不怕病毒的“超級員工”：在疫情前線奮戰的機器人

朱葉

今年年初，為了堅決打贏疫情防控阻擊戰，無數醫生、護士、警察、志愿者、司機、保安等組成的“逆行者”隊伍在戰疫的前沿陣地做出了巨大的貢獻。

這些為眾人抱薪者，在風雪中難免會遭遇困難，甚至危險，例如各地有多位醫務工作者、快遞小哥、外賣小哥感染上疫情；每日穿戴防護設備至少8小時的前線醫護人員，上班時間只能盡量不喝水、少喝水來減少憋尿的痛苦，還有一些抗疫人員連續工作24個小時以上。為了降低奮戰在疫情前線的醫護人員的感染風險，減輕他們的工作壓力，讓他們能有更多的休息時間，一批不怕病毒的特殊“戰士”走上了抗疫前線，他們就是智能機器人。它們有的負責消毒、有的負責送藥、有的負責測溫巡邏、有的負責打電話篩查，大大減輕了“逆行者”們的工作負擔，為抗疫工作立下了不小的功勞。

遠程機器人

2月18日下午，浙江省人民醫院遠程超聲波醫學中心的專家，通過手柄遠程操控700多公里開外武漢黃陂體育館方艙醫院里的一臺超聲機器人，“隔空”為一名新冠肺炎患者做超聲檢查。

讓“遠在天邊”的專家與病人端“近在眼前”的醫生實現遠程醫療協作的，正是來自浙江省人民醫院、中國電信、華為共建的5G智慧醫療創新實驗室的超聲診斷遠程機器人技術。中國信息通信研究院相關人士介紹，在此次疫情防控中已實現十余項5G應用，其中一部分就是通過遠程機器人來實現，如在湖北、浙江、上海等地分批上崗，負責遠程看護、測溫、消毒、清潔和送藥等工作的5G云端智能機器人等。

這些在治療和防控中悄然“植入”的高大上技術，為感染類疾病治療與管理，提供了既可降低人員交叉感染，又可提升病區隔離管控水平的“無人”示范。

醫療機器人

身高1.5米，進退轉彎自如，可以全自動完成病區消毒、醫療物品配送等工作，它就是3月5日在武漢雷神山醫院正式上崗的醫療機器人，它在減輕醫護人員工作負擔的同時，也在一定程度上降低了工作人員交叉感染的風險，減少了防護服等醫療緊缺物資的消耗，節省了醫護人員的時間成本。

據介紹，該醫療機器人是深圳一家企業為雷神山醫院量身定制，充電一次可連續工作8小時，承擔了病區多項工作。當搭載消毒箱時，消毒機器人可根據消毒對象不同自動調整噴頭，對隔離病區進行消毒，可達到手術室消毒級別，并可實現對自身的消毒。機器人每天在病區內完成兩次消毒殺菌工作，每分鐘可覆蓋消殺面積120平方米，可以替代4個專業消殺人員的工作。機器人還可以自動轉換成“配送員”，卸載消毒箱后搭載配送箱，迅速準確地完成藥品、醫療器械等物資配送。同時，機器人還具備語音提醒、自動識別人群和避障等功能。

3月16日，由小笨智能無償提供的消毒機器人在北京清華長庚醫院亮相。它身高1米多，有一個圓柱形的大肚子，據說一次能盛納16L消毒液，“脖子”伸長之后，從頂端的一個6孔噴頭自動噴出含氯消毒液納米級霧滴，配合“脖子”兩側的紫外線燈管，按照預設的地圖和路徑進行360度無死角干霧及紫外線照射消毒，遇到行人或是障礙物，它會自動躲避并更改行動線路。

測溫機器人

抗擊疫情期間，戴口罩、測體溫成為人們進出公共場所必做的“兩件大事”。人工測量體溫，不僅需要投入人力，也增加了人員接觸帶來的安全風險。

為解決這一問題，2月初，全國首個測溫5G警用巡邏機器人在廣州黃埔誕生。該機器人可全景無死角巡邏，并在機場、車站、廣場、醫院、社區以及重點卡口路段啟用疫情防控模式，實現紅外線5米以內快速測量體溫，同時識別過往人員是否戴口罩。借助移動式紅外測溫篩查、循環播報提醒等功能，實現遠程可視化指揮，協助一線民警在危險、高強度的工作環境中完成排查、防控任務。

“人員移動到哪里，機器人都可以快速記錄。溫度超過設定值，或發現行人不戴口罩，機器人立馬啟動報警系統。通過機器人‘執勤，可有效節約人力，不僅減輕了執勤壓力，也有助于避免人員交叉感染。”機器人研發方負責人表示。

AI機器人

在湖北多地，AI機器人成為了拉網式排查摸底好幫手。這些采用“云+AI”技術的機器人，能12小時不見面快速部署，自動回訪錄音、生成報表，遇到高度疑似新冠肺炎的病人自動轉接人工，及時統計收集居民身體健康狀況，并對數據進行分析總結。

在湖北隨州，AI疫情防控機器人已部署到三里崗、洪山等偏遠鄉鎮及村委會，有效減少了疫情防控人員80%的工作量。在宜昌，疫情回訪AI機器人啟動回訪電話當日就撥打884戶，接話率達75%。在黃岡浠水縣衛生健康局、羅田縣鳳山鎮淘金寺社區居委會部署的AI疫情防控機器人，接話率亦高達84%，大幅減輕了基層工作者拉網普查的勞動強度。

經過這次新型冠狀病毒疫情，相信我國政府會加大對機器人產業的扶持力度，相信我們的醫院和基礎政府會配備更多的服務機器人，讓它們來為患者提供更優質的服務，讓我們偉大的“逆行者”們平安歸來。

（編輯 朱庭萱）