博物館集群化發展模式與協同創新多元云架構研究

摘 要 隨著云、AI、5G、IoT等新技術的興起，博物館進入萬物互聯的智能時代，協同集聚新體驗、新應用、新行業勢在必行。通過對博物館集群化發展模式與協同創新多元云架構的研究，希冀整合、升級數字藏品及相關知識生產全程的匯聚與處理能力，形成統一架構下知識與業務的交互，最終形成協同化的智慧新應用。

關鍵詞 博物館集群化 協同創新 微服務 多元云架構

0 引言

截至2018年底，我國共有5 354家博物館，由于我國政府更逐步加大對文化產業的推動和扶持，預計未來我國新增博物館的數量還會持續增長。伴隨著博物館數量的擴增和規模的擴大，近幾年來我國出現了博物館集群理論的研究熱潮。博物館集群化理論基于產業集群理論發展而來，指的是通過將多個博物館及其相關機構相聚集，并融合各個博物館的傳統業務和特色業務，最終實現共同發展。通過博物館集群這一全新的發展途徑，各個不同類型、不同規模的博物館可以發揮其各自優勢，并通過規模效應為全社會提供更豐富、更多元化的文化服務，實現由“量”到“質”的飛躍。在“互聯網+”的大背景下，計算機技術、網絡技術帶動了博物館的數字化、共享化，如何在博物館的協同發展中，運用多云架構技術實現優勢互通，更大程度發揮博物館的文化價值和社會價值，是當前亟待解決的一項難題。

1 研究背景

雖然博物館等文化機構數量在不斷增加，但問題也隨之而來，其中關鍵的幾個問題包括：資源分配不均衡、資源利用不透徹、場館同質化嚴重、集成創新能力低下、博物館缺乏與其他社會文化機構的有效聯動。

這些問題的產生，原因是多重的。首先，在博物館與觀眾之間，資源分配的不均衡以及造成了目前較為嚴重的供需矛盾。其次，在博物館內部，大量的文物資源并沒有被充分利用起來。這些資源既包括實體資源，也包括博物館所收藏的海量數字資源。最后，博物館與博物館之間，博物館與圖書館、美術館、社區文化活動中心等其他社會文化機構的聯動并不頻繁。致使博物館在某種意義上，并沒有起到文化中樞的作用。

2 博物館集群化發展模式研究

如何解決這些問題，我們認為“博物館集群化發展”不失為一種有效的解決路徑。“博物館集群化發展”是指各博物館及相關文化機構資源共建共享，通過生態體系和機制建設，提升自身的創新水平及以“大館帶小館”形成集成創新能力，豐富博物館文化消費內涵，鞏固博物館與其消費者的情感關聯，同時還對社會可持續發展做出有價值的貢獻。

從集群化發展的協同關系來看，主要有四種模式：供應鏈補充型、資源共享型、優勢互補型、蛛網輻射型。而根據博物館主體特性，我們將博物館集群化發展模式分為兩類四種。

2.1 垂直模式

（1）先因性垂直管理模式：由政府、相關機構或者實力強大的博物統籌安排，在成立之初就計劃構建包含多個博物館和組織機構的博物館集群化框架，根據此框架，在發展的過程中逐步建立多個博物館，最終形成一個全新的有機博物館集群。以美國史密森尼學會為代表，1846年成立的史密森尼學會在建立之初就已經確認集群化發展體系。如圖1所示，目前已發展為擁有包括19座博物館和美術館、1個國家動物園、9個研究院、20座圖書館，并且在巴拿馬、波多黎各和美國44個州有199座附屬的博物館，擁有藏品1.4億件，是目前世界上最大的博物館系統和研究機構的集群體。以理事會為核心機構，包括運營零售、媒體、產品開發、特許服務等商業內容。同時明確在合作網絡中各個博物館的定位、角色、責任以及互相之間合作的內容和領域。

（2）后因性垂直管理模式：單獨發展的博物館，在發展到一定程度陷入困境時，需要由政府、有關機構或者是其中一個實力強大的博物館牽頭，將各個博物館整合成為一個博物館集群體，各博物館接受核心機構的統一管理。英國利物浦博物館和德國博物館島即為此種管理模式。

2.2 水平模式

（1）服務型水平合作模式：通過核心館的資源和品牌影響力，幫助聚集的中小型場館發展，資源實現合理配置的同時提升自身優勢。如新西蘭國立蒂帕帕博物館即是典型代表。

（2）共享型水平合作模式：如圖2所示，該模式下沒有絕對主導的核心場館，而是通過協同合作，分享資源，最終達到共同的發展。比如意大利托斯卡納博物館就是共享型水平合作模式的代表。

