“1234”激活文化服務新動力

方雅嬪

【摘 要】新時代，構建以“一云兩網三微四有”為主要工作內容的“1234”格局勢在必行。新時代給文化館數字服務建設創造了更多的機遇和更好的條件，從根本上提高了服務效能和服務內涵。

【關鍵詞】“1234”格局;文化館數字服務平臺

中圖分類號：G242 文獻標志碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1007-0125（2020）12-0229-01

勇立潮頭，方顯擔當。新時代，習近平總書記強調：要不斷總結經驗，在理念思路、體制機制、方式方法上繼續探索，在向基層拓展、向樓宇延伸、向群眾靠近上繼續下功夫，為人民群眾提供更多、更好的文化和信息服務。文化館作為官方的主流文化宣傳媒體，要多的是在弘揚傳統文化、民族文化、制度文化等優秀中華文化的工作中下功夫，充分實現文化惠民、文化強國的初衷。對此，善于運用現代的科學技術，不斷加快媒體融合發展、擴大宣傳面、暢通宣傳渠道，才能讓正能量更強勁、主旋律更高揚。構建以“一云兩網三微四有”（一云即云端服務;兩網即雙向網絡;三微即微平臺、微文化、微服務;四有：有自信、有責任、有群眾、有擔當）格局勢在必行。

一、建設云端工程，掌握文化核心“大數據”

作為文化部門，要在當今的數字服務平臺上占領制高點，主導信息時代的文化思潮，就要彰顯出人無我有、人有我優的獨特魅力。一是要盡早掌握文化發展的核心“大數據”。尤其是文化館數字服務平臺，要有著將各地文化動態、文化咨詢、文化熱潮數據整合收集的能力;要有著將各地文化信息、全國文化信息乃至世界文化信息交流匯通的能力。盡早地打破各地各自為戰的做法，讓群眾能夠在數字平臺上都能找到自己的需求、反饋自己的需求，讓文化館數字服務平臺成為群眾生活中密不可分的一部分。二是要充分使用“云端服務”。“云端服務”是處理大數據的關鍵，運用云端上的高端服務器、大型存儲器，可減少投入成本，提高文化傳播的效率和影響。

二、部署兩網渠道，暢通文化傳播“快車道”

數字服務平臺的建設要充分考慮到使用對象的個體特性、網絡的傳輸性，進而提高使用效率。一是“互聯網”和“專線”。數字服務平臺主要依托的就是互聯網，根據融媒體的主要要求，從節目研發、技術支撐、內容分發、媒資共享等方面全方位賦能，形成渠道豐富、覆蓋廣泛、傳播有效、可管可控的傳播矩陣。“專線”方面，要注重對特定對象的信息傳送。二是“內網”和“外網”。“內網”具有常規性和普遍性。文化部門要進一步豐富數字服務平臺的文化內涵，在弘揚中國優秀文化、激發人民群眾愛國熱情和堅定文化自信上下足功夫，使之成為國內網民的簡餐、便餐。“外網”即對外網絡，借此通過宣揚中國的優秀傳統文化，將中國睦鄰友好、和善往來的優良品質向世界展現。三是“線上”和“線下”。數字服務平臺的建設要注重線上線下的同步性，服務過程不能局限于線上的研發，還需多關注線下的發展。

三、融合三微平臺，統籌文化資源“新頻道”

“融合發展關鍵在融為一體、合而為一”，文化數字服務平臺的建設要充分借鑒、善于依托“三微”的成熟條件，努力開拓整合出文化資源傳播的“新頻道”。所謂的“微平臺”指的是“微公眾號”“微博”等使用頻率較高的微宣傳平臺。文化館數字服務平臺建設應該主動對接此類微宣傳平臺，通過推送文化信息擴大宣傳面，增加公眾的知曉率、參與率。所謂的“微文化”就是“口袋文化”。據統計，截至2018年我國網民已超過8億人，其中98%的人用手機上網，生活中的大部分信息都是通過手機上網而獲取的。人在哪兒重點就應該在哪兒，文化館數字服務平臺的搭建要向群眾便于使用、樂于使用、經常使用的方向去探索。所謂的“微服務”就是“文化點單服務”。文化館數字服務平臺要大力培育文化精品意識，多向人民群眾提供思想性、藝術性、觀賞性相統一的文化產品和服務;多提供寓教于樂、打動人心、群眾愿意聽、愿意看的文化產品和服務;多提供使人的心靈受到洗禮，讓人們發現自然之美、生活之美、心靈之美的文化產品和服務。把由文化部門的獨唱變為與群眾互動的合唱。

四、落實四有舉措，挑起文化惠民“新擔當”

“四有”要求是文化館數字服務平臺不可或缺的關鍵因素。一是要有自信。不忘初心，牢記使命，文化館數字服務平臺的建設初衷就是要筑牢人民群眾文化自信的精神堡壘。要以引導廣大人民群眾堅定“四個自信”為宗旨，使中華民族優秀傳統文化和革命文化得到傳承和弘揚。二是要有責任。事情的成功與否在于人，作為文化戰線的工作者，要始終堅守文化陣地，不斷增強使命感，做好黨的基層宣傳思想文化工作，把黨的重托、人民的厚望、歷史的責任堅決地扛在肩上。三是要有群眾。文化宣傳工作面向群眾、服務人民。要做好這項工作，就必須貫徹“全心全意為人民服務”的宗旨，秉承“文化惠民”的原則，做到心中有民。四是要有擔當。新時代，我們繼承的是一項嶄新的事業，更要面對無法預知的困難和挑戰。作為文化戰線的工作者要有敢于創新的勇氣和激情，積極投身到文化事業發展中去，在本職崗位上干好事、干實事。