）數據及其生成的洞察，組織可獲得巨大業務價值回報。

2.亞太地區86%的企業（全球：87%）采用多云，其中大多數企業仍在努力提高安全性。

與本地數據中心相比，企業對于自己是否有能力承受公有云中應用層攻擊的信心要低得多。這種矛盾說明企業對易于部署的解決方案的需求正在增長，以確保在多個環境中保持一致的安全性。因此，要想確保整套應用組合具有一致（且經濟高效）的性能、安全性和可操作性，就必須部署橫跨多個架構和基礎設施的應用服務。

3.亞太地區71%的企業（全球：73%）通過網絡自動化提高效率。

大多數企業都在進行網絡自動化，這使得自動化與編排成為主流。盡管如此，從業務所需的持續部署模式到超越流程優化階段、真正釋放數字化轉型的紅利并獲得市場競爭優勢，還有很長的路要走。據調查，實現持續部署的最常見障礙仍然是必要技能的缺乏、集成不同廠商和設備上工具的高難度以及部署新工具的預算不足，這些深深困擾著企業發展。

4.亞太地區68%的企業（全球：69%）使用10種以上的應用服務。

復雜環境推動新應用服務的采用。隨著新的云原生應用架構不斷的成熟和擴展，越來越多的企業在本地和公有云中部署相關的應用服務，例如入口控制和服務發現。如今，80%以上具有高API調用量的組織都在本地部署了Ingress控制。

5.亞太地區63%的企業（全球：63%）仍將應用服務的主要職責交給IT運營團隊，但在接受調查的企業中，有一半以上也將這項職責轉移給具有DevOps能力的團隊。

運營和基礎架構團隊繼續承擔選擇和部署應用服務的主要責任。但隨著企業不斷擴展云原生和容器原生應用組合，DevOps團隊將有望在應用保護、優化和管理方面承擔更多責任，這種變化反映了DevOps的成熟度即將再次提高一個水平。

總而言之，該報告不僅僅是對應用格局的解讀，更重要的還是希望能夠提升客戶應用的性能、安全性、可操作性和適應性，助推客戶業務發展，幫助企業和客戶更好地實施數字化轉型。