新冠肺炎疫情期間的公共圖書館未成年讀者服務

陳小凡

摘要：為了配合新冠病毒肺炎的疫情防控工作、最大限度保障讀者和一線圖書館員的身體健康和生命安全，全國各省市公共圖書館于1月23日先后發布疫情期間的閉館公告。隔離病毒不等于隔離服務，各地公共圖書館匯聚行業優勢，集結數字資源，創新讀者服務形式，與未成年讀者一起以書蕎心，以“讀”攻毒。

關鍵詞：公共圖書館;云分享;公眾號;數字資源

一、以疫情知識科普與防控宣傳為要點

在未成年人的科普教育方面，圖書館一直發揮著不可替代的作用。面對突如其來的疫情，相關知識的科普宣傳有利于指導未成年讀者科學面對疫情、合理安排假期生活。各地公共圖書館推出了一系列科普宣傳活動，包括：專題類圖書推薦、專題類數字資源推送、線上疫情知識問答與競賽、線上防疫安全公益課等。推薦書目覆蓋了各年齡段的未成年讀者，包括括：繪本、漫畫、科普圖書以及英文原版讀物等，并提供了相關圖書的在線閱讀和誦讀音頻。

同時，公共圖書館匯集各界力量開展形式多樣的線上活動，注重未成年讀者（尤其是疫區小讀者）的心理疏導和人文關懷。武漢市少年兒童圖書館和若樸空間藝術中心協同面向青少年兒童及家庭征集2020抗擊“新冠肺炎”工藝宣傳設計作品，并在公眾微信號上以線上展覽的形式分享佳作。廣州市少年兒童圖書館聯合廣州市教育研究院，開展“不‘疫樣的寒假生活——‘我的防疫日記征集活動”。大連市少年兒童圖書館聯合大連財經廣播FM9.1《為你朗讀》節目，在微信公眾號上共同推出“浪漫武漢執著向前”——“戰疫”愛心公益接力朗讀。

二、以整合并推薦數字資源為重點

免費開放線上資源，既拓寬了數字資源服務的受眾面，又豐富了未成年讀者特殊假期的“宅”生活。各地公共圖書館聯合中國少年兒童出版總社、咿啦看書以及神州共享（北京）文化傳媒有限公司共同發起“共慶新春共品書香——全國少年兒童在家讀書公益活動”，其中咿啦看書免費開放繪本暢聽服務，滿足低幼讀者的閱讀需求。上海市少年兒童圖書館、杭州市少年兒童圖書館等聯合超星·少兒有聲繪本平臺，首都圖書館、河南省少年兒童圖書館等聯合喜馬拉雅APP，也推出了限時免費服務。

在“停課不停學”的背景下，中國圖書館學會聯合有關企事業單位及數字資源提供商，通過“讀聯體·數字共享閱讀服務平臺”，聯合武漢市少年兒童圖書館、杭州市少年兒童圖書館等向廣大讀者免費推送各類型學習資源。首都圖書館聯合萬方數據庫資源商提供了萬方中小學數字圖書館和萬方少兒數字圖書館的免費使用服務。疫情期間恰逢春節假期，許多圖書館都在微信公眾號平臺推出了與傳統文化相關的線上資源。

三、“線下轉線上”的形式創新為特點

在疫情閉館期間，少兒館的館員聯合社會各界的閱讀推廣人和大小志愿者，將優秀的繪本故事、經典的文學作品、優美的詩詞，以音視頻形式在微信公眾號上推送。武漢市少年兒童圖書館的“云上讀書會”由中國圖書館學會未成年人圖書館分會、國際兒童讀物聯盟中國分會（CBBY）和武漢市少年兒童圖書館共同主辦，邀請全國各地的兒童閱讀推廣人、兒童文學作家、童書出版編輯為小讀者進行圖書分享。故事會在“武漢少圖千字--屋”“武少圖小腳印童書會”“武少圖小腳印童書會二群”的三個微信群里進行故事分享，為守在疫情中心的小讀者們帶去閱讀的快樂與溫暖。

除線上故事會之外，各圖書館還準備了豐富多彩的線上活動，國家圖書館開展的新春年俗展“書香盈歲月新桃換舊符”線上展覽，杭州市少兒圖書館等多家圖書館的鬧元宵線上猜燈謎的活動。河南省少年兒童圖書館聯合河南省廣播電視臺都市頻道《學霸來了》欄目，將節目嘉賓邀請到圖書館的線上直播間與小讀者們云見面、云分享。

四、結語

在新冠病毒肺炎疫情期間，公共圖書館打破距離屏障，持續有效地為廣大讀者提供服務，在科普宣傳、數字資源推介以及線上讀者活動中，我們都看到了數字資源供應商、新媒體服務平臺、傳統媒體、閱讀推廣機構的身影。公共圖書館的微信公眾號和移動客戶端APP發揮了巨大的作用，符合未成年讀者尤其是低幼讀者使用數字資源的習慣。因此，完善并維護微信公眾號的數字資源可以成為未來資源建設的—個努力方向。