全民網課滿月記：學生難還是老師難？

梁霜

“到 那時，學生們不用去學校，在家里就能上課。”20年前，一名學生在作文《我期待的2020》里寫下了這樣的憧憬。沒想到20年后，這個愿望竟然意外地實現了。

今年2月以來，在教育部要求“停課不停學”的號召下，全國1.8億中小學生參加了學校組織的各類型網課。一直被觀望的在線教育行業忽然被擁至舞臺中央，獲得了史無前例的爆發式關注。

在線網課雖然解了燃眉之急，經過一個月的操練，學生上課精力不集中、師生溝通不暢、教與學效率不高、一些山區沒網、家長瀕臨崩潰等問題隨之而來，上好網課，我們還需要做些什么？

學生：即便音畫不同步，也得聽下去

有人說，一個月的網課，這屆孩子的眼睛要瞎了。

因為網課，學生使用手機電腦的時間更多了。據相關報道，河北唐山市遵化陽光益眾中學每天的網課長達10小時——早上5點多就得起床簽到，原本45分鐘的課經常拖到50多分鐘甚至一個多小時。課是無縫連接，上完這節課下節課馬上頂上來，一直緊張到晚上10點才能喘口氣。“眼睛每天都很痛。”當地學生反映稱。經整改，如今該市網課時長現已縮短到了一天4.5小時。

令人抓狂的不止時長。四川合江縣福寶職業中學的學生林曉告訴記者，老師們的上課習慣不一樣，上課平臺也五花八門，一會兒釘釘，一會兒騰訊直播，一會兒希沃白……每天在六七個直播平臺上打卡切換，經常搞得人手忙腳亂，卡頓更是家常便飯。“語文老師曾經在音畫不同步的情況下堅持了一小時，我們聽得云里霧里。”

為了盡量還原在校場景，一些學校除了上網課，還增加了一些額外的“儀式”。河北石家莊一中學要求學生著校服上網課，老師穿正裝教學，原因有理有據：穿校服能讓學生提高專注度，增強榮譽感。雖然有人批評這是“作秀”，但也有學生覺得確有必要，“穿上校服至少讓自己明白了該做什么，而不是迷迷糊糊地神游四方”。

然而，在多數孩子吐槽網課時，偏遠農村的同學們還需要大冷天翻山越嶺去找信號。西藏昌都，一名叫斯朗巴珍的學生每天步行30分鐘，到雪山頂上找網上課;在內蒙古呼倫貝爾，有一戶世代生活在草原的牧民，不得不收拾蒙古包全家遷徙為女兒找網;在湖北宜昌，一位爺爺拿著手機循信號找遍大山，給孫女搭了一間網課帳篷……

其實，早在2月初，教育部就已完成“空中課堂”上星傳輸，特別照顧偏遠農村網絡信號弱或有線電視未通達地區。中國教育電視臺第四頻道2月中旬也已開始通過直播衛星平臺向全國用戶傳授學習資源，以照顧山區學生。一些地區還出臺了相關政策，對困難學生進行幫扶。

然而歷經周折的網課并沒提高效率。“老師自問自答容易催眠，老是忍不住開小差。”不少學生都有相同感受。

老師：最大問題在于“互動難”

“叫一下媽媽。”老師的聲音從直播間傳來。

“啥？”小男孩盡管不太情愿，遲疑數秒后仍然乖乖叫了一聲：“媽媽”。屏幕里的老師啼笑皆非：“我是讓你把媽媽叫過來。”

網課“花式翻車”歡樂多，但會心一笑之后，一些不適應癥就挺讓老師們抓狂的。一方面，低齡孩子識字、理解能力有限，師生互動困難、“笑料”頻出;另一方面，對于普通學生來說，在線教育與線下教育非常大的不同就是“生暗師明”，隔著屏幕，老師的監督鞭長莫及，如果視聽體驗不佳，學生很容易就“放飛自我”，網課成了老師的“獨角戲”。

作為一名剛剛參加工作的高中語文老師，王媛的2020年春節關鍵詞是“難”。1月31日，大年初七，身在四川瀘州老家的她接到學校下達的通知——全校老師統一用釘釘開直播課，順帶一張從早到晚排得滿滿當當的課程表。

