現代人力資源績效考核方法比較研究

董娜

中圖分類號：F272.92 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）01-148-01

摘 要 隨著市場競爭越來越激烈，人力資源在企業管理中地位越發顯現出來，管理層領導對人力資源績效考核也越來越重視。傳統的人力資源管理手段不能滿意現代企業管理的需求，在實際管理中暴露出來的問題越來越多，所以對員工進行人力資源績效考核方法顯得非常重要。本文主要對比幾種比較著名的績效考核方法，通過全面、系統的分析與對比，指出各自的優點與缺點，以供大家的參考。

關鍵詞 現代人力資源 績效考核 方法對比研究

企業內部人力資源管理情況、員工配置及人才培養等幾個方面對企業的發展有著決定性作用，在企業發展過程中決定著企業價值走向，是企業發展的關鍵因素，是企業在激烈競爭的市場環境下穩定發展的基礎。績效考核是對企業員工日常工作表現及工作取得的成績進行細致評價與分析，并在這個基礎上制定出企業今后的發展方向，建立相應的制度與體系。傳統的企業績效比較簡單，只是側重分析企業眾多的財務指標，對于客戶是否滿意、企業成長指標等沒有較多的涉及。

一、現代人力資源績效考核的作用

績效考核就是借助系統的方法對企業員工在一定時期內，在崗位上取得的工作成績與工作行為進行合理的評定，這是現代企業管理過程中，企業領導與員工相互溝通交流的重要方式，它是對員工正式的評估制度，對員工取得工作成就的肯定。績效考核的作用就是在完成企業管理設定目標的同時，促使員工不斷改善工作中的表現，提升對企業滿意度與自豪感，達到企業與員工之間共贏的目的。合理、公正的績效考核，不僅能夠對員工起到積極的引導作用，還能通過考核結果，選擇大批的有效人才。靈活的績效考核體系，能夠做到對員工賞罰分明，對員工工作過程有很好的激勵效果，增加管理者與員工之間的交流，利于提供工作效率。

二、現代人力資源績效考核的方式

（一）目標管理法

目標管理就是企業管理層根據當前經營形式和客戶的實際需求，制定出一定時期內企業要完成的計劃，根據這個計劃，各部門層層分解落實，對每一個部門、每一位員工都分配相應任務以及制定相應完成措施，形成一個完成的目標體系，在最后階段對目標達成情況進行考核。目標管理法是管理大師彼得杜拉克提出的一種優秀的管理模式。目標管理考核體系是一套完成的計劃與控制系統，這也是一套全方位的管理哲學系統。在理論上，要保證目標管理法獲得較好的管理效果，企業各個部門及每一位員工的目標都必須完成，只有每位成員達成目標，才能保證主管領導、各個部門、企業的目標達成。這種管理方法有利于提高員工的工作效率，使管理層能夠根據當前形勢及時對員工進行引導。事物都具有兩面性，目標管理法還存在一些缺點，目標管理法的實質是反向式控制管理，在管理過程中往往忽略對質量的關注，不及時改正容易使企業走向低谷。

（二）關鍵業績指標法分析

關鍵業績指標指的是對企業內部流程輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，這個管理方式是企業績效管理的基礎，關鍵業績指標通常是由三大類可量化的指標構成，主要包含財務、運營、組織三個方面。因此，企業在日常經營管理過程中，制定關鍵業績指標時，企業管理層應加強與員工的互動、交流，在不同部門、崗位，設定不同的關鍵業績指標，每一個部門的關鍵業績指標都要突出自身的著重點與特點。關鍵業績指標是從管理層目標向下逐級分解的關鍵績效指標，這也與傳統的只注重激勵指標與績效考核不同之處。

（三）360度反饋評價法

360度反饋評價法也被稱作多個考評者考核，這種考核方法可以從多個途徑收集信息，它是通過對不同層面的人員的考評信息進行收集，從多個角度出發對員工綜合績效考核的一種方法，并最終反饋考核結果。通俗點講就是基于內部客戶與外部客戶資源信息的收集、對他們績效考核，并進行反饋的方法。360度反饋評價法與其他績效考核方法相比具有更公平、公正、客觀，更具有可信性，這種考核方法對于員工來說，可以更客觀的對自我進行評價，找出工作中的不足，進行改善。360度反饋評價法作為人力資源績效考核的一種管理方式，也存在一些弊端，由于評價沒有特定標準參考，評價者不能觀察到被評價員工過去所有的工作行為，對員工進行考核時，有以面概全的情況發生，同時在評價反饋過程中，如果操作方法不恰當，會影響員工內部工作氛圍，對員工工作士氣有很大的干擾。所以，企業在對員工績效考核時，要積極減少這種考核方法不足帶來的負面影響，將考核結果積極反饋給員工，幫助員工分析工作中的不足，提高員工的工作效率，達到績效考核的終極目的。

三、結語

績效考核作為企業人力資源管理的重要組成環節，運用恰當是保證人力資源水平更上一層樓的基礎，因此，企業在使用績效考核時，應結合本單位的實際情況，不要出現盲目使用的現象。在對員工績效考核時，應該建立全面的、科學的考核評估體系，從多角度、客觀的對員工工作質量與成績評價，更好的調動員工工作積極性，激發他們的工作熱情，更好地為企業服務。

參考文獻：

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