“小微信”有“大威信”

大連市普蘭店區雙塔街道彭屯村地處碧流河西岸，水質好、土質優，具有種植優質蔬菜的天然條件。由于村民過去沒有品牌意識，所產蔬菜知名度不高，通常在家坐等菜販上門收購，所以彭屯村的大棚蔬菜一直處于“價格上不去、銷路走不遠”的狀態。第一書記岳宗官了解這一問題后，創新工作方法，利用微信社交群幫助農戶銷售蔬菜，有效解決了農戶所種蔬菜的銷路問題，大幅提高了村民的收入水平。

先行試點，打開局面。2018年12月，岳宗官在自家居住的小區里利用業主身份建立了第一個無公害蔬菜微信群，每周團購一次，周末用自己的私家車將彭屯村質高價廉的新鮮蔬菜捎回小區，頗受小區居民歡迎，但私家車供貨不能滿足大批消費者的需求。于是，他決定擴大銷售范圍，配備專業車輛，利用親朋好友、戰友同學、街坊鄰居、同事等各種關系，克服不理解、遭拒絕、冷嘲熱諷等重重困難，建立了多個“無公害蔬菜微信銷售群”。

提升質量，贏得信任。為了保證蔬菜質量，岳宗官決定“雙管齊下”，一方面聘請農業專家和技術員到村現場指導菜農按照無公害蔬菜標準科學種植，另一方面積極向農業部門申請無公害蔬菜證書。他查閱資料、咨詢專家、走訪菜農、撰寫認證材料。經過努力，彭屯村有10種蔬菜通過了審查，獲得了無公害蔬菜證書。為了讓大家了解彭屯村的無公害蔬菜，岳宗官經常把村里無公害蔬菜的種植管理、采摘分裝和運輸配送的全過程在微信群里進行直播，即時解答大家的咨詢。

開動腦筋，解決難題。有了微信群、客戶和訂單，“菜放哪里”又成為新問題。為了尋找合適的放菜地點，岳宗官對每個準備送菜的小區都提前進行考察，不僅考察小區的樓盤位置、布局、物業管理，還研究消費者的作息時間、消費水平、飲食習慣等特點。確定建群配送以后，岳宗官就亮出第一書記的身份，聯系小區的物業、保安、業主委員會或者附近的藥房、小超市，尋找存放蔬菜的地方。現在，許多小區保安、業主和小超市的經營者都成為彭屯村蔬菜的義務宣傳員。岳宗官還在每個小區尋找志愿者擔任微信群管理員，負責訂單的匯總、整理和蔬菜的分發、售后等工作。

宣傳推廣，提高聲譽。為了擴大彭屯村無公害蔬菜的影響力，岳宗官分期分批邀請各小區樓長和業主代表到彭屯村參觀無公害蔬菜大棚，了解蔬菜種植過程和生產標準;邀請廣告公司為村里無公害蔬菜設計商標，為村里運送蔬菜的車輛設計車體宣傳畫，為蔬菜加工人員和送菜人員設計專門的服裝……一系列舉措對彭屯村蔬菜銷售起到了很好的宣傳推廣作用，岳宗官所創建的“舒記蔬菜”品牌在大連地區的名氣也越來越大。“岳書記的‘小微信有‘大威信”這句話不脛而走，鄰村的菜農、果農乃至莊河市、瓦房店市的村干部、農民紛紛找上門來“取經”或求助。例如，莊河市徐嶺鎮一位第一書記向岳宗官求助：“我們村的黏玉米非常好吃，但種植面積大、銷售渠道少，村民常為賣黏玉米發愁。”岳宗官馬上在各個微信群發布信息，沒用幾天時間就將黏玉米全部賣完。2019年，岳宗官共幫助普蘭店區及鄰近市縣的農民銷售櫻桃、油桃、草莓、地瓜、黏玉米、花生等農產品5萬多公斤，銷售額達160多萬元。

積極動員，保障供應。今年年初以來，新冠肺炎疫情擾亂了人們的正常生活，城市居民蔬菜供應緊張。在加強疫情防控的同時，岳宗官決定動員菜農盡快返崗復工，提前恢復微信群銷售工作。可在春節期間，大多數菜農不愿意過早進棚作業，岳宗官便積極聯系菜農，從政治上講意義，從經濟上講效益，動之以情、曉之以理。在他的說服下，大年初三，絕大多數菜農進棚開始作業。為解決人員不足的問題，岳宗官暫時停用居民單獨點菜的購買方式，而是采取蔬菜“套餐派送”，提高分揀效率，盡最大努力滿足城市居民的基本用菜需求。隨著蔬菜供應緊張局面的緩解，城市居民單獨點菜的需求越來越強烈，岳宗官又想出了一個折中的辦法，將每種蔬菜按相同重量分份，居民可以單點品種、份數，這樣既基本滿足了居民的點菜需求，又使分揀效率得到保證。在疫情防控期間，為了讓居民更快地取到新鮮蔬菜，岳宗官采用化整為零的方法，把原來的大貨車換成了幾臺小面包車，分片分區同時派送，保證城市居民能夠吃到新鮮的無公害蔬菜。

提升服務，助力戰“疫”。在防控疫情這個特殊時期，為了讓居民少出門，減少被傳染的概率，岳宗官給送菜人員增加一項“光榮的任務”——送菜上門。僅增加這一項服務，村里就要額外增加12名工作人員，每天的送菜成本必然會增加。但岳宗官說：“為了早日打贏這場疫情防控阻擊戰，我們多付出、受些累，也是在為國家排憂解難。”僅在農歷正月期間，岳宗官利用微信群銷售無公害蔬菜就達16萬份，減少外出買菜人員16萬人次以上，為保證居民正常生活、阻斷疫情傳播發揮了重要作用。

通過微信銷售農產品，具有“點到點”的優勢，沒有中間環節，銷售成本低、配送時間短。因此，岳宗官探索并運用的微信社交促銷工作法被廣泛推廣。目前，他已在大連市56個小區建有“無公害蔬菜微信銷售群”，平均每周銷售農產品3萬多公斤，銷售額達24萬元。