渴望被媽媽理解的孩子

黎瓊珠

〔摘要 〕通過空椅子技術，運用他人對話式的操作方法，讓來訪者設身處地站在他人的角度思考問題，從而領悟、找到親子沖突的原因，成功化解親子間的矛盾。

〔關鍵詞〕 空椅子技術;親子矛盾;心理輔導

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2020）13-0047-03

一、個案背景

求助者小麗，女生，12歲，漢族，小學六年級。

小麗長相一般，平時成績中下，比較貪玩。她的父親開工廠，母親是全職太太，她還有一個比她小三歲的弟弟。母親文化程度不高，但對孩子的期望卻很高，平時對孩子很嚴厲，卻缺乏方法，動不動就是罵。

二、主要問題

當時小麗是主動過來找我的，看得出她是鼓起勇氣來的，有點膽怯和害羞。

我微笑著對她說：“孩子，進來吧，你叫什么名字？”

她說：“老師，您好，我叫小麗。”

我讓她先坐下來，關切地說：“你特意過來找老師，是想跟我說點什么嗎？”

小麗：我這次期中考試沒考好，我怕媽媽會罵我。

師：看來你很擔心會因為成績不理想而遭受媽媽的批評。

小麗點點頭：嗯。

師：你今天鼓起勇氣來找老師，并且愿意跟我說出你內心的想法，是希望通過我們的談話達到怎樣一個目標？

小麗：我希望媽媽能夠理解我。

她說這句話的言外之意是，媽媽不夠理解她。

師：聽起來，你跟媽媽之間似乎有些矛盾，能具體跟老師說說嗎？

接著她告訴我，平時一考不好媽媽就會說她考試不認真，總是在玩，沒有認真想。其實她是有些題不會做，卡在那里，想很久都想不出來。她覺得自己盡力了，但是每次考試都不理想。面對自己不理想的成績她也很難過，很無奈，一想起回家還要面對媽媽的嚴厲批評，她就覺得特別難受。

她還說到媽媽偏心弟弟，比如明明是弟弟搶她的東西，她不給，弟弟一哭，媽媽就過來批評她，還總是說做姐姐的要讓著弟弟。

三、分析評估

小麗正是在這種經常被責備的家庭氛圍中，變得膽小和自卑。在她看來，自己就是那個不被喜愛的人，而弟弟卻深得媽媽的疼愛。漸漸地，她與媽媽之間便產生了隔閡。

四、輔導過程

（一）第一階段：建立關系，布置任務

在第一次的會談里，我通過用心傾聽、積極關注讓小麗感受到我對她的真誠、理解與尊重。小麗也從一開始的膽怯、害羞，到后來的打開心扉，跟我談起她與媽媽之間的故事。我感覺到我跟她之間已建立了一個比較良好的信任關系。

最后我布置了一個任務給她。我讓她回去主動匯報成績，并反思自己做得不足的地方，勇敢地接受媽媽的批評，并向媽媽承諾以后努力的方向。

她欣然地點點頭，說了聲謝謝，并跟我約定好兩天后再過來找我。

（二）第二階段：回顧任務，空椅子技術

兩天后，小麗如期過來找我。

師：小麗，老師很高興看到你沒有忘記我們的約定，能準時過來。

小麗得到我的表揚，臉上露出了開心的笑容。

1.回顧任務

師：上次我布置的任務，你完成了嗎？

小麗有點不好意思地說：我覺得完成得不好。

師：那你能跟我說說你當時是怎么做的嗎？

小麗：那天回到家，我剛跟媽媽說了我的成績，她就開始發火罵我。她說怎么卷子都沒有做完，才考了60多分，她說我是怎么考的，每次都考那么差，是不是在一邊做一邊玩。我當時被她罵得很難過，就進房間把門關上了。我關上門都能聽到她在外面罵我的聲音。

我鼓勵她說：即使你知道會受到責備，但仍能選擇告訴她你的真實成績，我覺得你特別勇敢。

她沒想到我竟然還夸她勇敢，眼睛里瞬間閃出了一絲光芒。

2.空椅子技術

接下來我嘗試用空椅子技術來化解她們親子間的矛盾。

空椅子技術是格式塔流派常用的一種技術，是使來訪者的內射外顯的方式之一，是完形療法種種著名而有影響的技術中最為簡便易行且適于心理輔導的。空椅子技術的目的就是幫助當事人全面覺察發生在自己周圍的事情，分析體驗自己和他人的情感，幫助他們朝著統整、坦誠以及更富生命力的存在邁進。

心理學上將空椅子技術分為三種形式：傾訴宣泄式、自我對話式和他人對話式。

對于小麗，我選用了他人對話式。它用于自己與他人之間的對話，操作時可放兩張椅子在來訪者面前，坐到一張椅子上面時就扮演自己，坐在另一張椅子上時就扮演別人，兩者展開對話，從而可以站在別人的角度考慮問題，然后去理解別人。

（1）放松

我搬來兩把椅子，正對著，讓小麗坐在其中一把上。她有點愕然，不知道我葫蘆里究竟賣的什么藥。

為了打消她的疑慮，我說：“你曾經說過，你很希望得到媽媽的理解，下面我們來做個體驗活動。”

我蹲在她旁邊，引導她閉上眼睛做深呼吸放松。我看到她緊握的雙手，隨著深呼吸放松，慢慢地松開了。

（2）小麗的心里話

我讓她慢慢地把眼睛睜開，看著對面的椅子，想象媽媽就坐在椅子上。我問她：“能想象到嗎？”

小麗點點頭。

師：很好，你現在看著你的媽媽，你能看到她的表情是怎樣的嗎？

小麗：她的表情很嚴肅，樣子有點兇。

師：好的，現在你的媽媽就坐在你的對面，你最想對她說的話是什么，你現在對著她說出來，可以嗎？

小麗想了想，鼓起勇氣說：“我這次考試沒做完是因為有些題目不會做，我想了很久都沒想到，如果再給我多一點時間，我相信我能想出來的。但是你卻沒有聽我說，只會批評我貪玩、不認真。你以為我不想考好嗎？我也想拿到好成績啊！ ?”