醫院衛生統計數據質量的影響因素及處理對策

鐘真貴 蔡倩

【摘 ???要】 ???目的：探究醫院衛生統計數據質量的影響因素和處理對策。方法 分別選取我院實施問題改善策略前后記錄的衛生統計數據為對照、實驗組。分析其中所存在的問題后予以改善措施。比較問題改善策略的實施效果。結果 統計數據在改善策略實施后的標準度與統一度和統計人員的綜合素養更高，差異顯著（P<0.05）。結論：在醫院中均需要對所記錄的衛生統計數據進行相應的分析，尋找出其中所隱藏的影響因素。并針對性的實施相應的解決策略，將其中的問題妥善解決，才能有效保障醫院衛生統計數據的質量。

【關鍵詞】 ???影響因素;醫院;衛生;統計數據;質量;處理對策

【中圖分類號】R249 ???【文獻標識碼】A ???【文章編號】1004-7484（2019）04-0258-02

【Abstract】Objective To explore the influencing factors and Countermeasures of the quality of hospital health statistics. Methods The health statistics recorded before and after the implementation of the problem improvement strategy in our hospital were selected as the control group and the experimental group respectively. After analyzing the existing problems， we should take measures to improve them. Compare the implementation effect of problem improvement strategy. Result Statistical data had higher standard and uniformity and higher comprehensive literacy of statisticians after the implementation of the improvement strategy （P < 0.05）. Conclusion It is necessary to analyze the health statistics recorded in hospitals and find out the hidden influencing factors. In order to effectively guarantee the quality of hospital health statistics， we should implement corresponding strategies and properly solve the problems.

【Key words】Influencing factors; Hospital; Health; Statistical data; Quality; Countermeasure

在醫院統計數據的工作中，需要嚴格保障醫院衛生統計數據的質量，才能更直觀、有效的體現出醫院制度的管理效果[1]。從而可以幫助管理人員熟悉醫院的運行狀況，更好的完善醫院管理體系中存在的漏洞，促進醫院信息化建設的進一步發展[2]。本文旨在分析醫院衛生統計數據質量的影響因素和處理對策，現報道如下。

1 ???資料與方法

1.1 一般資料

???選取我院2017年10月前的醫院衛生統計數據為對照組，對照組中共選取了350條問題數據。隨機在實施問題改善策略后記錄的衛生統計數據中選取350例為實驗組。分析兩組數據之間的差異性，P>0.05，存在可比性。

1.2 方法

分析我院的衛生統計數據，尋找其中所存在的問題。并實行相對應的改善措施，可分為：（1）健全制度，規范指標：首先需要在院內實行完善的衛生統計制度，利用制度來約束統計人員的行為。并且，完善的衛生統計制度也為統計人員的工作提供了依照，最大限度的避免數據出現質量問題。同時，衛生統計數據的指標規范化，也便于統計人員對所收集的數據進性進一步的分析與總結。（2）人員培訓制度：在醫院衛生數據的統計過程中，人員因素是影響數據質量的關鍵因素。因此院方也需要對統計人員進行針對性的培訓，才能進一步確保衛生統計數據的質量。同時，還需要建立質量監管體系，給予統計人員充分的權力，從而有效降低衛生數據的質量問題發生率。（3）衛生統計的價值宣傳：通過宣傳衛生統計的價值，讓統計人員提高對衛生統計的重視度。首先醫院領導需要重視衛生統計工作，才能加強一線工作對該工作的重視度。

1.3 觀察指標

???（1）比較問題改善策略實施前后的統計數據填寫的標準度與規范度和統計人員的綜合素養評分。

1.4 統計學方法采用版本為SPSS19.0的統計學軟件對本次研究所得數據進行處理與統計，計量資料采用x-±s表示，以t檢驗。計數資料以%表示，采用X2檢驗。P<0.05表示兩者之間的差異比較存在統計學意義。

2 ???結果

2.1 比較問題改善策略實施前后的統計數據填寫的標準度與規范度和統計人員的綜合素養評分? 問題改善策略實施后的統計數據填寫的標準度與規范度明顯高于問題改善策略實施前的統計數據填寫的標準度與規范度，兩者之間的差異比較存在統計學意義（P<0.05）。問題改善策略實施后，統計人員的綜合素養評分也明顯優于改善策略實施前的綜合素養評分，兩者之間的差異比較存在統計學意義（P<0.05），見表1。

3 ???討論

???在當前的醫院衛生統計數據質量問題中，其主要是受到三方面的影響，分別包括數據填寫缺乏標準和統一性以及統計人員的綜合素養有待提高和對統計工作的價值認知方面存在問題等[3-6]。首先，在統計數據的填寫中，統一性和標準性的缺乏會直接調至衛生統計數據質量的下降[7]。而人員因素是影響到衛生統計數據質量的關鍵因素，統一性和標準性的缺乏以及統計人員的綜合素養有待提高均可以歸結于人員因素因此院方需要提高對統計人員工作能力的訓練，盡量避免因人員因素導致衛生統計數據出現質量問題[8]。而對統計工作的價值認知方面存在問題經將會導致該項工作是否受到重視，許多醫院均是在數據匯報后就存檔，沒有對數據進行更為深入的處理[9]。從而導致醫院管理制度中的問題不能及時發現，導致醫院管理水平不能有效提升[10-12]。

本次研究顯示，問題改善策略實施后的統計數據填寫的標準度與規范度明顯高于問題改善策略實施前的統計數據填寫的標準度與規范度，兩者之間的差異比較存在統計學意義（P<0.05）。問題改善策略實施后，統計人員的綜合素養評分也明顯優于改善策略實施前的綜合素養評分，兩者之間的差異比較存在統計學意義（P<0.05）。這一研究結果表明，醫院衛生統計數據的質量得到有效提升，其數據的規范度與統一度均得到明顯提升。這一研究說明，在院內實行完善的衛生統計制度是提高醫院衛生統計數據質量的有效方式。并且，通過對統計人員的針對性培訓以及宣傳統計工作的重要性，均可以直接提高統計人員的工作態度。為提高統計數據的質量奠定基礎，統計人員的綜合素養評分得到提升，正是人員培訓制度的效果體現。通過對其進行針對性的培訓，提高統計人員的工作能力，使得醫院衛生統計數據的質量得到有效提升。

綜上所述，醫院衛生統計數據質量的影響因素非常多樣化。其中主要包括數據填寫缺乏標準和統一性以及統計人員的綜合素養有待提高和對統計工作的價值認知方面存在問題等方面，因此院方可以從問題原因出發，給予針對性的解決措施。從而使得醫院衛生統計數據質量得到提升，為醫院的信息化建設進一步發展起到促進作用。

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