鄔瑩穎
受疫情影響,國民健康意識的提升將加速大健康產業爆發。同時在消費升級的驅動下,大健康消費市場正呈現出產品升級全面化、產品功能細分化、消費場景豐富化、消費需求多元化等顯著特點。在紡織領域,天然、健康、功能性的健康面料將成為行業未來發展的新風口。同時,在“人貨場”迭代背景下,如何更加精準地把握用戶需求,并以更高效的方式深度連接用戶實現品效合一,成為企業致勝新消費時代的關鍵。
身為一家以紡織新材料——本草纖維為主,集研發、銷售、品牌運營為一體,擁有多項知識產權的高科技公司,紹興柯橋富妮諾紡織有限公司一直致力于健康纖維的自主研發與功能性產品設計,將本草纖維轉化為紡織纖維、紗線、面料等相關健康紡織品及其他衍生品。在總經理張偉夫看來,科技創新無疑是企業生存和發展的根本理念,紡織大健康產業不僅是未來功能性面料發展的新風口,亦是行業自主創新的重要方向,它代表著綠色、健康、科技與時尚融合的時代發展需求。
據悉,本草纖維可通過聚酯短纖維、粘膠短纖維、腈綸短纖維、錦綸長絲、聚酯長絲等纖維形式呈現,制作成具備健康功能性的內衣、運動文胸、襪子及改善睡眠的家紡、睡眠枕頭等產品。“未來的紡織品,一是具有功能性,二是智能化,當人們使用紡織品時,能隨時感知,自覺踐行健康的生活方式,讓人們在輕松愉悅中獲得健康、追求幸福。”張偉夫向記者描述著心中的“未來紡織”樣貌。
聆聽,以深度服務助力品牌成長
在疫情影響下,公司還能保持平穩發展的原因,在張偉夫看來和公司愿意聆聽客戶真實需求的理念分不開。張偉夫告訴記者,“我在這之前曾經陷入過一個誤區,就是想把產品做到極致的好,但是這卻違背了客戶的需求,我研發出來的產品并沒有對應的客戶需要。所以公司通過充分的市場調研和分析,迅速縮減主營產品范圍,從纖維入手,成為一家專注于全棉、羊毛、化纖面料生產的紡企,以便將有限的人力、物力和財力用于產品的研發和生產。加之公司提供寬松的設計環境,讓研發團隊能源源不斷推出高附加值面料產品,使得我們成功地逃離了靠‘跑量來贏利的命運。”
富妮諾紡織能夠逃離“跑量”怪圈,張偉夫坦言是被“逼”出來的,無論是十年前還是現在,懂得聆聽,以深度服務助力品牌成長,是張偉夫給自己目標客戶準備的殺手锏。
“再者是受益于與上下游新穎的合作方式。”對于上游原料采購,張偉夫從來都是個一絲不茍的人,他相信面料的品質很大一部分取決于原料的材質。為了能選購合意的紡織原料,富妮諾紡織在云南建立了自己的原材料基地,專門研發高質量纖維。“本草纖維是我們的團隊通過原材料植物種植,經過特殊的環保工藝生產而成,純天然綠色環保,真正植物提取,具有天然織物纖維具備的吸濕透氣、舒適親膚等特質。”張偉夫拿出發明專利證書和檢測報告,證實由本草纖維制成的襪子成品,在洗滌100次后進行振蕩試驗,其大腸桿菌、白色念珠菌等細菌減少率仍然大于99%。
也是通過此次疫情的倒逼,富妮諾紡織逐步調整市場策略,公司通過與下游企業進一步接觸,提升了產品創新的能力。“這是一個能夠讓我們靜下來心來學習的時期,當別人都在掙扎如何存活下來的時候,不如換個角度看問題,如何成為這個行業真正需要的人。”張偉夫說。目前,張偉夫正帶領公司從營銷、內容、供應鏈、技術等方面所積累的優勢和壁壘,深度探析紡織大健康產業的趨勢和未來。
升級,用行業情懷建立核心優勢
從業近30年來,張偉夫擁有了豐富的紡織面料研發設計經驗和卓越的團隊領導能力,他將情懷、藝術和面料結合起來,孜孜不倦地探索紡織面料新的內涵和表現形式。“我把以本草纖維為源頭的產品命名為‘本草歸心,就是希望自己在做產品時能夠像植物一樣安靜純粹,不忘初心。”張偉夫認為,面料是有生命的,城市空間和生態環境的發展猶如有機體的生長,人們需要遵循自身內在的規律。紡織面料作為人們生活的必備品,其健康走向應是持續不斷地關注公眾生活,讓人們真正共享健康面料的價值,回歸植物天然本質。
張偉夫也認為,在如今的時代背景下,需要線上線下協同創造新的消費場景,新場景、新內容、新產品、新渠道和新模式的呈現,能夠為品牌快速在市場競爭中建立自己的核心優勢和占有率。“面料雖然不是終端產品,但是在這個萬物互聯的時代,我們通過將健康的產品、信息和服務帶給客戶,為客戶提供針對性的服務內容和解決方案。我也始終堅信專業的事應該由專業的人來做,我們由專業團隊進行平臺操作,通過智能內容投放系統進行服務升級,打通產品、消費者、經銷商和平臺服務體系之間的壁壘,真正做到客戶數據的挖掘和運用。”
回歸本質,在張偉夫看來,富妮諾紡織的終極目標始終是從用戶體驗出發,滿足和創造需求。張偉夫提到,“消費需求在變,消費者行為習慣在變,每天用戶碎片化時間關注的點也在變,我們必須緊盯這種變化,我想讓我的客戶在我的產品中感受到美學、藝術和健康。”
紡織大健康產業是紡織行業的增量市場,富妮諾紡織基于服務、數據、渠道、技術的創新協同滿足品牌及消費者深度需求,為商家提供全面解決方案,正不斷深化其在紡織專業領域的核心優勢。張偉夫表示,未來,隨著健康消費進一步爆發,公司將和更多團隊和品牌共贏增長。“我始終認為在企業發展過程中需要一個可以并肩作戰、并利用自己的行業經驗和技術優勢的合作伙伴,快速幫企業實現高增長、高利潤、高市場占有率,也真正能做出為消費者所需、被消費者認可的產品,這是我的初心,也是我的未來。”