3 基于微服務的博物館集群化協同創新多元云架構研究

博物館集群化協同創新體系建設是一個龐大的系統工程，鑒于筆者多年從事文化創意和大型信息系統建設的優勢，立足從博物館數字資源共享與創新服務的角度，提出“基于微服務的博物館集群化協同創新多元云架構體系”。

眾所周知，數字資源及產品具有可復制的特點，并且不限于時間、地點。目前國內領先的博物館，對于本館文物、展覽資源或多或少都進行了開發和利用。譬如故宮博物院官方網站提供的數字資源庫，各類主題App、壁紙等。上海博物館則推出了經典數字專欄“每月一珍”、各種主題網展及App、遠程教育課堂等內容。而這些優質內容往往缺乏宣傳，雖然在博物館愛好者中有口皆碑，但并不完全為大眾所熟知。除此之外，博物館還有大量的資源并沒有被開發利用，而且數字資源的開發形式也較為單調，缺乏創新與突破。

微服務架構是一種將單應用程序作為一套小型服務開發的方法，每種應用程序都在其自己的進程中運行，并與輕量級機制（通常是HTTP資源的API）進行通信。這些服務是圍繞業務功能構建的，可以通過全自動部署機制進行獨立部署。圍繞業務能力，自動化部署，端點智能以及語言和數據的分散控制等方面存在著某些共同特征，比面向服務的體系架構（SOA，Service Oriented Architecture）輕量級，更加容易理解和實施。

云+AI+5G+IoT技術的融合，將給各行各業帶來全新的裂變。SAAS作為一種新興的交互模式，可以幫助眾多中小博物館在保持原有IT服務的基礎上，享受到信息化變革帶來的便利。基于微服務的博物館集群化協同創新智慧云架構體系，通過整合、升級數字藏品及相關知識生產全程的匯聚與處理能力，形成統一架構下知識與業務的交互，最終在技術共性平臺、知識生產平臺與業務支持平臺的基礎上，形成集群化協同創新智慧應用。

如圖4所示，在此體系中，主要包含三部分內容：（1）建設私有云平臺。在各個博物館內部，建設自由的云平臺，將獨有的博物館服務信息封裝成云計算服務。這方面服務不僅可直接對公眾開放，還可以允許混合云平臺訪問，這有助于信息共享互聯。（2）建設行業云平臺。A、B、C等多個博物館，通過服務信息的共享集成，共同形成行業云平臺。在行業云平臺上，將網格存儲、數據挖掘、搜索引擎等服務與傳統的博物館服務相結合，可實現聯合索引、資訊互通、文獻傳遞等協同優勢。（3）建設SAAS模式下的管理服務系統。通過該系統，個人用戶可直接享受到信息檢索、展覽庫、知識庫、內容存儲等基礎服務，還可享受到專家咨詢、知識推送、數據分析等高端化服務。除此之外，利用向公眾開放的管理服務系統，提供知識訂閱、商業分析、決策咨詢等托管模式的知識服務，可滿足企業、個人與博物館三者間的全方位需求。

通過這種體系可最大程度發揮智慧協同應用：（1）教育活動共享。現階段我國博物館可分為歷史類、藝術類、文化社科類、自然科學類等多個類別。各個不同類別的博物館可以通過數字平臺合作編寫綜合性、系統化的教育教學資料，使得青少年兒童能獲取全面的知識。（2）藏品資源共享。我國不同類型的博物館擁有不同的藏品，博物館之間可通過共同策展、數字巡展等方式，達到藏品資源共享。（3）文創開發共享。我國博物館可利用人工智能、AI、AR、VR等先進技術，打造文創品牌，共建文創基地，實現文創開發共享。

4 探索博物館集群化發展的案例

中國博物館在集群化發展方面也已經進行了大量探索，尤以南京市博物館館總館以及長三角科普場館聯盟為代表。博物館集群化發展效果顯著，受到業內的認同，在科技場館、社區建設發展過程中獲得重視。著眼于博物館集群化發展，理性審視博物館發展現狀，分析存在制約發展的因素，促使博物館事業得到長足發展與飛躍。

4.1 南京市博物館總館

南京市博物館總館是較為典型的后因式博物館集群，由南京市博物館、太平天國歷史博物館、中國共產黨代表團梅園新村紀念館、南京市民俗博物館、渡江勝利紀念館、江寧織造博物館、六朝博物館以及南京市考古研究所、南京市文化遺產保護研究所九家文博單位合并成立為一家新的副局級文博單位。在人事、財務、管理等三方面實現統一規劃、統一預算、統一采購、統一資源管理與服務。

