5款遠程工具詳解

李進才

曾經抵制996，想象著宅家辦公，但是真當宅家，發現已經從996升級到了007了（0點～0點，一周7天），如何高質量、高效率辦公，成為最頭疼的問題。鑒于此，開始研究最高效的遠程工具，來擺脫007的困擾。這次挑選了5款遠程工具進行對比，分別是《向日葵》《Windows遠程桌面》《QQ遠程協作》Anydesk和TeamViewer，這里從以下幾個方面體驗它們的實戰威力。

無人值守：公司沒有人、電腦關機，能順利連接電腦并遠程操控嗎？

內網穿透：公司沒有公網IP，網絡經由多重NAT，能順利遠程連接嗎？

多平臺支持：使用各類操作系統，手機、平板等移動設備，也可以遠程使用公司電腦嗎？

文件管理：支持遠程文件查看、傳輸嗎？

辦公協作：支持遠程打印、多人視頻會議和遠程演示等辦公互動功能嗎？

專業支持：支持設備乃至資產、人員管理等企業功能，有專業技術支持嗎？

綜合來看，TeamViewer表現最為全面，其他遠程工具也各有特色，例如《Windows遠程桌面》使用IP直連，適合局域網和高質量公網，《QQ遠程協》作安裝率高，Anydesk體積小，《向日葵》硬件周邊多等。

無人值守

這次眾多公司面臨的最大問題，就是員工根本沒法回公司，而遠程工具是否能夠遠程開機、直接遠程使用電腦，就是重中之重。

TeamViewer的表現是最好的。首先，TeamViewer支持遠程開機，就算公司沒人，也可以從家中開啟特定的電腦。只要主板和路由器支持WOL，配置好了端口映射和DDNS后，而且電腦上配置過TeamViewer（注冊、登錄并將電腦添加到輕松訪問列表），那么就可以通過TeamViewer遠程開機，無需額外成本。同時，TeamViewer支持無人值守，被連接端不需要手動確認，遠程開機后，輸入密碼就能遠程訪問電腦，非常方便。

也就是說，使用TeamViewer，就算沒法回公司，也是能夠遠程開機并使用電腦的，而且可以管理多臺電腦。當很多資料都存儲在公司電腦時，這絕對能幫上大忙。注意，這一特性是TeamViewer的標配，就算是個人免費版，也能實現多臺電腦的遠程開機和無人值守，這還是非常厚道的。

而《Windows遠程桌面》和《QQ遠程協作》都不支持遠程開機，如果離開公司時電腦也關了機，這倆方案基本上就排不上用途了。當然，可以用DDNS和路由器遠程開機，但也不一定能順利使用這2個方案進行遠程控制，《Windows遠程桌面》需要IP直連，如果沒有公網IP，依靠DDNS經由數層NAT連接，那么很有可能連接不暢或者無法連接。

而《QQ遠程協作》不支持遠程開機，在開機的情況下，需要登錄不同的QQ號才能無人值守，為了無人值守注冊數個QQ號不太現實。

而Anydesk也存在其局限。如果用的是個人免費版，甚至無法使用通訊錄功能，這意味著沒法管理多臺電腦；同時，Anydesk也不支持遠程開機，無人值守功能受限制很大。當然，如果開了機，Anydesk可以為電腦生成一個ID，能夠根據這個ID來遠程連接，但由于免費版不開放通訊錄，沒有賬號綁定，使用起來始終不夠方便。

而《向日葵》是支持遠程開機和無人值守的，但遠程開機需要購買額外的“開機棒”之類的硬件，這就需要額外成本。而在其他方面，《向日葵》支持通過登陸賬號、將電腦添加到快捷訪問從而實現無人值守，遠程連接另一部電腦并不需要手動確認，要比Anydesk表現更好。

總的來說，TeamViewer和《向日葵》都能做到遠程開機和無人值守連接，但TeamViewer成本會更低，而且經過嘗試，連接的成功率也更高。在這一環節上，TeamViewer技高一籌。

內網穿透

很多時候，公司的電腦都不會直接將自己暴露在公網，畢竟這實在是太危險。這意味著遠程連接工具需要具備穿透內網的能力，才具備實用性。

首先來說TeamViewer。TeamViewer靠自己的服務器中轉遠程畫面和指令，一直以強大的內網穿透能力聞名。在實際使用中，無論是跨運營商連接，還是LTE、3G這樣的移動網絡連接到公司接入的寬帶，抑或是跨國連接海外的機器，TeamViewer的表現都一如既往的的穩定，沒有什么槽點。

