青年學生需要什么樣的文化服務

潘少梅

伴隨著“三全育人”的全面推進，立德樹人也已拓展到高等教育的各個環節。高校圖書館作為校園文化建設的中堅力量，理應承擔起文化育人職能，為青年大學生成長提供更為充分的精神養料。

高校圖書館的小方寸可以成為育人的大世界

高校圖書館是校園文化的核心組成，是文化育人的起點。校園是大學生成長的重要環境，校園文化是影響大學生價值觀的核心要素，進一步釋放校園文化的育人潛能已經成為文化育人的重要內涵。圖書館是校園文化的核心體現，更是構筑特色校園文化的重要載體，圖書館能為文化育人提供豐富的文化能源。在校園生活之中，圖書館承擔著校園文化服務的重要職能，在為師生提供學習資料、文獻數據的同時，可以緊密結合文化育人的需求，潛移默化中增強對學生的價值引導。與此同時，圖書館還能依托自身的建筑群、管理模式、規章制度營造積極向上的文化環境，引發學生深入思考。

促進人的全面發展是高校圖書館的服務宗旨。高校圖書館作為“知識的殿堂”，為高校文化與精神文明建設提供了豐富的文化素材，影響著校園文化建設，是促進學生全面發展的重要驅動力。高校要實現立德樹人功能，就要將文化教育與道德教育相結合，培育德智雙修的全面型人才，高校圖書館服務水平的提升能夠進一步提升立德樹人教育效果。隨著素質教育理念逐步深入人心，道德、精神教育逐漸成為高等教育的核心，高校圖書館作為素質教育的核心組成部分已經逐漸與高等教育的發展融為一體，高校圖書館在促進學生全面發展的進程中，其育人價值得到進一步彰顯。

高校圖書館是思政教育第二課堂的有效延展，強化了對學生的人文影響，推動了育人工作的全面深化發展。一方面，圖書館以更具時代性的文化資源補足了課堂思政教育所存在的缺陷，課堂思政教育以教科書為主要依據，為學生提供的教育資源相對較為陳舊，缺乏時代性，也難以有效打動學生。高校圖書館可以通過加強與數據平臺、圖書館聯盟的合作等方式為讀者提供緊隨時代前沿的教育資源，在一定程度上激發讀者的學習意愿，增進大學生對思政教育的認同感，進而提升思政教育的有效性。另一方面，伴隨著圖書館職能的逐步延伸，現階段高校圖書館服務已經逐漸拓展到教育教學過程之中，相較于傳統課堂教學，圖書館教育更為自由靈活，更尊重學生的個性，這就使得圖書館教育比傳統課堂教育更能深入人心。實際上，高校圖書館在一定程度上已經充當了思政教育第二課堂的職能，并得以有效拓展。

高校圖書館育人價值的具體發揮路徑

高校圖書館應充分認識自身在大學生思想政治教育工作中的重要作用，利用文化陣地這個特殊場域，實現專業課與思政課的深度融合、同向同行。通過生動直觀的藝術形式使大學生共享圖書館文化，啟迪思想，產生審美共振、文化認同。定期舉辦契合思政教育主題的展覽，彰顯傳統文化美學價值、歷史價值和思想價值，通過展覽讓書本上的思想理論活起來，助力思政課更好地深入學生心靈。將文化價值傳播和閱讀推廣有機結合，促進優秀文化資源的傳承、傳播和共享。

將圖書館服務與教學融為一體，讓思政教育在潛移默化中感染學生。我國著名教育家蔡元培先生在擔任北大校長時就曾經提出過圖書館服務與教學一體化的工作思維，并指出圖書館與教研活動必須要互為支柱。實際上，圖書館服務作為校內文化活動的核心組成部分，只有完全融入到學生的日常生活之中，才能將文化育人的效能發揮到最大程度。高校圖書館必須要找準新時代大學生對文化服務的現實需求，以優質的館內服務、電子平臺信息服務、讀者活動將圖書館文化服務延展到學生學習、生活的各個層面，讓優質文化切切實實感染每一位學生。圖書館也要重新審視讀者服務與育人工作的關系，轉變傳統工作理念，加大先進文化建設力度，創新文化資源加工與制作方式，實現教育資源與文化價值的有效融合，以專業化、學術化的方式將優秀的文化與價值觀傳遞給學生。此外，圖書館還應關注思政教育的前沿動態，為思政教師教研提供更有力的幫助，以此提升思政教育的深度與廣度，為育人工作的全面推進打下堅實基礎。例如，圖書館可以直接參與到思政教研課題之中并承擔一定的職責，為課題研究提供配套文化服務。