4.2 長三角科普場館聯盟

除了行政構架上的垂直管理模式外，資源共建共享的場館聯盟也是目前長三角地區嘗試的集群化發展模式。聯盟將秉持共商、共享、共贏的理念，不斷推進落實場館間教育、展示、收藏和研究等各方面的深入交流，形成“產-學-研-用-展”一條鏈，實現館間、館企、館研、館校協同發展，推動長三角一體化發展和具有國際影響力的世界級城市群的建設。隨后，八家發起場館共同簽署了《長三角科普場館合作框架協議》，聯盟成員間還簽署了52份共享課程合作協議，12份臨展合作協議、17份文創產品合作協議。

4.3 “一帶一路”文化融合發展

除了已經成型的場館聯盟外，“一帶一路”文化融合也是不能忽視的博物館集群化發展重點。博物館作為文化傳播主陣地之一，其擁有的文物資源承載著“一帶一路”沿線地區人民的共同記憶，也是“一帶一路”沿線國家作為互利共贏“利益共同體”和共同發展繁榮“命運共同體”的歷史依據。博物館作為“一帶一路”建設的有力載體，可以建立起文化交流平臺及合作機制，嘗試集群化發展，充分利用博物館資源，成為連接不同文明對話與信任的情感紐帶。

4.4 社區化博物館

社區化博物館并不是指開在社區的博物館，而是指博物館與社區或類似的文化機構合作，對博物館館藏資源進行開發與分享、展示。為社區文化機構提供優質的文化產品及服務，一方面充分開發利用館藏資源，另一方面與社會機構合作推動文化服務的有機發展，同時還能夠滿足觀眾日益增長的對優質文化服務的需求。

以上海市為例，根據上海市社區文化活動中心官網所得，目前上海市共有文化活動中心230座，其分布也較為均衡，按照區縣面積，平均每個區縣的文化活動中心數量保持在10～20之間。同時社區文化活動中心還具有標準化的運營條例，以及年度優秀中心的評選標準。社區文化活動中心所提供的服務在官網上也可以清楚地查詢并預約。以黃浦區五里橋街道社區文化活動中心為例，該活動中心提供的服務包括社區學校、文藝演出、講座、展覽展示等15項服務內容。同時該活動中心還與上海博物館曾多次合作舉辦講座活動。但并非所有的社區文化活動中心都能夠提供同樣質量的文化服務，文化服務的缺口仍然是它們面臨的巨大問題。由于缺乏高質量、具有競爭力的文化服務，許多場所都沒有被充分利用起來，當地的居民也難以享受到社區服務的便利。

5 結語

博物館集群化協同創新發展的前景是光明的，正如《博物館集群化發展的綜述及思考》一文所說：“博物館事業長足發展飛躍并不僅看每座城市人均擁有的文化場館數量，更看重其對社會教育、人文傳承、文化發揚等方面所做出的貢獻”。參考現代經濟學和企業管理學，利用產業集群后形成的規模效應，可使集群成員獲得效益最大化、成本最低化。文化事業大發展大繁榮被提出后，“文化產業”亦成可循之路，博物館作為文化產業中實體單元之一，可以大膽嘗試“博物館集群化”這種新發展思路。博物館集群化協同創新發展可以最大程度上解決資源分配和管理上的不均衡，彌補人力、藏品、財務以及信息資源不充分的缺憾。但是也要警惕在合作中容易出現的因發展不均衡而產生的協調困難以及產業化發展中利益訴求和博物館本身非營利組織本質矛盾的問題。

在博物館數字資源的開發與應用上，國家文物局日前印發了《博物館館藏資源著作權、商標權和品牌授權操作指引》這一試行條例。這也意味著未來，博物館數字資源開放將會步入規范化的時代。另外，尤其是在5G落地的當下，博物館的數字資源可以用更豐富、更高質量的形式進行共享與創新服務。

參考文獻

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（2019-12-17收稿，2020-02-19修回）作者簡介：童茵（1975—），女，現任萬達信息股份有限公司文化業務事業部總經理，E-mail： tongyin@wondersgroup.com

Research on museum cluster development model and collaborative innovation Multi-cloud Architecture// TONG Yin

Author's Address Wonders Information Co.，Ltd.， E-mail： tongyin@wondersgroup.com

Abstract With the rise of new technologies such as cloud， AI， 5G， and IoT， the museum has entered the intelligent era of the Internet of Everything， and it is imperative to collaborate to gather new experiences， new applications， and new industries. Through the research of Museum cluster development mode and collaborative innovation Multi-cloud Architecture， we hope to integrate and upgrade the convergence and processing capacity of digital collection and related knowledge production， form the interaction of knowledge and business under the unified architecture， and finally form collaborative intelligent new applications.

Keywords clustering of museums， collaborative Innovation， microservice， Multi-cloud Architecture