《Windows遠程桌面》的表現就沒那么理想了。前面提到，《Windows遠程桌面》需要IP直連，因此它并不支持內網穿透。《Windows遠程桌面》理想的應用環境，還是局域網或者具有公網IP的穩定網絡，一旦經由多層NAT或者網絡不穩定，它連接的成功率和流暢度都難以保證。

《QQ遠程協助》本身并非是專業的遠程連接工具，但它其實也具備內網穿透能力。作為一個第三方的遠程連接工具，它也是經由服務器中轉，來實現遠程連接的。而由于有了騰訊作為背后支撐，因此中轉的質量相當不錯，內網穿透的穩定性比較好。但是，《QQ遠程協助》的最大問題出現在它是QQ的附屬功能，不少嚴肅的工作環境是無法使用QQ的，因此它不適合于作為遠程工作主力。

Anydesk的內網穿透能力也很出色。據悉，Anydesk是由TeamViewer的前員工開發而來的，因此它和TeamViewer的一些表現會比較類似，內網穿透也是如此。但和TeamViewer相比，Anydesk缺乏積累，例如在國內的服務器部署可能不如 TeamViewer來得豐富，所以在國內環境，它的連接穩定性會有一些瑕疵，個人在使用時就遇到過幾次斷線的情況，而且延遲也比較明顯。

《向日葵》也具備較強的內網穿透能力，它的原理和TeamViewer，Anydesk一樣，也是通過服務器中轉遠程畫面、指令來實現遠程連接的。不過《向日葵》的局限在于，它在海外部署的服務器不多，因此如果跨國連接的話，可能表現存在落差，內網穿透能力不如TeamViewer那樣時時可靠。

總的來說，除了《Windows遠程桌面》，其他方案都具備內網穿透能力，綜合來看TeamViewer的內網穿透能力更可靠。

多平臺支持

很多工作都需要用到不同的設備，例如開發可能需要用到Linux，WAP測試需要用到移動平臺等。遠程工具是否支持多平臺，直接決定了在很多場景下它們是否能用。

TeamViewer的多平臺支持非常出色。它支持Windows，Linux，MacOS等桌面平臺的互相連接，也支持桌面平臺和Android、iOS之間的互相連接。針對移動平臺配備的觸摸屏，TeamViewer配備了相應的手勢和快捷鍵，掃除了很多手機操控PC的障礙。而TeamViewer提供的電腦操作手機的功能也相當實用，安裝了移動端的QuickSupport后，就可以用電腦看到手機的屏幕畫面了，而且還可以操作手機。桌面平臺和移動平臺能夠雙向遠程操作，這是比較難得的。

《Windows遠程桌面》的實現原理是使用微軟RDP協議來傳輸遠程指令，因此它只能用來控制Windows電腦。當然，其他平臺例如Android、iOS上也存在《Windows遠程桌面》的客戶端，但這些客戶端都只能單向控制Windows電腦。

《QQ遠程協作》只是QQ的一個附屬功能，并沒有跨平臺遠程連接的能力。

Anydesk和《向日葵》的多平臺支持表現是類似的。作為專門的遠程連接工具，它們都支持多個桌面操作系統，也在iOS，Android上有自己的客戶端，電腦之間互連，或者通過移動設備遠程連接電腦是沒什么問題的。不過它們的局限在于，電腦連接移動設備并不完美，只能查看移動設備的屏幕畫面，不能進行操作（《向日葵》需要root權限才能操作）。如果需要遠程調試移動設備，就沒那么方便了。

在這個環節上，專門的遠程連接軟件表現得都比較好。

文件管理

遠程辦公不僅需要遠程操作電腦，也許遠程管理文件，例如某些文件需要傳輸到公司電腦處理，那么這幾種遠程方案的表現又怎么樣？

TeamViewer帶有比較完善的文件管理系統。一方面，它可以通過專門的遠程文件管理器，來遠程瀏覽、傳輸不同設備的文件；當2部設備建立起遠程連接后，2臺設備系統中的文件目錄都能夠呈現在眼前，并相互傳輸。另一方面，它可以在遠程窗口和本地桌面之間直接拖曳、復制粘貼文件，甚至還可以直接從網盤上共享文件到遠程機器中，非常方便。略有遺憾的是，TeamViewer的文件傳輸不支持斷點續傳。

《Windows遠程桌面》也支持拖曳、復制粘貼文件，傳輸一些小文件還是比較方便的。不過《Windows遠程桌面》沒有專門的遠程文件管理器，也不具備斷點續傳功能，傳輸稍大或者多個文件的時候，會顯得吃力。

