林智勇
2020年2月以來,隨著抗擊疫情的進一步深入,保障社會經濟秩序,成為全社會關注的重點。綜合電商平臺拼多多、京東、蘇寧、唯品會和阿里巴巴;進口跨境電商平臺考拉海購、寺庫和天貓國際;社交電商平臺貝店、蜜芽PLUS、云集、蘑菇街、有贊和微盟;精品電商平臺網易嚴選、蘇寧極物和小米有品等在費用減免、物流補貼、維持運營、發貨服務、流量資源、技術支持和資金周轉等方面給予商家扶持。
近日,網經社發布疫情下《2020年2月AppStore中國免費榜(購物)TOP100》,該榜單是基于iphone終端的下載量數據編制而成。其中入圍該榜TOP10的分別是:京東、手機淘寶、拼多多、閑魚、小米有品、淘寶直播、淘寶特價版、手機天貓、蘇寧易購和Nike。
排在11~20名的電商平臺依次為:洋碼頭海外購、阿里巴巴(1688)、網易嚴選、粉象生活、京東到家、唯品會、微店、轉轉、京喜和婚禮紀。
排在21~30名的電商平臺依次為:找靚機、考拉海購、什么值得買、分期樂、Nike SNKRS、海豚家、交易貓助手、好省、豌豆公主和亞馬遜中國。
綜合電商:排名基本穩定上下浮動不大
據電數寶數據庫監測數據顯示,京東排名第一,較1月上升3位,手機淘寶排名第2,前進3位,拼多多排名第3,蘇寧易購排名第9,唯品會排名16,當當與國美分別位于33位與86位。其中阿里系占據TOP10五家、TOP20六家、TOP100十家;京東系占據TOP10一家、TOP20三家、TOP100四家;蘇寧系TOP10占一家、TOP100兩家。
對此,網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青指出,總體來看,綜合電商平臺排名基本穩定,未發生較大變化。自新冠肺炎爆發以來,京東集平臺資源,發揮自身優勢,京東超市、京東生鮮、京東健康和京東物流等開足馬力馳援疫情。近來,京東經多方籌齊上架多款口罩等防戶用品,在《京東》APP、《京東健康》APP等多個渠道開始限定名額的預約和下單,供有需求的人們上線采購,這也促進京東的排名上升至第一。
自疫情爆發以來,拼多多連續出臺多項援助抗疫措施,如特殊產品監測、商家補貼和上線“抗疫農貨”專區等。平臺上口罩、酒精、水果和蔬菜被“搶購”,另外理發器、口紅、瑜伽墊和打蛋器等也熱銷。拼多多的排名從1~2月始終位于前三。
農產品/生鮮電商:熱度有所回落
農產品/生鮮電商的排名依次為:京東到家列15位;美菜商城列37位,下滑29位;永輝買菜列44位,下降37位;樸樸列55位,下降13位;蘇寧小店列61位。
疫情下的人們受“盡量減少出門次數和風險”“對疫情的恐懼,擔心缺貨漲價”“別人搶我也搶的恐慌情緒”“線下商超菜場食材經常被搶空”等因素影響,人們線上購買生鮮食材的習慣會被迅速培養起來。隨著疫情逐漸受到控制,生鮮電商的熱度有所回落,這與人們的選擇余地擴大也有關系,相較1月,永輝買菜、美菜商城和樸樸等排名下滑,莫岱青認為。
進口跨境電商:海淘免稅店、別樣海外購下滑明顯
進口跨境電商排名依次為:洋碼頭海外購位居11名、考拉海購位居22、豌豆公主位居29、亞馬遜中國位居30、海淘免稅店位居74和別樣海外購位居80。
對此,莫岱青指出,此次疫情,跨境線上消費需求得以釋放,進口消費走向更加常態化,消費者與平臺間的粘性會增強,進口跨境電商或將迎來較高速發展。
精品電商:熱度維持在較高水平
精品電商的排名依次為:小米有品排總榜第5位,網易嚴選列13位。
小米有品相較于1月的第1,2月排在第5,熱度依然保持。平臺銷售口罩、酒精和消毒濕巾等用品被快速“搶購”,也促進小米有品APP的排名。同時,網易嚴選便第一時間成立了防疫應急專項小組,聯動供應商,加量生產,緊急調貨馳援湖北,經過與供應商的有效配合,口罩和防護用品供給累計幫助20余萬人,并且嚴選共計售出防護用品100萬多份,開設口罩預約購買窗口,促進用戶對其APP的關注度。
社交電商:貝店、云集變化明顯
社交電商排名依次為:粉象生活位居第14,上升6位;斑馬會員位居第47,上升18位;淘小鋪第53;萌推位居第77,下降13位;貝店位居第87,降60位;云集位居第93,降59位。
莫岱青指出,受版本迭代更新影響,貝店、云集在較長時間內未發布新版本,在下載量中有所下滑。粉象生活繼續占據社交電商類APP頭把交椅,其他社交電商APP排名較1月變化不大。
導購返利電商:TOP100占9家
導購返利電商的排名順序依次為:什么值得買居第23,升16位;好省位居第28,上升22位;一淘網位居第35,上升27位;高傭聯盟位居第40,升38位;省錢快報位居第49,升19位;返利位居第63;美逛位居第82;省錢有道位居第100,降32位。
導購電商類APP在2月進入前100位的9個,較上個月增加3個,為購物類APP最多沖進前100的分類。其中什么值得買繼續占據導購類APP第1。
二手電商:閑魚一家獨大
二手電商的排名順序依次為:閑魚排名第4,上升2位;轉轉排第18位,上升11位;找靚機排第21位,下降4位;可樂優品商城排第51位;紅布林排第52位,上升7位。
在2月榜單中,新增可樂優品商城APP沖進總榜第41位;閑魚較1月上升2個名次,位居第4位,繼續霸占二手電商類APP首位;除找靚機下跌4位外,其余二手電商類APP排名均有不同程度上升,莫岱青說道。
潮流電商:YohoBuy!有貨占首位蛋趣跌出前百
潮流電商的排名順序首位為:YohoBuy??;有貨排在潮流電商首位,總榜位居39;絲芙蘭SEPHORA位居75。
在潮流電商類APP中,有貨一直占據該類APP第1位,高于絲芙蘭、蛋趣等APP。在2月榜單中,有貨、絲芙蘭排名均有小幅度上升,但蛋趣卻跌出前100位。
分期電商:桔子分期新進前百
分期電商的排名順序依次為:分期樂位居第24位、桔子分期位居第45位。
在分期電商類APP中,分期樂較上月排名上升8位,占總榜第24位。桔子分期表現突出,在本月沖進前100,并躍居第45位。
奢侈品電商:排名變化不大
奢侈品電商的排名順序依次為:Farfetch位居50、寺庫位居67。相較于1月,Farfetch上升20位,寺庫上升6位。
在垂直電商領域,奢侈品電商是一個受眾面較小的類型。在購物類APP中,僅Farfetch和寺庫2家奢侈品電商入選,排名處在中間區域。