優化圖書館文化服務是高校圖書館發揮文化育人職能的關鍵舉措。文化服務是圖書館的核心職能，理應成為圖書館文化育人價值發揮的主路徑。總體上來看，現階段的大學生以“00后”為主，這些學生的思想與性格極具個性化，對圖書館文化服務的需求也更為個性化，這也就意味著高校圖書館文化服務必須要精準把握用戶需求特征，不斷優化文化服務模式，提升文化服務匹配性，才能增進優秀文化在用戶群體中的滲透力與感染力，進而實現真正的文化育人。鑒于大多數大學生已經習慣于通過新媒體接收相關資訊，高校圖書館文化服務必須要進一步加大移動端開發力度，加大電子化文化資源供給力度，允許學生通過掌上客戶端、微信公眾號等方式連接到圖書館電子資源服務平臺之中接收更多優質信息資源。圖書館還應結合立德樹人教育功能、學校專業設置、學生個性特征等建立特色電子資源庫，為教師與學生提供專業化的文化服務，最大限度滿足學生對優質文化資源的需求。此外，圖書館還應積極開展個性化文化服務以滿足“00后”學生群體的需求。“00后”大學生群體崇尚個性與自由，對文化需求具有鮮明的個人主見，高校圖書館必須要尊重用戶的個性化特征，加大個性化文化資源采購力度，開展文化資源深加工，提升用戶對文化資源的滿意度。

豐富圖書館文化活動，加大優秀文化輸出力度。長期以來，高校圖書館職能發揮主要集中于館內讀者服務層面，同時文化輸入也主要以專業知識為主，難以滿足文化育人深度發展的現實需求。鑒于此種情況，現階段高校圖書館必須要著手提升優秀文化輸出力度，讓優秀文化走出書本與屏幕，釋放育人潛能。具體而言，圖書館讀者服務必須要從線上走到線下，從館內走到館外，加速優秀文化輸出進程。高校圖書館不僅要履行知識服務職能，還要結合思政教育現實需求，開展豐富多彩的文化活動，加大實踐性文化資源供給，營造出真實性更強的文化場景。例如，圖書館可以舉辦文化展、文化匯演吸引學生參與其中，打造優秀文化的“超級傳播者”，增進學生對主流文化的認同感。圖書館還可以與相關專業展開合作，以特異性文化活動為載體打造思政教育第二課堂，優化文化育人模式。

提升圖書館文化服務溫度，構建更溫馨的文化傳播源。圖書館文化育人職能發揮的關鍵在于增強文化服務能力，讓圖書館成為有效的文化傳播源。多數青年大學生思想成熟性并不強，難以精深把握優秀文化的價值內涵，同時對枯燥、機械的文化宣傳活動存在強烈的排斥心理，圖書館服務必須要拉近與讀者之間的心理距離才能加速優秀文化的傳播。高校圖書館必須要轉變傳統的行政式管理模式，把“以人為本”“服務讀者”落實到圖書館服務的方方面面，在服務讀者的進程之中必須要想讀者之所想，盡全力滿足讀者的實際需求，降低讀者對文化育人的排斥心理。值得注意的是，必須要把提升圖書館工作人員職業素養擺在首要地位，堅持以“人”動“人”，拉近讀者與優秀文化的心理距離。圖書館管理員作為讀者服務的主體是體現文化服務溫度的關鍵性因素，圖書館管理員既要嫻熟掌握專業技能，同時還要具備與讀者展開深度溝通、構建文化情景的能力。圖書館應重視館員培訓工作，鼓勵館員在職進修，將圖書館打造成更溫馨的文化傳播源，讓優秀文化深入到校園的每個角落。

【參考文獻】

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③文琴：《公共文化服務體系下的社區圖書館政策研究》，《圖書館雜志》，2017年第12期。

④薛調：《高校圖書館參與公共文化服務研究現狀與路徑分析》，《圖書情報工作》，2019年第9期。

責編/趙橙涔? ? 美編/陳琳（見習）