優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在泌尿外科護理中的臨床應(yīng)用

李秀鳳　曹福華　劉鐵柱　王琳

【摘 要】目的：研究泌尿外科護理中運用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的臨床效果。方法：本次研究的時間為2016年12月～2019年5月，研究對象為本院收治的泌尿外科患者100例。將其按照入院的時間順序分為研究組和比對組。其中比對組的50例患者接受常規(guī)的護理，研究組的50例患者則在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上采取優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)的方法，對兩組患者的臨床護理效果進行分析和比對。結(jié)果：研究組患者對護理工作的滿意度為（98%），與比對組（86%）相比，明顯較高，P<0.05;研究組患者在手術(shù)后的并發(fā)癥發(fā)生率為8%，比對組為24%，相比較而言，研究組較低，P<0.05。結(jié)論：對于泌尿外科患者，可以根據(jù)患者的實際情況采取優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)的方式，一定程度上能夠較好的提高臨床護理的效果，值得推廣。

【關(guān)鍵詞】泌尿外科護理;優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);臨床應(yīng)用效果

【中圖分類號】R248.3【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0019（2020）09--01

泌尿外科主要包括：各種尿結(jié)石、腎臟腫瘤、前列腺疾病以及泌尿損傷疾病等，由于其涉及的部位相對比較特殊，因此，部分患者在治療的過程中依從性較差，進而延誤了治療的最佳時機，嚴重影響了患者的身體健康[1]。對此，本文選取了2016年12月～2019年5月期間我院收治的泌尿外科患者使用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的臨床效果進行分析和探討，具體闡述如下。

1 資料和方法

1.1 臨床資料

選取本院收治的100例泌尿外科患者作為研究的對象，研究選取的時間為2016年12月～2019年5月。100例患者按照入院的時間順序分為研究組和比對組，其中研究組（n=50）患者的男女比例為28：22，年齡為24～71歲，平均在（47.56±2.23）歲;比對組（n=50）患者的男女比例為29：21，年齡為21～68歲，平均在（44.65±3.39）歲。比對兩組患者的年齡和性別發(fā)現(xiàn)，兩組之間相差較小，P>0.05。

1.2 護理方法

給予比對組患者常規(guī)的方式進行護理，研究組的患者則在此基礎(chǔ)上使用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的方法進行護理，具體包括：（1）組建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)小組。醫(yī)院內(nèi)相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人員可以組織成立專門的護理小組，在患者入院后，將小組內(nèi)的成員分工明確，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（2）定期培訓(xùn)。定期聘請專業(yè)人員為護理工作者進行培訓(xùn)，包括：專業(yè)知識技能的培訓(xùn)以及待人接物能力的培訓(xùn)等，從而較好的提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。（3）具體的護理措施。①心理護理。護理人員必須要及時與患者進行溝通，了解患者的真實想法。與此同時，將關(guān)于本病的知識及時進行講解，使患者能夠擺正自己的態(tài)度，正視自身的疾病，增強自信心[2]。②生活指導(dǎo)。建議患者在日常生活的過程中，多飲水，增加排尿量，防止感染現(xiàn)象的出現(xiàn);③使用專門的消毒液指導(dǎo)患者每日進行清洗，保持尿道口的清潔。并且為患者保密，尊重患者的隱私。④護理人員還要及時對患者的導(dǎo)尿管以及引流管進行更換，在更換的過程中，保持無菌操作。另外，在處理尿液時，密切關(guān)注尿液的顏色、性狀并將其詳細記錄。⑤在患者出院后，及時與患者進行聯(lián)系，監(jiān)督患者定期到醫(yī)院進行復(fù)查，促進患者能夠盡早的康復(fù)[3]。

1.3 觀察指標①利用問卷調(diào)查的方式，分析泌尿外科患者對護理工作的滿意程度，總分為100分，其中85分以上為滿意，70～85分為一般，70分以下為不滿意。②觀察兩組泌尿外科患者在護理后的并發(fā)癥發(fā)生情況，包括術(shù)后出血、尿路感染、切口感染三個方面。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 采取SPSS23.0統(tǒng)計軟件，對本次研究所需的數(shù)據(jù)進行處理和分析，相關(guān)的計數(shù)資料以（%）表示，卡方檢驗，P<0.05。

2 結(jié)果

2.1 患者滿意度的比較

研究組患者對護理工作的滿意程度與比對組相比，明顯較高，P<0.05。見表1.

2.2 患者并發(fā)癥發(fā)生情況的比較

與比對組患者相比，研究組患者在護理后的并發(fā)癥發(fā)生率更高，P<0.05。見表2.

3 討論

與其他疾病不同的是，泌尿外科疾病涉及的部位相對隱私，部分患者在治療過程中情緒波動相對較大，進而會嚴重影響治療的效果。因此，在治療過程中，對患者的護理也就顯得尤為重要。

本次研究的最終結(jié)果證明：在患者滿意度方面，研究組明顯高于比對組，P<0.05;在并發(fā)癥發(fā)生率方面，研究組顯著低于比對組，優(yōu)勢明顯，P<0.05。其主要原因在于，針對泌尿外科疾病患者，首先，醫(yī)院內(nèi)相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人員必須要定期組織護理工作人員進行培訓(xùn)，提高護理人員的專業(yè)技術(shù)水平。其次，可以從心理方面入手，幫助患者正視該類疾病，增強患者的自信心。另外，在日常生活的過程中，還要鼓勵患者多喝水，為尿道口進行清潔，防止感染現(xiàn)象的發(fā)生。最后，護理人員還要及時更換患者的導(dǎo)尿管、引流管，在更換的過程中，密切關(guān)注患者的尿液，并將其詳細記錄，從而促進患者能夠盡早的康復(fù)[4]。

總而言之，對于泌尿外科疾病患者，護理人員可以根據(jù)患者病情發(fā)展的實際情況，采取優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的方式，從而較好的提高臨床護理的效果，促進患者對護理工作滿意度的進一步提升。

參考文獻：

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