應用焦點解決短程咨詢解決初一新生適應性問題

顏維衛

〔摘要〕新生入學適應教育不僅關系到初一新生的學習生活，還將對他們未來人生的發展產生重要的影響。焦點解決短程咨詢以問題解決為導向，注重發掘學生的優勢與力量，尋找例外，幫助學生探尋解決問題的途徑，對于解決新生入學適應問題是一種有效的方法。

〔關鍵詞〕焦點解決;咨詢;初一;新生;適應性

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2020）13-0061-03

一、焦點解決短程咨詢概述

焦點解決短程咨詢（Solution Focused Brief Coun-seling，簡稱 SFBC）是一項聚焦于問題解決的心理咨詢技術，由來訪者提出當前最受困擾的問題，咨詢師通過肯定來訪者本身具有的能力和資源來幫助其走出困境。因此，焦點解決短程咨詢強調幫助來訪者致力于尋找解決問題的方法并朝向既定目標積極行動，而不關注對問題的分析和探究[1]。焦點解決短程咨詢將咨詢關注的焦點放在來訪者的問題解決上，而不在問題本身。焦點解決短程咨詢強調在會談中重視來訪者的優點和長處，相信來訪者有發現目標和解決問題的能力;關注來訪者“現在”的問題解決和“未來”的改變發展，增強來訪者解決問題的信心和能力;重視來訪者積極改變的期望和行動;重視咨詢師如何引導來訪者看到小改變的存在和價值，幫助來訪者從一個小改變開始，帶動另一個小改變，逐漸積累成大改變，最終使問題得以解決。

二、焦點解決短程咨詢的架構與技術

焦點解決短程咨詢的架構與技術包括：目標架構、奇跡提問、例外架構、假設架構、量尺化技術、結束前信息反饋等。

（一）目標架構

焦點解決短程咨詢理論認為，來訪者是了解自己問題的專家，咨詢師是問題解決的專家。因此，咨詢師在會談過程中應該是運用專業能力幫助來訪者解決問題，引導來訪者跳出困頓的問題本身，以未來為導向、以解決為導向地確定咨詢目標。咨詢師通過幫助來訪者厘清自己想要什么，使來訪者朝向積極改變的方向發展。

（二）奇跡提問

咨詢師可以運用奇跡提問來提升來訪者改變的動機，并且找到具體的改變證據。例如，“假如奇跡發生，你第二天醒來后問題解決了，最初的征兆是什么？”咨詢師幫助來訪者想象改變后的一些線索或現象，讓來訪者做出小改變，并認識到大改變是由小改變積累而成的。奇跡提問是焦點解決短程咨詢的核心，能讓來訪者積極思考、探索問題，將來訪者的注意力轉移到關注未來的細節[1]。

（三）例外架構

焦點解決短程咨詢理論認為，無論來訪者的問題有多么嚴重，他們的生命歷程中總會存在問題不發生的時候，人的內在蘊藏著正向、積極的潛能。所以，咨詢師只要使來訪者發現并運用他們自身所具有的優勢和資源，就能夠找到解決問題的方法。在會談時，咨詢師可以多做開放式提問，如“請你想一想，過去有哪些時候你的學習表現不錯，你是怎么做到的？”咨詢師還可以多做積極的引導和反饋，例如，“不錯啊，你是怎么邁出最艱難的第一步的？”通過這些技術，幫助來訪者尋找和發現自己過去成功的經驗，助其發現解決問題的方法。

（四）假設架構

假設架構就是請來訪者想象未來問題不再發生的情形，描述問題解決時的全貌。當來訪者描述出沒有問題的未來，他就有了解決問題的信心，并且也獲得了問題解決的線索。水晶球技術是最早的解決導向技術：首先讓來訪者創造水晶球并形成一種觀念：遺忘的事情能夠被記起，記得的事情也能夠被忘記。然后要求來訪者透過水晶球想象并體會一個早期被遺忘的愉快經驗，并詳細描述記憶，包括其中他人的行為表現。接著，引導來訪者進入問題已經解決的未來世界，并告訴咨詢師自己是如何解決問題的[1]。水晶球技術能夠激發并利用來訪者潛意識層面的記憶和經驗，喚醒他們本來就有但尚未用于解決問題的力量。

（五）量尺化技術

量尺化是指，如果從1到10，1代表事情是很糟糕的，10代表奇跡發生的那天，即問題不再發生的時候，你在哪里？咨詢師引導來訪者設想改變的過程并考慮其中可能存在的障礙，如“如果1是表現很差，10是表現很好，你評估自己目前在什么位置？”“如果設定這學期進步的目標，你認為要達到……”“你可以怎么做從而進步兩個刻度？”

（六）結束前信息反饋

會談結束前，詢問來訪者還有什么需要補充的，如“你覺得還有什么是需要我知道的？”最后，給來訪者信息反饋，包括贊美和布置任務。對來訪者表現出積極力量的地方，咨詢師給予鼓勵和贊許。

三、焦點解決短程咨詢在初一新生適應性問題上的應用

心理學家皮亞杰提出，個體需要通過同化和順應兩種形式達到與環境的平衡，這種由平衡到不平衡再到平衡的過程就是適應。入學適應是指新生個體在與新的環境的交互作用中，善于調整自我，主動地順應、調控環境，最終達到個體與環境間的平衡狀態[2]。面對青春期身體外形和心理方面的巨大變化，學校、學業和人際關系的變化以及社會對中學生要求的變化，初一新生會出現較多的適應不良的表現[3]。初一新生的適應性問題主要表現在學習方法、人際關系、生活習慣、自我的變化等方面。焦點解決短程咨詢作為一種以問題解決為導向的咨詢方法，在新生適應性問題方面具有一定的應用意義。

（一）SFBC對初一新生適應性輔導具有時效性

傳統的心理咨詢模式從學生的心理問題入手，探究問題產生的原因，這需要花費大量的時間和精力，而學校的師資力量不足，無法滿足大量學生的心理需求。焦點解決短程咨詢拋棄對問題的探究，以來訪者的已有優勢為切入點，鼓勵并督促其采取行動[4]。對于新生適應問題，剛剛步入中學的初一新生需要的是咨詢師良好的引導，咨詢過程不宜拖延太久，否則可能會影響學生正常的學習生活。學生遭遇到生活中的危機事件，造成心靈上的創傷、情感上的打擊、生活上的困難等問題，最需要的是咨詢師能夠直接幫助他們解決問題。因此，焦點解決短程咨詢是應對新生適應性問題的高效方法。