Deepin系統死機問題分析

■ 廣州 張鵬

編者按：筆者在使用Deepin操作系統時遇到系統卡頓甚至死機的現象，經推斷并非系統本身的問題，最后發現是瀏覽器中Flash插件不兼容導致。

Deepin操作系統是基于Debian的Linux發行版本。目前，Deepin系統的最新版本為15.11，按照官方通告將于近期推出v20版本。

這段時間由于“新冠”疫情隔離原因終于有了一整段的空閑時間，筆者于是打算在一臺老舊筆記本上安裝Deepin 15.11，用以替換停止服務的Windows 7。Deepin系統符合中國人的使用習慣，可以支持WPS等辦公軟件，并且通過wine等手段可以支持QQ、微信等各類軟件，基本能夠滿足日常工作生活需要。

此前，筆者也曾經在家里的臺式機上安裝過15.11或是以前的版本，一直體驗不錯。只是因為一些特殊需求，才沒有堅持使用。

可是這次在筆記本上的使用經歷確實算不上友好，每當連續上網一段時等間后，系統就會出現卡頓甚至死機的現象。

故障現象分析

系統安裝完成后主要用于Python編程、日常辦公和瀏覽網頁。系統在純辦公或是寫Python代碼時基本沒有出現死機現象。只有在打開網頁，特別是在觀看在線視頻時，才會頻繁出現死機。

因此，筆者最先懷疑的是瀏覽器的兼容性問題。為了排除這一可能，卸載了默認安裝的谷歌瀏覽器，分別安裝Firefox和360瀏覽器測試。發現瀏覽網頁時仍然有死機現象。使用top命令監控死機時的資源占用情況，如圖1所示。連續觀察發現，CPU占用情況中wa低于20時，系統基本能夠連續工作。當wa達到60以上時，播放視頻出現卡頓，系統出現反應緩慢的現象。當wa達到80以上時，系統基本沒有響應，很快徹底死機。wa是一個百分數，表示CPU等待I/O完成時間所占百分比，也有用%iowait表示的。一般情況下wa值高說明磁盤I/O出現問題或是成為系統瓶頸。這是一臺宏碁筆記本，配備酷睿i3-380M處理器，升級過固態硬盤。按理說存在I/O瓶頸的可能性不大。為了測試這一猜想，筆者做了兩個實驗。首先，使用Linux下dd命令測試硬盤寫入能力，向硬盤寫入約2.4GB大小文件，如圖2所示。

圖1 死機前資源占用情況

雖然硬盤寫入期間系統明顯變慢，但是并沒有出現死機現象，而且從硬盤的讀寫性能來看，完全滿足Deepin系統運行需要。其次，進一步模擬網頁播放視頻時的數據流向，測試系統穩定性。采用wget以命令行方式從網絡下載一個較大文件，同時本地播放視頻文件，模擬流媒體網頁播放硬盤讀寫過程。

測試發現，當wget下載速率一般在2Mbps～5Mbps，此時視頻仍能流暢播放，系統工作正常。經過這兩個測試，基本可以排除硬盤因素。因為網頁播放視頻時，占用I/O和硬盤資源絕對不會超過wget下載時產生的資源消耗。通過查找一些iowait資料，特別是網上一篇《理解%IOWAIT(%WIO)》文章，筆者對wa的含義有了清楚的認識。

圖2 硬盤寫入測試

%iowait（wa值）確實表示CPU空閑、所有進程都在休眠，也確實有的進程在等待I/O，然而%iowait升高并不能證明等待I/O的進程數量增多了，也不能證明等待I/O的總時間增加了。例如，在I/O完全一樣的情況下，CPU忙閑狀態的變化就能夠影響%iowait的大小。相反，假設CPU的繁忙狀況保持不變，并發I/O請求，雖然%iowait大小不變，但實際I/O負載卻是成倍增長。所以，僅憑%iowait的上升不能得出I/O負載增加的結論。

思來想去，覺得問題還應該在瀏覽器上。筆者偶然想到前些日子一則報道，說騰訊視頻等國產軟件紛紛發布Linux版本。筆者下載了一個Linux版本的騰訊視頻軟件deb包，使用dpkg -i安裝后，打開騰訊視頻軟件進行點播，發現視頻播放流暢，系統工作也十分正常。有了這一測試，可以得出結論，死機問題的原因還是出在瀏覽器上。

故障處理

既然確定是瀏覽器問題，那就只能再去試用不同的瀏覽器，幾天時間測試了Firefox、谷歌、Opera等多個版本的瀏覽器。在不斷嘗試過程中發現一個現象，Opera等一些瀏覽器默認策略設置不播放Flash視頻，需要手動允許才能播放。這些瀏覽器瀏覽網頁時就不會死機，只有在手動允許播放Flash視頻并且資源消耗嚴重時才會出現死機現象。有了這個判斷，接下來就是重新安裝Adobe Flash插件，又經過反復嘗試發現一個相對較為老舊版本的Flash插件可以保證網頁視頻正常播放。

結語

回顧幾天的不斷嘗試，筆者發現很多網頁中都嵌有不少Flash特效或是小視頻，原來的瀏覽器默認允許播放這些視頻，而這臺老筆記本與默認安裝Flash插件兼容性較差，當大量播放視頻時就會產生資源泄露，進而導致%iowait值升高，系統出現不穩定的現象。在解決了Flash插件的問題后，瀏覽器和系統變得穩定了。