“臨戰(zhàn)機(jī)制”三十五日之“復(fù)盤”
——河北供水有限責(zé)任公司衡水管理處“防控疫情、保障供水”應(yīng)急管理研究

□于建營(yíng)

歲末年初，新冠肺炎疫情蔓延，河北供水有限公司衡水管理處團(tuán)隊(duì)面臨一次“大考”。為“防控疫情、保障供水”，管理處啟動(dòng)了Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)——“臨戰(zhàn)機(jī)制”應(yīng)對(duì)，這固然是疫情所迫，卻也是自身提升的現(xiàn)實(shí)需要，更是團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)“脫胎換骨”不能回避、極為難得的實(shí)戰(zhàn)砥礪。35 天的犧牲和付出，實(shí)現(xiàn)了人員安全、工程安全、供水安全，采用“復(fù)盤”這一高端管理工具，對(duì)這段不屈征程深入探究，是親為者自身難得的升華際遇，更是親歷者為來(lái)者和觀者進(jìn)化管理的使命所在。

1.臨戰(zhàn)機(jī)制

1.1 臨戰(zhàn)機(jī)制是什么

“臨戰(zhàn)”是臨近作戰(zhàn)時(shí)刻的警惕意識(shí)和特定狀態(tài)，是相對(duì)于“戰(zhàn)時(shí)”和“平時(shí)”而言。“機(jī)制”定義為事物各要素、各部分間的結(jié)構(gòu)關(guān)系和運(yùn)行方式。“臨戰(zhàn)機(jī)制”可定義為臨近作戰(zhàn)時(shí)刻參戰(zhàn)各要素、各部分間的結(jié)構(gòu)關(guān)系和運(yùn)行方式，它是相對(duì)于“戰(zhàn)時(shí)機(jī)制”和“常規(guī)機(jī)制”而言的一種應(yīng)急管理體系。

1.2 我們的臨戰(zhàn)機(jī)制是什么

我們的臨戰(zhàn)機(jī)制（簡(jiǎn)稱“臨戰(zhàn)機(jī)制”）對(duì)應(yīng)管理處Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)（Ⅰ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)對(duì)應(yīng)“戰(zhàn)時(shí)機(jī)制”），是有特定架構(gòu)、明確要求、具體化的應(yīng)急管理體系。在架構(gòu)上，采取扁平化管理，將日常的處、所、站3 級(jí)管理架構(gòu)變化為應(yīng)急的一線二線兩級(jí)架構(gòu)，從而大幅度提高工作效率。全處現(xiàn)有的46 名運(yùn)管人員，就地編為3 個(gè)臨戰(zhàn)梯隊(duì)、15 個(gè)臨戰(zhàn)小組；在要求上，施行準(zhǔn)軍事化管理，24小時(shí)待命，強(qiáng)調(diào)“一切行動(dòng)聽指揮”。

“臨戰(zhàn)機(jī)制”要求中需特別提及的一點(diǎn)：每天21∶00，準(zhǔn)時(shí)召開所有臨戰(zhàn)小組組長(zhǎng)和重要崗位人員參加的視頻工作例會(huì)。……