龍京

2月初,到武漢市洪山區珞南街洪珞社區辦事的人,都會發現一個奇怪的現象:社區的臨時書記黃恒,穿著全套防護服,躺在黨群服務中心的硬地板上,雙手輪換著打電話,解決問題。
社區“停擺”兩天“臨時書記”被居民“罵懵”
1月28日,洪山區珞南街接到一份急報:洪珞社區“停擺”了,原有的工作人員1人確診染上新型冠狀病毒感染的肺炎,3人持續發熱,另外3人作為密切接觸者需要隔離。社區服務中心關閉,服務全部暫停。門外,每天都有焦急的居民找來。
街道黨政辦工作人員黃恒知道后主動請纓:“我去?!彼税胩鞎r間做準備,安頓好60歲的母親,把妻兒送回娘家,準備好自我隔離的公租房。
1月29日一早,黃恒直奔洪珞社區。一路上,他都在琢磨工作怎么開展,第一件事情,要在社區“微鄰里”上公布自己的電話,告訴居民已有黨員“接管”,安撫躁動的恐慌情緒……
沒想到,一進門,黃恒就被居民“罵懵了”。“我們老的老小的小,怎么出門買菜?冰箱都要空了,你們終于舍得來了?!薄拔覀兗也∪怂幉荒芡?,說好的怎么都不送。”“燒得不行了,等你們2天都沒有人安排車送醫院”……
居民投訴、質問,怒氣沖沖。黃恒這才發現,盡管在街道工作13年,此時社區工作的重擔仍超乎想象。
黃恒與治安協管員劉振東一道,立即處置積壓的事情,一條條整理訴求、一件件解決。手拿兩部手機,守著一部座機,黃恒每天處理近300個電話。
舊疾復發
躺在地板上安撫居民忙起來,黃恒忘記了吃飯,也忘記了自己的老毛?。貉甸g盤突出。
2月2日開始,他覺得不太好了,一跑動起來心臟就劇烈跳動,后腰疼得鉆心。當天,他就開始躺在辦公室地板上干活,一邊安排工作,一邊接居民電話。
2月3日下午,黃恒勉強抽出時間,到社區醫院掛門診。醫生給出初步診斷結果——脊柱壓迫神經,心臟供血不足,需要靜養。
但是,黃恒知道此時的社區一天都離不開人,社區9000名居民,需要幫助。而在短短數天時間內,居民也認定了這位“臨時書記”。
竹苑東區4棟一位居民“麥子”在“微鄰里”留言,“聽您留言聲中有咳嗽聲,千萬要注意,不要因年輕就忍著,不舒服要盡早去醫院檢查”;解決了水泵問題后,居民“剛剛”也及時反饋,“在社區的幫助下,我們的水泵房又恢復正常了,請書記保重身體”;還有在社區幫助下采買了生活物資的居民向家萱,給黃恒發的微信里,滿是感激。
黃恒病倒,眼見社區再次陷入困境,更多的人站了出來。2月3日下午,又有3名街道工作者來到洪珞社區,協助工作。在街道要求下,黃恒在家辦公。不在一線,黃恒沒忘記“臨時書記”的職責,一刻不休,遠程調度,安排居民看病、出行各種事情。
2月5日,洪珞社區的工作人員又增加了,可以有人手給居民送蔬菜?!白钇D難的日子過去了”,黃恒萌生了“退居”二線的想法,“在家遙控指揮,總比不上社區前線處理更為高效。我已經向街道打報告,愿意再從‘指揮官變成一個兵,聽從調度派遣,繼續為洪珞社區工作”。