莫岱青
近期,全國很多企業(yè)陸續(xù)開始復工,但是面對的困難依然巨大。疫情還在持續(xù),隔離還在進行。在當前,舉國上下必須要打好兩場仗,第一場是繼續(xù)做好疫情的“防控仗”;第二場是打贏發(fā)展的“經濟仗”,疫情防控與經濟發(fā)展兩手都要抓,兩手都要硬。
據網經社統(tǒng)計,面對此次疫情,累計有100余家大中型電商平臺紛紛啟動應急預案、捐款捐物,出臺商家扶持政策來援助抗疫、促進發(fā)展,包括京東、拼多多、蘇寧易購、和阿里巴巴等零售電商;攜程、同程藝龍、馬蜂窩、滴滴出行和美團等生活服務電商;wish、亞馬遜、eBay、敦煌網、考拉海購、洋碼頭和行云全球匯等跨境電商,以及一畝田、盤石集團和卓爾智聯等產業(yè)電商。
然而,受新冠肺炎疫情影響,企業(yè)復工時間一延再延,“唇亡齒寒”很多中小電商面臨著資金鏈斷裂、用戶流失、物流停擺甚至倒閉破產的危機。據電數寶投融資數據庫顯示,2019年融資數同比下降20.74 %,融資金額同比下降36.58 %。2019年融資縮緊,資本市場持續(xù)遇冷。
在疫情與資本市場的雙重壓力下,加之電商巨頭“馬太效應”影響,全國中小電商正處于不進則退、水深火熱的危與機當中。
作為全國電商最緊密的合作伙伴,為更好地幫助中小電商度過危機,網經社宣布自2020年2月17日起啟動“春雨”系列行動,通過政策優(yōu)惠、資源對接、法律援助等方式幫助中小電商。

據了解,此次全國中小電商扶持計劃是網經社“春雨”行動的第一個公開計劃,通過整合網經社門戶、智庫;和平臺三大服務的核心資源,從中小電商亟需的大數據、融資、品牌、法律和客服五大維度切入,為全國中小電商、用戶賦能。
其中,會員服務方面,網經社面向全國中小電商推出以下優(yōu)惠政策:
第一、電商大數據庫“電數寶”:免費開放價值998元/1年的“電數寶”VIP會員10 000個名額,總價值近1 000萬元,用數據賦能來驅動指引電商創(chuàng)業(yè)方向,科學決策指引、調整創(chuàng)業(yè)方向;
第二、專業(yè)電商投融資服務平臺電融寶:年度會員六折優(yōu)惠,幫助中小電商和創(chuàng)業(yè)者降低融資成本,并快速對接20 000+VC/PE投資者數據庫;
第三、電商產業(yè)鏈企業(yè)產品網經通:年度會員八折特惠,為電商解決品牌推廣、資源合作、數據參謀等難題。
第四、網經社電法寶:還聯合近百位律師團,面向電商企業(yè)提供疫情相關各項法律咨詢、援助與服務。
第五、網經社電訴寶:通過對接近1 000家電商,24小時開通全國各地用戶遞交投訴綠色通道,并優(yōu)先受理疫情地區(qū)投訴,確保中小電商平臺用戶體驗提升、減少用戶流失。
對此,網經社創(chuàng)始人、電子商務研究中心主任曹磊指出,疫情危機,危中有機,電商作為中國數字新經濟的主力軍更應迎難而上、化危為機、努力發(fā)展。作為電商行業(yè)“平臺的平臺”,網經社更是責任重大、使命召喚,更應有歷史性擔當。
曹磊指出,危難時期,電商應信心貴如金,風物長宜放眼量。縱觀中國電商22年發(fā)展史,之前至少有2次危機都不同程度加速了中國電商的進程。2003年“非典”催生了淘寶,為成就今天強大的阿里巴巴帝國并為螞蟻金服集團打下了基礎;2008年“次貸危機”引發(fā)了全球經濟危機,導致中國“三駕馬車”之一的出口受阻,中國商品由外貿轉內銷,電商平臺成了刺激消費、擴大內需,短期內讓商品覆蓋全國的最佳渠道。此時站在“巨人肩膀上”,推動了天貓、京東和唯品會等品牌商城平臺的發(fā)展,造就了如今零售電商的繁榮大格局。
曹磊預測:2020年的肺炎疫情將帶來多種商業(yè)模式的創(chuàng)新與爆發(fā),包括:在線教育、互聯網醫(yī)療、生鮮電商和遠程辦公等以“在線化+細分場景”為核心的商業(yè)模式將進一步得到重視。此外,隨著5G、物聯網等技術的成熟也為以上各種模式的發(fā)展提供了有力的支撐,電商、互聯網新“拐點”將出現。