成都高新區：打造“網絡理政數據庫”多舉措提升政務公開

四川省成都高新區高度重視政務公開對建設現代化服務政府的助推作用，積極探索實踐基層政務服務規范體系和高效便捷的政務公開方式。2019年11月15日，從成都高新區網絡理政辦獲悉，為進一步強化需求導向、力求公開實效，推出了一系列創新舉措。

率先構建政策匹配平臺，在全國高新區中率先進行探索，形成以個人、載體、專業機構和企業4個方面為一級分類，包含20個二級分類的平臺，企業或個人可根據信息在線匹配出符合申請的優惠政策。

建設企業訴求協同解決平臺，通過各部門各司其職共同解決企業訴求，企業服務中心把企業的訴求梳理清晰，和職能部門共同辦理，遇到復雜難題，還可通過領導小組協調解決。

打造智能政務服務呼叫平臺。為有針對性地實現政策推送、智能問答等互動交流功能，高新區對接7個平臺，統一整合對接、統一各平臺數據標準，形成“網絡理政數據庫”，基于相關信息形成智能報表，并進行綜合統計分析，多維度反映群眾關注點。

接下來，還將學習各地政務公開工作經驗，從堅持公開促參與、公開促管理的理念、切實推進政務公開事項目錄動態調整和扎實推動政務公開工作創新發展等方面提升政務公開工作的總體水平。同時圍繞重點工作推進政務公開，創新從媒體播報、相關政策、解讀和案例方面對國際化營商環境情況進行集成公開，增強政務公開實效性，助力營商環境國際化。（來源：華西都市報）