3月28日晚,住在上海奉賢區(qū)精神衛(wèi)生中心(簡稱“精衛(wèi)中心”)精神三科已有10年之久的薛阿婆因病去世了。因為全球新冠肺炎疫情導致了航班取消,遠在澳大利亞的女兒沒能送母親最后一程。“我母親離世了,雖然我沒有在老人身邊盡孝,但有精衛(wèi)中心這么好的醫(yī)務人員在,我放心,我母親也可以安心地離開。”她對照顧自己母親的醫(yī)護人員一再感謝,“謝謝你們一路上給她的關心,照顧和關愛。”
十年前,阿婆的女兒薛女士來到當時的燎原社區(qū)衛(wèi)生服務中心(現(xiàn)并入精衛(wèi)中心),將罹患嚴重老年癡呆癥的母親托付給了社區(qū)的醫(yī)務人員。薛女士是老人的唯一家屬,常年定居國外,每年會回國探望母親。薛阿婆除了老年癡呆,還患有糖尿病、高血壓、低蛋白等多種病癥。多年來,曾出現(xiàn)過幾次病危情況,但在醫(yī)護人員的悉心照料下,都挺了過來。
這十年來,社區(qū)醫(yī)護人員早已把老人當成自己的親人一般對待。因為社區(qū)條件有限,醫(yī)生李鮮鮮多次申請專科會診為薛阿婆調整治療方案。社區(qū)沒有藥了,她就特地跑到三級醫(yī)院給老人配藥。平時薛阿婆嘴比較刁,生了病更是不肯吃東西。護士長王萍華擔心老人營養(yǎng)跟不上,精心護理老人的同時,還常常自掏腰包給老人買平時喜歡吃的食物,或是自制的營養(yǎng)面粥。
年前,老太太因為糖尿病并發(fā)腎衰竭,身體浮腫明顯,不能進食。李鮮鮮立刻聯(lián)系到了老人的女兒。薛女士通過與李醫(yī)生、護士長王萍華的溝通,隨即訂好了回國的機票,可沒曾想全球新冠肺炎疫情暴發(fā),她的航班被取消了,這讓她心急如焚。
此時,她想到了奉賢區(qū)精衛(wèi)中心的書記張標,初識那會兒還是燎原社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任。她記得張標一有空,就會去病房里走一圈,每每到她母親房間的時候,都會和老人簡單問候幾句,拍下老人的日常發(fā)給她。一來二去,薛女士記住了這位熱心善良的張主任。抱著試試的心態(tài),薛女士聯(lián)系了張標,沒想到張標一口答應了下來,讓她感動不已。
知曉母親病情惡化后,遠在海外的薛女士非常牽掛,李鮮鮮、王萍華還有張標三人,兩個多月來輪流將老人的病情變化、治療方案一一告知薛女士。“除了謝謝,已經不知道要說什么了,我只知道我是信對了人。”薛女士說。
老人臨走前的幾天,細心的王萍華注意到她一直看著門口,一副等待親人的模樣,讓她心疼萬分。她立刻和薛女士溝通,安排兩人再次通上了視頻電話,母女倆的云“見面”,也圓了老人生前最后一個夢。
因為無法回國,老人的后事也只能由張標幫忙辦理。“理解特殊情況下家屬不能在母親身邊陪伴的焦急與難受,所以我們更不能辜負家屬對我們醫(yī)務人員的信任。”張標說。