疫情當(dāng)下，關(guān)于出版行業(yè)的幾點思考

申晶

摘要：2020年伊始，一場疫情開始蔓延，牽動著無數(shù)人的心，出版行業(yè)亦受到嚴(yán)重影響。出版機構(gòu)面臨物流受阻、發(fā)貨難、發(fā)貨量減少等多重問題;書店也面臨客流驟減、現(xiàn)金流斷裂等風(fēng)險。面對這場“黑天鵝”事件，出版業(yè)如何最大限度降低損失，成為扛過“寒冬”的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：出版機構(gòu);書店;消費者需求

一、書店現(xiàn)狀及反思

（一）實體書店疫情期間現(xiàn)狀

春節(jié)期間，一篇名為《疫情之下，實體書店生存艱難——2020年春節(jié)實體書店緊急調(diào)查分析報告》引起熱議，率先開啟了行業(yè)自救呼聲。

據(jù)報告顯示，截至報告發(fā)表日，涵蓋中國大陸除西藏外的各省、直轄市及自治區(qū)，共350余家書店參與線上問卷調(diào)查。自疫情暴發(fā)后，86.97%的書店已暫停營業(yè)，且?guī)缀鯚o任何收入來源，接受調(diào)查的多為中小型民營書店，若疫情持續(xù)發(fā)展，77.62%的書店可能維持不了三個月，其中房租、人員、貸款可能是實體書店此次危機中的最重負(fù)擔(dān)。談及未來，因為疫情持續(xù)期、消費者購買習(xí)慣轉(zhuǎn)變及員工離職等多重因素影響，73.94%的書店不報樂觀期望，即使恢復(fù)營業(yè)，也許收入也不及原來一半。

（二）書店經(jīng)營存在的問題

據(jù)上述報告顯示，85.84%的書店在閉店后無額外收入來源，這也側(cè)面反映出書店經(jīng)營結(jié)構(gòu)單一的問題，絕大部分書店的主營業(yè)務(wù)仍然是靠圖書收入。近年來，書店回暖期涌現(xiàn)出多種特色書店品牌，但特色書店的營收，多數(shù)也是由圖書、文創(chuàng)、餐飲、場地租賃等構(gòu)成，換言之，即完全需要依靠實體線下創(chuàng)收才能實現(xiàn)自身運轉(zhuǎn)。

少數(shù)書店也有積極調(diào)整思路面對挑戰(zhàn)，單向街書店通過官方微信號眾籌自救，4小時突破“10萬+”閱讀量，得到讀者積極反饋;言幾又書店展開“言讀”項目，與餓了么合作外賣送書，同時與多家互聯(lián)網(wǎng)平臺合作宣傳渠道;建投書局開展線上直播電子展覽。但是由于布局線上不成熟，無法在此次突發(fā)事件中收獲立竿見影的效果，多數(shù)書店的線上變現(xiàn)效果仍不理想。在抗壓能力方面，國有新華書店、品牌連鎖書店、其他中小民營書店呈遞減態(tài)勢。

（三）書店應(yīng)做出調(diào)整

首先，要有居安思危的意識。近年來的政策紅利給了書店產(chǎn)業(yè)鏈蓬勃發(fā)展的空間，但書店運營應(yīng)更多地融入跨界意識，并落實“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，依托線下優(yōu)勢，夯實線上運營變現(xiàn)模式，有效地維護(hù)并發(fā)展自己的鐵桿用戶。

其次，充實自己的核心競爭力，精準(zhǔn)定位。中小民營書店既缺乏教輔等獨有優(yōu)勢資源，也沒有電商平臺那樣巨大的流量優(yōu)勢，這種情形下，就更要分析自己的特色所在，多方立體地培養(yǎng)粘性用戶，才有可能掙得自己的一席之地。

二、出版機構(gòu)如何應(yīng)對挑戰(zhàn)

下游產(chǎn)業(yè)鏈的問題最終一定會反饋回上游。作為出版行業(yè)的上游，出版機構(gòu)在這次疫情中，也要及時調(diào)整自己的戰(zhàn)略布局，以應(yīng)對嚴(yán)峻復(fù)雜的新局勢。

據(jù)開卷1月統(tǒng)計，在1月上旬及春節(jié)初期實現(xiàn)一定經(jīng)營的前提下，絕大多數(shù)實體書店也同比下降，最高降幅達(dá)90%。而這個影響目前仍在持續(xù)。在這種情況下，接下來的數(shù)月，出版機構(gòu)也大概率面臨進(jìn)貨量減少、退貨量增加的局面。適時調(diào)整戰(zhàn)略思路，對扛過這場“寒冬”至關(guān)重要。

（一）因需制定選題

所謂“因需”，即要清晰洞察消費者需求。在這場疫情中，出版機構(gòu)也創(chuàng)造了多項記錄，十幾天內(nèi)十幾本抗“疫”題材書籍誕生，凡科普、詩集、多語種故事等均有涉及。此外，“速溶綜合研究所”的《圖解版防疫手冊》引發(fā)網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播，最終更是與出版機構(gòu)達(dá)成合作，即將出版成為紙質(zhì)圖書。該選題策劃組從事“圖解”內(nèi)容領(lǐng)域數(shù)年，也形成了自己的業(yè)務(wù)體系，此次僅僅歷時6天，便將專業(yè)性極強的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成通俗易懂的圖解形式。其內(nèi)容的廣泛流傳恰恰切中了大眾對于簡單、直觀、速記、有效的閱讀需求。

（二）布局線上

傳統(tǒng)出版業(yè)轉(zhuǎn)型的線上布局多數(shù)集中在數(shù)字出版領(lǐng)域，但在各類自媒體平臺暴發(fā)的今天，出版機構(gòu)更需建立自己的自媒體矩陣，同時也要多方調(diào)研新銷售渠道，尤其是電商新渠道，如各類視頻平臺的直播帶貨，及時利用流量變現(xiàn)。這一點在2020年的當(dāng)下，變得尤為重要。

2020年，是異常艱巨的一年，每一場災(zāi)難都會有一些行業(yè)面臨淘汰，但同時也會有一些行業(yè)綻放光彩。機會是平等的，只有做好充分的準(zhǔn)備，才能克服困境，謀求新發(fā)展。