Porsche Informatik選擇Dynatrace驅動軟件創新進程

周冉

Dynatrace近日宣布，薩爾茨堡保時捷控股公司的全資子公司Porsche Informatik通過部署Dynatrace軟件智能平臺，加速軟件創新并提供卓越的用戶體驗。Dynatrace為Porsche Informatik的應用程序、基礎架構以及客戶數字化體驗提供全面而統一的可視度，推動數字化轉型。Dynatrace的一體化平臺具有多個模塊，模塊間共享通用數據模型，這是簡單的數據采集和人工進行分析難以企及的，也是Porsche Informatik非常認可的優勢。此外，依靠性能強勁的Dynatrace人工智能引擎Davis，Porsche Informatik能夠實時解答業務、運營及開發部門遇到的各種問題。

Porsche Informatik總經理兼首席數字官Manfred Immitzer表示：“在全球范圍內，我們擁有160多個應用和數以百萬計的用戶，所以我們需要集中精力地加快汽車軟件的開發和創新，而非將時間消耗在組裝和集成監測工具。我們需要可以清晰反映每個用戶的使用體驗、每個應用和基礎架構的全面而統一視圖。更為重要的是，我們需要Davis實時提供的有關服務異常和服務品質下降的精準答案，以便能夠胸有成竹地加快軟件創新。”

Porsche Informatik為保時捷、大眾、奧迪、蘭博基尼和斯柯達等知名汽車品牌提供數字化解決方案，幫助他們實現汽車客戶體驗的轉型。數字化浪潮正在重塑汽車產業，其中既包括車聯網、自動駕駛，也包含電動汽車和共享經濟。面對方興未艾的數字化趨勢和不斷提高的用戶預期，Porsche Informatik力求加快創新速度、打造以客戶為中心的全新數字化體驗。

Manfred Immitzer進一步補充：“我們需要在設計上實現敏捷性，這樣才能加速交付軟件創新產品，以快速應對瞬息萬變的市場趨勢并加強競爭優勢。期待的目標是將產品上市時間縮短90 %，但要做到如此敏捷，就必須重新考慮應該如何實施性能監測和管理。顯然，以往的做法不足以應對現有環境。我們考察過有關競爭產品，也很確定流經我們云環境的數據量和速度都在與日俱增，曾經主要依靠對日志和儀表板進行篩查的監控方法已經不再有效。Dynatrace基于人工智能的解決方案是我們唯一可性選擇，能夠幫助我們在復雜IT環境中加速創新。歸根結底，這一切都是要通過端到端的監測來保障用戶體驗。”

Porsche Informatik要確保持續不斷地交付能滿足其用戶24×7全時段工作需求的創新產品。作為轉型的一部分，Porsche Informatik已將系統遷移到一個新堆棧云架構，而該云環境的規模和動態性質意味著將會有更多的應用、微服務、代碼以及相關性對用戶體驗、應用及基礎設施產生影響。以Davis為核心的Dynatrace解決方案為Porsche Informatik提供了可靠保障，使其可快速識別各種問題并找到根因，在客戶感受到性能影響之前迅速消滅問題。只有Dynatrace能夠實現對Porsche Informatik混合云環境中全堆棧的各個組件進行監控，在單個一體化平臺上給出精準的解答，并做出具有前瞻性和可操作的用戶體驗洞察。