對企業實行零存貨管理的探討

摘 要：隨著市場經濟的發展和行業競爭的加劇，庫存作為制約企業發展的障礙之一逐漸引起重視，因而“零存貨”作為一個新的降低成本的方式應運而生，成為各行企業想要達到的目標，但大多數企業并沒有達到理想的效果。為了建立對零存貨管理的正確認知，避免國內企業的盲目套用造成經濟損失，本文以零存貨管理的內在含義為基礎，分析了國內企業實施零存貨管理前的參考因素及相關建議，希望各企業綜合考慮各因素謹慎做出是否實行零存貨管理的決定。

關鍵詞：零庫存管理;含義;考慮因素;建議

一、零庫存管理的含義

近年來，盡管我國企業極力效仿國外企業探索出的成功的零存貨管理模式，但也只是流于表面而沒有本質改變，首要原因在于對零存貨管理的內在含義認識不足。很多管理者從字面上簡單地認為零存貨就是將倉庫中的存貨數量降為零，要改變這一認知，首先要將零存貨管理作為一種思維方式、管理思想，是為了改善庫存管理水平、提高企業供應鏈柔性的思想。具體而言，它是通過特定的庫存控制策略，使企業的庫存量合理并且最小化，使原材料、產成品等在企業采購、生產、銷售等各個環節中不是以存貨的形式沉淀下來而是處于周轉狀態，從而節約儲存成本、利息支出等，提高資金流動性和企業變現能力，而不等于絕對意義上的庫存為零。在跳出對概念理解的思維誤區之后，企業還要清楚零存貨管理并非適用于所有的企業，而應充分考慮下列因素后，得出本企業是否適合零存貨的結論。

二、國內企業實施零存貨管理應考慮的因素

（一）供應商及物流體系

從采購環節來說，零存貨對供應商的反應時間、交貨及時性及應對外界變化的要求更加嚴格，企業必須選擇短距離供應的供應商并與之建立長期穩定的合作關系。參考日本豐田及其他實施零存貨的成功案例，要么是零配件供應商的原料倉安排在企業附近，要么是依靠完善的物流配送體系實現快速供應。而我國地大物博導致了產業布局較分散，且國內的物流管理機制尚不完善，這就極大限制了供應的及時性，增加了運輸成本。供應商問題成為企業決定實施零存貨管理前必須考慮的重要因素。除此之外，零存貨管理還存在一大缺點，那就是零存貨解決的只是生產商本身的成本問題，實際上將庫存風險轉嫁給了供應商，這樣的循環使得風險在社會整個價值鏈的各個環節不斷傳遞，極大制約零存貨管理可行性，只有實現了供應商和生產商的共贏，合作關系才能持久。

（二）企業管理水平及供應鏈

庫存越少，對企業管理以及整個供應鏈績效水平的要求也越高。因為原料供應、各生產步驟、產品銷售等環節必須無縫銜接、環環相扣，任何小的偏差都有可能引發問題，導致企業各個流程和工序的混亂無序。因此，推行零庫存管理需要很大的勇氣和決心，追求全面質量管理是保證零存貨得以實施的重要條件，零存貨的實施又能使企業發現掩蓋的質量管理問題，兩者緊密關聯、相互促進。另外，企業必須具有相匹配的軟件及硬件條件，“軟件”層面即員工及管理層的能力、素質、對零存貨的接受程度等，“硬件”層面即計算機等高科技管理手段、高新技術的物流設備、電子商務系統等。

（三）環境的不確定及信息的獲取能力

零存貨管理是基于穩定的市場環境提出的理念，但市場環境仍可能會出現突發情況，在面對訂單量突增、個性化需求、突發自然災害等意外情況時，對企業應對變化的快速反應能力要求較高，因此企業必須衡量喪失的潛在利潤與帶來的節約成本的平衡點，綜合考慮企業實際情況。考慮到市場競爭已經上升到供應鏈之間的競爭，零庫存的實施必須要有一個能夠準確、及時反映市場需求的信息系統，企業獲取信息的延遲對實施零存貨是一大障礙。

（四）缺貨和違約風險對企業信譽的影響

商品能否按時按質地交付給客戶會直接影響到企業的社會信譽和經濟效益，進而影響整個企業的發展。由于零存貨管理下進行的生產是環環相扣、密不可分的，極容易出現生產鏈斷裂導致生產過程滯后，或廢品率過高不能按量交付的情況，相較普通生產模式下更容易產生違約風險。另外從反方向考慮，零存貨管理也可以帶來廢品率的降低，因為零存貨管理可能會發生前一環節產生廢品導致后面的環節停工，所以更能引起企業對產品質量的重視，解決這些暴露出來的問題，使生產系統得到進一步的改善。綜上，企業必須考慮本身對這種風險的承受能力和估量企業信譽受損的程度，確定對企業發展的約束可以被零存貨管理的優勢所抵消還是對企業發展存在致命影響。

