李寬

2019年5月的一天,朝陽區鴻博家園二期D區一位居民撥通了12345市民服務熱線:“樓門里亮亮堂堂,樓門外卻漆黑一片,28個單元門前的路燈都不亮!”
28盞路燈,關系到9800戶居民的出行安全問題。接訴當天,豐臺區小紅門鄉黨委就啟動了“五單行動”,以便盡快讓小區路亮起來。
“五單行動”,指的是百姓“點單”、 議事會“議單”、黨員“領單”、公示“曬單”、年底“評單”。“這套制度是以基層黨組織為單位、以黨員‘紅先鋒為帶領,使黨員直接聯系服務群眾、解決民生問題的閉環管理機制。”小紅門鄉黨委書記王小紅說。
鴻博家園二期D區社區黨支部書記果志文接單后,第二天一大早就召開了居民議事會,邀請居民、物業人員一起“議單”。
物業負責人向居民解釋:路燈不亮,主要是因為其設計不合理。樓外燈桿高達8米,要想維修設備、更換燈泡,都需要專業的作業車輛,物業目前不具備這種施工條件。
癥結找到了,解決辦法就明確了。大伙兒共同決定,在單元門的門框上方再加裝一套照明設施。
方案敲定后,這一單便被派到了鴻博家園第四社區第一黨支部和“兩新”組織物業黨支部。
籌措資金、購買材料、打孔安裝……工程有條不紊地向前推進。
與此同時,“曬單”程序啟動。在居委會公示欄、社區微信公眾號上,居民就能看到工程進展信息,街道紀檢部門的監督信息也同時公布。
“安裝路燈工期長,‘曬單可以讓居民隨時了解工程進度;工程資金量大,得讓大伙兒知道錢都花在哪兒了。”果志文說。
半個多月后,28盞路燈全部亮起來了,近萬戶居民的出行變得更加安全、舒適了。
2019年年底,小紅門鄉組織進行了“評單”,篩選出了最優秀的項目。
“‘五單行動是以黨建為引領、以黨員為服務主體、以紀委為監督主體的完整閉環管理流程。這套管理機制充分發揮了基層黨組織和黨員的作用,管理效率大為提升。”王小紅說。