互聯網+背景下應用型高校基于全媒體移動學習的電子商務專業課程改革應用對策

摘要：互聯網環境下，應用型本科高校傳統教學模式面臨困境，結合信息技術特點和電子商務專業特色，進行全媒體混合式的課程改革。通過教學實踐，基于此模式的混合式教學能夠有效提升教學效果。對電子商務專業應用型全媒體混合式課程建設具有一定借鑒意義。

關鍵詞：應用型高校 全媒體教學 電子商務

一、應用型高校電子商務專業教學模式改革的必要性

電子商務是互聯網環境下的商業運營模式，交叉性、綜合性很強，這樣的專業性質決定了人才的全面發展。通過專業課程的學習，培養學生獨立進行調查分析的能力和獨立制定方案的能力;培養學生的團隊意識與協作能力;使學生具有分析問題、解決問題的能力。通過撰寫并進行提案匯報，鍛煉學生的溝通能力和表達能力。通過進行完整的專業課程訓練，激發學生自我學習的能力和創新意識。重點是培養學生對理論知識的應用能力。另一方面，隨著網絡技術的進步和市場經濟的發展，市場對電子商務專業人員具有較高的能力要求。

在網頁設計與制作等專業課程開設時期，學生對專業理論知識已有基本掌握，專業意識初步形成，團隊合作意識顯現，同時本課程具有很強的實踐性和應用性，因此增加實訓實踐等應用能力培養的教學環節。與此同時，學生的整體職業意識有所欠缺，學習缺乏主動性和參與性，導致實踐與理論脫節，教育教學對于崗位能力的培養沒有起到良好的指導作用。以講授為主的傳統教學方式不能很好地調動學生的積極性，直接影響應用能力的培養。

目前傳統教學活動中存在的普遍問題包括：學生基礎層次不一，對理論知識理解能力參差不齊，利用傳統講授方式進行課堂教學，無法滿足全體學生的需求。教學內容多，技術更新快，單純依靠課堂教學，學習時間不充足。傳統教學方法很難真正實現分層教學和因材施教。

二、互聯網+背景下全媒體移動學習方式的重要性

以講授為主的傳統教學模式沿用至今，已經得到廣泛的推廣和認可。主要是以年齡為依據進行層次劃分，集中在教室內、課堂內進行教學，批量化、規模化的培養學生。這種教學模式可以被稱為“工業化模式”。

但是，由于學生個體差異較大，對教師在課堂上講授內容的理解和內化程度不一樣，掌握程度也不一樣，無法達到素質教育的目的，也使得學生在傳統課堂當中無法真正體驗到學習給自身帶來的價值感和成就感。

在移動互聯網普及的今天，網絡工具已經成為學生學習的方式之一，單一的傳統教學模式并不能滿足現代學生的學習需求。

因此，將現代信息技術與專業教育進行多方位、深層次的融合，探索出適合應用型能力培養的現代化教學模式，即混合式教學。

混合式全媒體移動學習方式是基于現代信息技術發展而成的一種教學模式。

利用移動終端通過互聯網就可以自主學習“線上”教學資源。這是“互聯網+教育”理念的一種實現方式。

所謂全媒體，指的是運用于教學的多媒體數字化資源，包括微課、數字化資源、教學動畫、電子講義、線上任務、線上實踐等;移動學習指的是學生借助移動端，比如手機，進行自主學習。

三、電子商務專業課程全媒體教學改革方法探究

依賴移動互聯網發展的大環境，學生群體通過移動端接受信息的行為習慣已經養成。且電子商務專業的學生比較擅長通過網絡獲取信息技術資源，由此制定教學要求進行基于全媒體的移動式學習。

整體上從專業課程建設角度著眼，抓住電子商務專業課程實踐性強的特點，采用項目教學方式進行課程建設，便于組織學生進行自主學習等其他方式的教學活動。

作為電子商務專業教師，對信息技術，多媒體應用等專業技能做到與時俱進，在數字化教學資源的制作和教學平臺的使用上發揮優勢。

（一）線上教學內容建設豐富化

積極將電子商務和市場營銷領域內最新成果引入到專業課程線上教學（云班課資料庫建設）當中，完成教學內容的即時更新，促使學生對知識的掌握服務于能力的建構。

學生利用課外時間使用移動終端（線上）對部分教學內容進行自主學習，而在課堂教學環節（線下），主要是師生共同討論交流，使課上教學時間得到充分利用。

（二）線下實踐教學常態化

本著“分類指導”的原則，適當提高課程的實踐教學比例，構建實踐教學體系。

根據電子商務專業特點，加強與行業企業、科研院所的合作，將電子商務與市場營銷的理論知識立足專業行業、面向應用領域。通過綜合性的實踐環節與實踐項目，將行業需求、崗位分工融入課堂，使學生感受所學內容在工作應用中的地位和作用，激發學習熱情與創新激情。

（三）混合式教學方法和教學手段綜合運用

樹立現代的教學觀、質量觀，以學生為主體，以應用為導向，積極實行參與式、啟發式、討論式、開放式、情景式、探究式、案例教學、現場教學、項目教學等多樣化的教學模式和方法，注重學生綜合素質的養成和創新精神、實踐能力的培養。綜合運用多媒體技術，豐富教學手段，促進學生的自主性學習和研究性學習。

（四）教學考核內容和方法多樣化

考核內容從理論水平測試向應用水平測試轉變，重點考核電子商務專業實務水平。重視對學習全過程的檢測和考評，如線上測試、分組討論、實踐操作、提案演示、文案撰寫等。加大實踐過程的評價比重，以增強實踐操作和應用技能，真正實現該課程的學以致用。

