小盟
在實(shí)體店內(nèi)購買了一條裙子。開票時(shí),店員提示我掃碼注冊(cè)會(huì)員。為安全起見,我婉言謝絕。
“不注冊(cè)無法享受50元的優(yōu)惠。”店員的話讓我欲罷不能,糾結(jié)了幾秒之后,這張電子會(huì)員卡轟轟烈烈地走進(jìn)了我的卡券包。
一天,突然收到消息提醒,顯示在千里之外的貴州,我有一筆訂單交易成功。第一反應(yīng)是,有人誤用了我的會(huì)員卡。鑒于沒有金錢損失,我并沒有太上心。
結(jié)果在接下來的幾天里,我的會(huì)員卡被接二連三地使用,從個(gè)位到百位的價(jià)格,讓我嗅到了一絲挑釁的意味。
立刻登陸微商城,要求客服終止貴州門店對(duì)我會(huì)員卡的使用。但無論我怎么表達(dá)訴求,客服的解決方案只有4個(gè)字:親,請(qǐng)等待。
無奈之下,只能直接打電話到貴州店里。對(duì)方先是推脫,后又采取了拖延戰(zhàn)術(shù)。舉著電話干挨了半小時(shí)后,我實(shí)在等不下去了,畢竟長(zhǎng)途電話費(fèi)也不是大風(fēng)刮來的,可以隨意消耗。
就在我想要掛掉電話時(shí),那頭換人了,一個(gè)態(tài)度強(qiáng)硬的店員直言不諱地承認(rèn):“就是我們用的。”
“這就完了?”我有點(diǎn)兒蒙,回過神后立馬反唇相譏。
“就是輸錯(cuò)了,你想怎么樣?”對(duì)方理直氣壯,沒有退讓的意思。
許是曉得距離遙遠(yuǎn),在鐵一般的事實(shí)面前,對(duì)方一直負(fù)隅頑抗。好在她承諾不再使用,我也算得到些安慰。
做夢(mèng)都沒想到的是,沒消停幾天,又故伎重演了。無計(jì)可施的我只能找到客服,要求注銷會(huì)員卡。至此,這場(chǎng)風(fēng)波總算平息,可我的心里卻是久久無法平靜。