全校下至二十出頭上到準備退休的老師們，搖身一變成了網絡主播，從早到晚流水銜接。從2月17日起，每天早上8點半，王媛都要準時打開電腦上兩個小時的網課，課前備課三小時，課后還有一大摞作業，“兩個班130人，一份語文作業要改兩三天”。王媛辛苦堅持了一個月，結果是“熱臉貼了冷屁股”——“盡管網課的上課時間比正常上課晚，很多學生仍然起不來，有時候上課半小時了，才上線五十多個。”

“課相當于是上給自己聽的，很投入，但是沒有人互動。”記者采訪多名老師均表示，和傳統課堂相比，最主要的區別是網課幾乎“零互動”，不管是師生之間還是學生之間，都交流甚少。老師們面對鏡頭唾沫橫飛，屏幕那頭卻回應寥寥，好比一場被無視的“自嗨”。“有一回上課，我說聽懂的打1，結果群里依然沉默……”

隔行如隔山，雖然老師中不乏玩轉新媒體的“弄潮兒”，但對于上了歲數，沒錄過直播也不看直播的人來說，直播App新鮮又復雜，稍不留神就“翻車”。這廂一名中年男老師由于搞不懂直播軟件誤將美顏開到了最大，全班同學一邊上課一邊瞻仰著他粉撲撲的臉;那廂有老師課后忘關麥，大口吃面的聲響讓昔日維持的威嚴人設“哐當”碎了一地。還有老師課前忘開麥，學生電話不接、艾特不回，對著空氣講了一小時，結果，這課還得再補上一次！

不僅是直播“嗦”面，有些老師還會無意間“表演”違規內容。一名數學老師在課中想抽根煙壓壓驚，結果“涉嫌違規”被整改，一名婦產科護理學專業的老師課中提到專業名詞，直播間迅速被封……“政治課、歷史課、語文課的一些內容，在講課時也需要謹慎一些。”有老師總結說。

除了動輒“翻車”的風險，老師們還得與各種硬件軟件故障斗智斗勇。轉行“主播”完全是臨時行為，不少老師的設備都是“自給自足”。一名英語老師，因為直播聲音小，去村委會借了大喇叭;一名語文老師，跑到變成牛棚的荒廢學校找黑板。還有一些人，拿玻璃門當黑板、拖把當教鞭、奶粉桶做支架、碗做圓規……為了上網課，老師們直呼：真的太難了！

家長：這輩子都沒這么渴望過快點開學

輔導網課有多累？3月6日，上海劉女士在給自家孩子輔導網課作業時，被氣到跳河輕生。面對前來營救的消防人員，她哭著說：“不要救我，他（孩子）就是想我死……”

這當然是極端個例，但作為“被迫營業”的監督員，家長普遍“怨念”頗深。網課第一天，某學校就接到了校領導的通知，稱同市有家長向教育局投訴網課——因為沒法滿足學校“全程盯著孩子且上傳學習過程照片”的要求。

對很多家庭而言，監督網課都是沉重的壓力。“家有倆娃，一小學一中學，表示吃不消。”成都市一名家長告訴記者，家長不是不想監督，實在是有心無力！自己也要工作、家務，不一定忙得過來。

還有一些家庭是老人照看孩子。林曉所在學校地處鄉鎮，父母都在外地上班，很多學生和她一樣都是留守兒童。記者聯系其父母時，對方表示：“孩子看老師天天要求打卡，老人不會弄，我們又不在，不是每個家長都歇在家的好嗎？”

家長對網課效果也有擔憂：“就算是自己看視頻課程，也難以保持長時間的專注，何況是孩子呢？孩子上課、課中、下課都要拍照、視頻留證，還得不重樣。晚上回家，檢查作業、拍照、上傳、改錯又是一輪循環……希望少一些打卡和照片，不要為了拍照宣傳而拍照，上課內容才是根本。”

有道是“距離產生美”，父母和孩子長期近距離相處，“親子大戰”總是不期而至——在一次網課上，王媛臨時連麥一名男生，沒人回應，打電話也沒人接，聯系家長在他房間門口喊了幾聲沒應，以為出事，開門卻發現孩子睡得正酣。“你們這是侵犯我的隱私！”該學生說。

課程設計專家方柏林表示，網課的矛盾之一，就是老師、學校過于依賴家長的配合，把家長當成了助教。“我覺得最好學校給家長解套，不要狹義理解家長參與，不要過多讓家長參與學習過程，而更多讓家長提供支持和資源。”

說到底，“全民網課”只是特殊時期的應急手段，背后是老師、學生、家長的三重疲憊。記者采訪了多名家長，大家共同的心聲是：“這輩子都沒這么渴望過快點開學……”