四、以網頁設計與制作課程為例，基于全媒體移動學習的教學模式建設

（一）對課程內容規劃整合，并進行模塊化建設

為了使課程內容能夠適合在全媒體移動學習翻轉課堂中使用，必須以項目為主線，對零散的課程內容進行重新規劃整合，進行模塊化設計。將課程內容整合為課程導論、圖文設計與制作、網頁設計與制作三個專題，專題內包含多個實踐項目，以任務形式展現，配有相應的教學資源。

（二）線上資源建設

對課程內容進行重新規劃整合后，為適應學生線上自主學習，將教學內容以多種形式進行豐富的線上資源建設。每個任務都有明確的教學目標，并配有相應的線上資源、課前任務等教學資源。線上資源設計，為了能夠讓學生集中注意力學習，線上教學內容精準抓住任務目標，形式多樣、生動有趣，以提高學生學習積極性。

（三）移動教學平臺構建

為了能使全媒體移動學習的線上線下混合式教學模式在網頁設計與制作課程中順利實施，需要借助于一個功能齊全的網絡教學平臺進行教學。本課程選擇應用一種基于互聯網提供軟件服務的應用模式，打造適用于學生群體的移動教學平臺。本課程以云班課為主要移動教學平臺，其中包括資源、統計、資料、通知、作業、考試、討論管理等。整個移動互聯網教學平臺導航清晰，功能齊全，互動性強，能滿足教學改革的需要。

（四）課程實施階段

課程建設基于“工作任務課程化，教學任務工作化，工作過程系統化”的應用型人才培養課程建設原則，緊跟“真實職業環境、真學、真做、掌握真本領”課程建設導向。運用全媒體移動學習的教學模式建設在網頁設計與制作課程實施過程分為課前、課上、課后三個步驟：

（1）課前環節，線上自主學習和任務準備階段。

教師在課前利用平臺中的通知功能將學習任務單發送至學生手機端，學生登錄平臺通過課前資源等教學資料進行課前自主學習。在自主學習過程中如遇到疑問，可通過云班課中進行小組討論，或直接與老師在線上互動，也可做好筆記而帶到課堂上進行解決。

（2）課中環節，以線下實踐教學為主。

安排學生進行分組，完成組內崗位分工，完善團隊名稱、團隊口號、團隊目標等信息。教師指定小組課堂中落座區域位置，保證維護課堂秩序，方便團隊合作。

專題討論和分組討論結合，調動學生的參與意識。在教學過程中，設計專題進行分組討論。培養學生的團隊合作、共同探究的習慣，強化對問題認識的深度，有利于學生廣告思維的碰撞，增強課程感染力及學生參與度。討論話題主要源自兩方面：一是策劃理論和策劃案例中的問題;二是策劃實際開展中的關鍵問題和關鍵環節。教師起到啟發和引導的作用。

（3）課后環節，線上鞏固復習階段。

通過課前和課中兩個學習環節后，學生再登錄網絡教學平臺（云班課）對一些較難理解的學習內容通過線上資源進行回看，通過學習素材進行練習等，將較難部分的學習內容進行完全理解從而內化。同時，利用移動互聯網技術和豐富的線上資源，打造“第二課堂”，通過云班課向學生傳遞豐富的專業知識與行業資訊，使學生保持對專業的熱愛度和敏感性，明確行業發展趨勢與自我發展方向。

教學實施階段基本實現理念、實踐、效果三方面轉變，改變傳統的“老師教﹢學生聽﹢課后練習”的灌溉式教育模式，充分利用互聯網環境下的教育信息化和教育新技術，著力推行以全媒體為支撐的混合式教學模式，鼓勵、引導學生自主學習，教師全程跟蹤、隨時溝通、及時輔導，在課堂內外完成知識吸收與掌握的內化過程。

（五）考核評價的建設與更新

考核內容從理論水平測試向應用水平測試轉變，通過小組互評、學生展示、項目成果評價、實訓完成度評價、線上資源學習經驗評價、人才認證等考核評價方式進行全面考核，要求學生做好真實的電子商務項目;學會團隊合作;提高綜合素質能力。通過本課程的學習，真正使學生具備可持續的就業能力。

通過全媒體移動學習模式改革，學生課堂積極性明顯提升，課堂的互動性增強，有效激發了學生學習興趣，減少掉隊學生。對提升課堂效率、提升學習效果有顯著的作用。學生課堂的積極性、學習的主動性、教與學的互動性以及專業能力和綜合素質各方面均有明顯變化，并且逐漸顯現出獨立思考能力和創新創造意識。

通過專業課程的建設，圍繞應用型本科院校電子商務專業的人才培養目標，探索在線課程建設和翻轉課堂等互聯網技術支持下的線上線下混合式教學模式改革，借助優秀教學資源數字化、視頻化、互聯網化的特點，強化課堂互動、提高課堂效率，建設全媒體可移動學習的混合式教學課程。從而培養學生基于互聯網的自主學習能力，充分調動學生學習的積極性和主動性，鼓勵學生獨立思考，培養學生的創新意識，最大限度地發揮學生的潛能，提高人才培養質量。

目前的電子商務專業課程建設，基本實現教學理念核心思想的轉變，“以學生為主體，以教師為主導”。做到以興趣教學為出發點，以層次教學為基礎思想，以培養學生能力為教學目的，以提高學生綜合素質為最終目標。

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作者簡介：

張欣，女，講師，研究方向：電子商務。

基金項目：河北民族師范學院校級教學改革研究項目，JGYB201837