《QQ遠程協助》并不支持遠程窗口直接拖曳或者復制粘貼傳輸文件，甚至連剪貼板都不共享，使用起來非常不便利。盡管QQ可以進行文件傳輸，但需要有人手動確認接收文件，并不適合遠程工作這樣的場景。

Anydesk支持遠程文件傳輸，并附帶有專門的遠程文件管理器。不過它傳輸文件也不支持斷點續傳，而且不支持網盤。Anydesk也是可以支持拖曳、復制粘貼文件，這樣的基本功還是能做到的。

《向日葵》在早前的版本中，傳輸文件功能是需要收費的，現在免費版也開放了該功能。《向日葵》有專門的遠程文件管理器，支持斷點續傳，這點相當不錯，遺憾的是不支持網盤文件共享。當然，《向日葵》也可以在遠程窗口直接拖曳復制粘貼文件。

可見，這些遠程連接工具都提供了文件傳輸服務，其中專門的遠程軟件表現又更好。

辦公協作

很多時候我們需要用遠程工具來實現更多功能，例如遠程會議、遠程演示等。在這些方面，專門的遠程工具顯然是占優的。

先來說TeamViewer。TeamViewer的定位就是企業市場，辦公協作方面的功能正是它的長處。它提供了遠程打印、角色控制互換、AR演示、遠程多人交流（包括文字、語音和視頻）、遠程演示（可以將屏幕內容演示給其他人并做標注）等大量實用功能。與此同時，TeamViewer還提供了設備管理、資產管理等企業級服務，能夠管理大量設備，對設備繁多的企業來說極具價值。

《Windows遠程桌面》和《QQ遠程協作》都并非是為辦公市場而生，因此也沒有附帶太多的相關功能。不過QQ作為一個IM工具，在多人視頻、共享屏幕和白板演示等方面做得還是比較出彩的，遠程開個會不成問題，而且群里面還可以共享文件、對接騰訊文檔等服務，非常強大。

Anydesk的很多機制都有學習TeamViewer的痕跡，也支持遠程白板、演示等功能。但是總體而言，它的功能不如TeamViewer強大，缺席了遠程打印、遠程會議之類的實用辦公功能，可能Anydesk只將自己定位為一個遠程控制軟件，而沒有涉足太多其他領域。

《向日葵》在這方面有自己的特色，例如《向日葵》并沒有多人視頻會議等功能，也不能將電腦屏幕共享給多個同事，但它的高級版本提供了監控攝像頭、監控多個屏幕、文件批量下發等功能。從這方面來看，它更像是一個監控管理工具，而不是一個辦公協作工具。

簡而言之，如果是遇到無法去公司、必須遠程辦公的情況，TeamViewer的各類功能都會更有用武之地。

專業支持

這是一個對企業至關重要的環節。企業商用軟件和個人用軟件的一大區別，就在于企業商用軟件必須足夠可靠，而且要有靠譜的專業支持服務。在這方面，面向企業市場的產品更有優勢。

TeamViewer作為面向商用環境的軟件，它的專業支持非常值得一提。企業想要部署TeamViewer，但不懂具體操作，不知道如何配置VPN、遠程端口等細節？TeamViewer提供了專業的人工服務，IT人員分分鐘就幫你解決問題，這是很多半路出家或者玩票軟件沒法辦到的。

Windows和QQ都是熱門軟件，網絡上對于它們的功能討論熱度比較大，但它們的遠程連接功能并非是面向企業市場打造的，因此沒有專業人員一對一支持（微軟有專門的技術討論社區，內有官方人員解答問題，但并不一定及時跟進），不太適合嚴肅的工作場合大規模部署、使用。

Anydesk在很大程度上將自己定位為TeamViewer的競品，也提供了專業支持服務。但專業市場需要的是積累，就個人的觀察，目前Anydesk仍未如TeamViewer那樣被眾人所深深信賴。

《向日葵》也有推出面向企業的版本，但和TeamViewer這樣的老牌相比，它給人的印象似乎欠了些火候，同時，《向日葵》還會有一些推廣廣告，這會顯著降低企業用戶的安全感。

以上就是各款遠程工具在不同方面的表現了。可見，像TeamViewer這樣的遠程工具，已經可以隨時隨地包辦從開機到運行軟件、傳輸數據乃至維護設備、召開會議的一條龍服務，輕松搞定平時在辦公室才能完成的工作。