用心服務(wù)贏尊重

大故事

30 多年前，楊容蓮到劇組去做茶水工。第一天上班，負責(zé)人對她說：“你的工作只是照顧導(dǎo)演和演員，其他都不用做。”第二天，一個做場務(wù)的年輕人來她這兒找水喝，還沒喝上就被人叫走了。一連幾次，那個年輕人都沒喝上水，只得渴著。見此，她內(nèi)心十分不忍，便倒好一杯茶給年輕人送去。年輕人一飲而盡，連聲道謝：“謝謝！謝謝！”

“不就是多幾杯水嗎？”從此，除了導(dǎo)演、演員，片場中所有人員，楊容蓮都會適時送一杯茶水過去。雖說這無形中讓自己累了很多，可她心中覺得快樂。她后來還做起了為劇組人員送飯菜、點心、零食等“分外事”。這些活，不僅需要熱情，還需要一顆細心負責(zé)之心，因為劇組人員的性格特點都不一樣。為此，她首先得用心記下每一個人的姓名，然后了解各人的脾性、口味、愛好、戲份等，才能逮著他們有空檔了，及時送過去。

幾十年來，楊容蓮這一位“小人物”用心服務(wù)大家，劉德華、成龍等人提起她都贊不絕口，大家都很尊敬她，都叫她“茶水蓮姐”。2018 年4 月15 日晚上，香港文化中心大劇院舉行第三十七屆香港電影金像獎頒獎典禮，楊容蓮榮獲“專業(yè)精神獎”，成龍為她頒獎。

楊容蓮說，一個劇組近百人，形形色色，性格各異，但只要工作用點心，你對人好，人也會對你好，你做的事自然也就好了。

小課堂

俗話說：“做人怕認真,凡事怕用心。”意思是只要你認真了、用心了，事情自然就會完成得更好。作為班集體中的一員，服務(wù)集體的意識一定要有，具體要做好以下幾點：

第一，端正思想。同學(xué)們生活在班集體中，一定要將班集體當(dāng)自己的家來看待，像對待家人一樣對待同學(xué)，不能獨善其身，能幫他人就該伸出援手。

第二，誠心待人。將心比心，如果大家都能誠心相待，那么大家在一起才會相處愉快。

第三，用心服務(wù)。集體是大家的，只有人人都獻出一點愛，才會變得更加溫暖、和諧。

微實踐

小東比較內(nèi)向，轉(zhuǎn)入新班級后，周圍都是陌生的同學(xué)，他就變得更內(nèi)向了，對班級和同學(xué)的事漠不關(guān)心。有一次教室的窗戶壞了，同桌想叫上他一起修理，他卻說：“這是班干部的事，與我無關(guān)，我才管不了那么多呢。”作為同桌，你會怎么勸他呢？