（五）企業的實際情況及創新能力

國外的成功經驗以及探索出來的生產模式給零庫存管理的實施提供了有效的解決辦法，但許多企業只是簡單模仿、急于求成，沒有結合企業的實際情況以及做好實施的基礎工作，物流不順暢、設備布局不合理、工序質量差，整體來看生產系統的可靠性較差，供應和銷售系統信息反應遲緩，無法真正做到零存貨管理。企業必須明白，照搬式的零庫存管理方法并不適合中國國情，企業的實際情況及是否具有獨特的創新能力很大程度上決定零存貨管理能否在企業內部“存活”下來。

二、相關改進建議

（一）與供應商建立共贏關系

如果企業能夠找到“短距離”供應商，那下一步就是在對供應商有充足的了解的前提下建立合作關系。零存貨管理要求企業與供應商之間建立一種全新的利益伙伴關系，在這種關系中，企業和供應商的地位是平等并且相互約束的——企業保證長期從該供應商處采購原材料，供應商保證及時高質量地提供原材料，這種關系對雙方都有利。雙方可以通過合同或其他法律形式的約定來維持這種關系，實現雙方分享信息，共同解決問題。但即使如此，也可能出現供應商出爾反爾臨時惡意加價的情況，或者在行業中沒有較大影響力的企業一開始就很難獲得供應商的積極響應，因此保持行業優勢地位對實行零存貨管理的企業來說同樣至關重要。

（二）改進企業管理體系及供應鏈網絡

為了實行零存貨管理，企業需要有與之相匹配的管理水平與供應鏈體系，這就要求企業在管理方面不斷探索創新，建立一套符合企業自身發展的經營管理技術體系，同時制定詳細的生產計劃并嚴格監督實施情況， 使各工序之間緊密銜接，實現同步和持續生產，避免某個環節的銜接出現問題導致整個供應鏈的崩潰。但同時也不能忽視管理和生產技術的付出成本，明智的企業會衡量投入與產出，做出正確決策。

（三）提高對市場變化的快速反應能力

為了對市場變化做出快速反應，企業一方面應提高預測市場變化的能力，信息化與大數據時代的來臨使企業對市場需求的預測成為可能，可以構建一個信息傳遞快捷的信息機制;另一方面，任何企業都不可能將風險降為零，所以在倡導零庫存的同時，應該考慮實際情況適當保持一定的安全庫存，這對企業盈利是有益的，也符合前面對零存貨的定義“庫存合理且最小化”。而對于自然災害風險，可以通過與地震局、氣象局等部門的聯系進行災害預測及對生產計劃和原材料采購的調整。如果該做法對本企業而言不符合成本效益原則，也可以提前制定災后重建方案，提前做準備才能在災后盡快恢復生產，最大限度上降低損失。

（四）合理選擇零存貨的實現形式

對零存貨管理而言，必須具體的措施來保證它的實行。在確定企業適合采用零庫存策略的前提下，從具體方式入手，可以采用拉動式生產系統或推動式生產系統、準時供應系統、委托保管方式、以及其他針對零存貨管理應運而生的措施，都可以實現快速滿足客戶需求，只是在不同水平的企業之間實施起來效果會存在差異。企業應選擇最適合企業的生產系統，降低缺貨和違約風險。

（五）考慮企業實際并積極創新

我國大多數企業規模較小，本身基礎較薄弱，照搬國外經驗可行性不高，但是并不能因此否定零存貨管理這個理念的正確性。企業必須在考慮自身實際情況的基礎上，充分發揮創新能力。比如協作分包方式、看板方式、按訂單生產方式、配送方式、輪動方式等，都是在積極探索創新下產生的零存貨實現方式，也就是我國企業在實行零庫存管理時，應該積極地思考、謹慎探索，將其改良為適合中國國情的運作方式，要有所取舍、有所創新。

結束語：

零存貨管理問題的關鍵不在“零”，而在于產品是處于存儲還是流轉的狀態，在理解內在含義的基礎上，企業應該明白任何管理技術和手段都有成本代價，需要考慮其內外部的相關條件和風險，即對上述決定零庫存能否真正實現的具體條件進行全方位衡量，通過分析可行性謹慎做出是否要實行零存貨的決定。如果企業確定要實行零庫存管理，也不能盲目照搬國外經驗，必須根據企業特點加以改進完善，制定符合自身發展模式的庫存管理策略，并提前制定一套完整的管理制度和風險防范制度，才能讓零存貨管理真正地效力于企業利潤最大化的根本目標。

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作者簡介：

陳艷青（1998.11-），女，山東省泰安市，本科，延邊大學，會計學，在讀。