班主任要懂得溝通的藝術

李麗麗

摘 ?要：班主任老師管理班級的關鍵在于懂得溝通的藝術。溝通不止局限于老師和學生的溝通，要加強老師與家長的溝通以及家長與孩子的溝通。所以，為取得良好的教育效果，就要分析成因，及時溝通，還要動之以情，廣泛溝通。

關鍵詞：班主任;及時溝通;廣泛溝通;藝術

【中圖分類號】G625.1 ???【文獻標識碼】A ??????【文章編號】1005-8877（2020）07-0164-01

班主任工作千頭萬緒，其中心工作是管理班級秩序，做好全班學生的思想工作，培養學生的高尚情操。在復雜、繁瑣的班主任工作中，懂得管理藝術是非常重要的。然而，班主任若要懂得班級管理藝術，首先就要學會溝通。

溝通是一門藝術，在溝通的過程中，利用什么場合、采取怎樣的方式以及溝通時間的選擇等都要恰到好處。班主任老師與學生的溝通可以改變學生的錯誤心理傾向，提高學生的自身素質，起到徹底轉化差生的作用。所以，作為一名班主任老師，一定要懂得溝通的藝術。

1.分析成因，及時溝通

由于學生的發展是不均衡的，所以差生的產生不可避免。而品質、紀律和學習都落后的學生更是讓班主任老師感到棘手的教育對象。

究其成因，這樣的學生往往沒有良好的家教，甚至被家長所“放棄”。他們不懂得感恩，不能與同學進行正常的交往，常常以自我為中心，無法“承受”班級紀律的約束，且學習懶惰，紀律散漫，不求上進。因而，這類學生在班級里往往膽大妄為，動輒惹是生非。對于這種學生，當他們在違反班級紀律的時候，班主任老師就要及時與之溝通，全面了解情況，認真分析事情發生的原因，以使問題得到妥善的解決。

例如，在本學期開學不久，我班發生了一起“帽子事件”。一個女同學哭著來“告狀”，說我班的“惹事大王”（他是我班一個有名的搗蛋孩子，同學們都稱謂他“惹事大王”）搶去她的帽子，我聽了之后，心里也很氣憤，對這個女同學說：“讓你受委屈了，請放心，老師一定會嚴厲批評他的！”可我轉念一想：這個“惹事大王”戴著女生的帽子亂跑固然不對，但是我還應該仔細了解一下情況。

通過與學生及時溝通，我厘清了事情的來龍去脈：原來，那個女同學的帽子被風吹掉了，“惹事大王”看見了，便去撿了起來，正要還給她，而那個女同學以為他是要借機故意捉弄自己，便吵著、追著索要帽子，“惹事大王”急忙戴上帽子就跑。所以，這一次真的不全錯在那個男同學。

隨即，我與“惹事大王”進行了談心，表揚了他幫助同學撿起帽子的正確做法，批評了他戴著帽子在操場上亂跑的錯誤行為，讓他明白，他的這種行為至少是對女同學的不尊重。

在這件事上，由于我做到了“明辨是非”，沒有想當然地做出批評“惹事大王”的武斷，而是采取了與之促膝談心的方法，深入溝通，做到了與學生心與心的交融，而我的這種做法對這個男同學的觸動很大。

后來，我班的這個男同學有了很大的轉變，學習成績也有了顯著的提高。反思他的變化，其間不乏班主任老師的育人智慧和教育藝術。然而，這些都源自班主任老師與學生的有效溝通。

2.動之以情，廣泛溝通

高度的責任感和強烈的愛心驅使著班主任老師責無旁貸地去管理班級，去轉化差生。而要想深入開展工作，班主任老師還要將溝通“擴大化”，即“溝通”不止局限于老師和學生的溝通。

（1）加強老師與家長的溝通

學校教育固然重要，而家庭教育在教育結構中也具有舉足輕重的地位。在家庭教育方面，班主任老師同學生家長都將扮演重要的角色，若要扮演好各自的角色，班主任老師首先就要與學生家長進行很好的溝通。

班主任老師與學生家長的溝通，其作用不言而喻：

第一，可以讓家長進一步了解學生的在校情況。

第二，有利于消除因誤解而產生的“隔閡”，增加情感投入。

第三，有利于家長家庭教育管理策略的形成與完善。

第四，可以讓班主任老師與學生家長在對學生施教方面達成共識，以利于家校的密切合作。

（2）加強家長與孩子的溝通

當前，不利于家庭教育開展的一個重要因素在于家長缺少與孩子的溝通。事實上，家長與孩子缺少了溝通，就缺少了了解孩子學習、生活狀況的機會，就很難發現孩子身上不良習慣的滋生，當然也就不能及時地幫助孩子改掉惡習，更做不到培養孩子的良好習慣了。

家長和孩子缺少溝通的例子有很多，如有的家長對孩子失去了信心，甚至放棄了對孩子的培養和教育，這既是失敗的家教，又為學校教育設置了障礙。所以，家長與孩子的溝通不可忽視。

總之，有效的溝通對于學生的進步與成長至關重要。實踐表明：在對學生的培養和教育過程中，只有班主任老師認真分析事情的原委，主動與學生進行溝通，才能在解決問題時做出正確的判斷，并采取有效的教育手段。老師與學生的溝通，是師愛的具體體現，這才是真正意義的平等對話與人文關懷，這才切實突出了對學生主體地位的尊重，并可以為學生建立自信，培養高尚的道德情操.

另外，溝通能夠培養學生的優秀品質，能夠培養學生強烈的責任感，能夠培養學生的自強精神，且能夠培養學生的良好習慣。一句話，溝通是心與心的橋梁，班主任老師一定要懂得溝通的藝術。

參考文獻

[1]于英.淺談小學班主任工作的有效溝通[J].中國校外教育（上旬），2017（04）

[2]趙萍.小學班主任工作的有效溝通之道分析[J].新課程（小學），2019（22）